做了4年客服，应该也是主管级别能有大卖家的服务经历出去找助理工作不难的。就向楼上说的就如实写！
按照简历的步骤一条一条的来，重点突出，语句通畅，不卑不亢，表现自然。以word形式制作即可。一份简历，一般可以分为四个部分，其中:第一部分:为个人基本情况，应列出自己的姓名、性别、年龄、籍贯、政治面貌、学校、系别及专业，婚姻状况、健康状况、身高、爱好与兴趣、家庭住址、电话号码等。
第二部分:为学历情况。
应写明曾在某某学校、某某专业或学科学习，以及起止期间，并列出所学主要课程及学习成绩，在学校和班级所担任的职务，在校期间所获得的各种奖励和荣誉。
第三部分:为工作资历情况。
若有工作经验，最好详细列明，首先列出最近的资料，后详述曾工作单位、日期、职位、工作性质。
第四部分:为求职意向。
即求职目标或个人期望的工作职位，表明你通过求职希望得到什么样的工种、职位，以及你的奋斗目标，可以和个人特长等合写在一起。
随着电子商务的快速发展，淘宝作为中国最大的网络购物平台之一，吸引了无数的消费者和商家。作为淘宝平台上架产品的核心部门之一，淘宝客服在提供良好的售前售后服务方面起着重要的作用。那么作为一名淘宝客服，我们应该如何撰写一份有竞争力的简历呢？下面是一份淘宝客服简历范文，希望能对您有所帮助。
本科 学士学位 XXX大学 计算机科学与技术专业 2008年-2012年
淘宝客服 第一商铺运营公司 2012年至今
工作职责：
在职成果：
作为一名淘宝客服，我具备良好的职业素质和团队合作精神，能够承受工作压力并且快速适应工作环境。通过多年的工作实践，我积累了丰富的淘宝客服经验，深知提供优质的售前售后服务对店铺发展的重要性。我有信心在您的公司做出积极的贡献，希望能有机会加入贵公司，共同创造美好的未来。
面试客服简历的写法
1、仔细看一下你的招聘需求，里面有列明对候选人的要求
2、针对这些要求，结合你的特点来写，特出你的亮点
3、客服分很多种类，看你在哪个平台工作，是网络客服，电话客服还是其他类别
4、针对不同种类的要求，突出你的能力。
比如网络客服，可能要求打字的速度；电话客服要求声音的质感等等。
5、总之你要针对岗位要求，突出你的胜任力。祝求职成功！
在寻找一份客服主管职位时，一个精心设计的简历可以为您脱颖而出。一份好的简历不仅可以突出您的技能和经验，还可以展示出您对客户服务的热情和承诺。下面是一份客服主管工作简历的写作指南，帮助您展现优势，吸引雇主的注意。
首先，在简历的开头写上您的个人资料。
在求职目标部分，简明扼要地表达您希望如何将您的技能和经验应用到客服主管职位上。
我的求职目标是成为一名优秀的客服主管，为客户提供出色的服务体验，并带领团队实现卓越的客户服务业绩。通过我的领导能力和卓越的沟通技巧，我希望能够为贵公司的客户快速解决问题并提供专业支持。
花费一些时间列出您的教育经历和相关的学术成就。
本科 - 上海大学
专业：客户关系管理
时间：2015年 - 2019年
此部分应详细描述您的工作经验，特别是与客户服务和领导相关的经验。
客服代表 - ABC 公司
客服主管助理 - XYZ 公司
在技能部分，列出您在客户服务和领导方面的技能。
如果您获得了与客户服务相关的认证，在简历中提及。
客户服务专业认证 - 2019年
领导力培训证书 - 2020年
在兴趣爱好部分，展示您个人的爱好和兴趣。
如果您已经取得了其他职位的成功，可以在简历中提供他们的联系方式。
李明 - ABC 公司 HR 主管电话：987654321邮箱：liming@example.com
以上就是一份客服主管工作简历的写作指南。通过突出您的技能和经验，以及对客户服务的热情和承诺，在激烈的竞争中脱颖而出。祝您求职顺利！
主要写一些客套点的话，大家怎么写你都怎么写，关键在写自己一两点特长。 优势。 写的稍微突出点，面试的时候注意着装，礼貌礼仪。 宠辱不惊，沉着稳重，和蔼可亲的同时，展现出你的优点。跟相亲似的就可以了。
首先分享一份优秀的客服简历
其实要写好一份客服简历，只需要把握3个关键信息模块就够了！
接下来，我会手把手教你如何打造一份面试率极高的客服简历。
大家可以点赞起来，这样内容就会保存到你动态啦，同时也欢迎转发给有需要的朋友喔。
3个关键信息模块之一就是自我评价。
客服的自我评价，重点要体现客服经验丰富、熟悉客服流程、具备客服所需的职业技能、能够在现有工作上有所提升。
客服经验丰富，可以写x年客服工作经历、个人副业/兼职客服；
熟悉客服流程，可以写过往有独立负责的工作经历；
具备客服职业技能，可以写打字速度快、熟练各类聊天工具等；
在现有工作上提升，可以写做了什么努力，达到提高工作效率、降低出错率、提高好评率等。
切忌不要把自我评价写得过于主观，比如下图就是常见的错误示范：
正确的自我评价应该包含3个信息点：工作年限+工作内容简述+工作相关能力简述
客服工作年限，包含兼职、实习的年限。如果无工作年限，可以不写。
“在现有工作上提升”，可以简短举1-2个例子来说明。举例公式：做什么事+达到什么效果。
此外，自我评价篇幅最好占简历的3行左右。篇幅少，塞不下什么内容；篇幅多，容易让HR找不到重点。
大家可以参考下面这个正确示范：
想必不少朋友会疑惑：客服有啥职业技能啊？
想不到有什么职业技能，不写行不行？
当然不行！
职业技能可以帮助我们告诉HR，我们具备岗位所需的能力，可谓是吃饭家伙了，所以必填哦！
关于客服的职业技能有打字速度、各类聊天工具使用、客户接待、问题处理、产品拍照/拍摄能力、Photoshop、Office软件等。
职业技能建议写5个左右。千万不要写太多哦，因为写多了并不能为我们加更多的分。
技能掌握程度不建议用数字或进度条，主观性太强，会造成我们自己和hr产生不同的理解。我们可以使用专业术语：初学、一般、掌握、熟练、精通，体现专业性。
给个小提醒， 如果应聘外企客服、海外客服等，需要语言沟通能力的岗位，我们要把语言能力写在职业技能的开头，作为我们简历的亮点。
工作经历的填写框架是公司名称+职位名称+工作时间+工作描述。
如何写好工作描述才是重点。
而要写好工作描述需要包含主要工作内容+完成情况+最终结果。
客服的工作内容并不是重点，工作成果才是HR最最在意的点。
那么如何写好工作成果呢？
一个诀窍：用可量化数据。
比如，日均接待客户数x人、接待用户成交率x%、每周处理售中售后问题x单、提升店铺好评率x%、接触x款产品、单日最高咨询量x、单日最高订单额x元、单日总订单额x元等。
如果无法量化成果，可以通过获得客户表扬、获得xx称号、及时发现xx问题等其他角度来体现自己的能力。
切记并非全部工作经历都写上，挑3-5点工作里面最有价值的经历来写就行。
大家可以参考下面这个范文来写：
如果你想看更多客服工作经历的示范文，可以上知页简历免费查看和使用哦~
支持一键导入，在线修改哒。
把握好以上3个关键信息点就能写出一份优秀的客服简历啦。
接下来，我会继续分享简历其他模块的写法，大家记得点赞和分享喔~
必填的是姓名、性别和联系方式。
客服对身高、体重这些是没有要求的，所以就不需要额外再写了。
虽然简历照片是选填项，但是如果我们的简历内容不多，建议附照片。一是可以填充简历内容，不让简历看起来那么空，二是在同条件下，有照片的简历更能给人产生印象。
这是必填的模块哦。
客服岗位对专业和学历没有太多的限制，而你所需要填写的信息就是学校全称+专业+就读起止时间。
客服岗位对证书没有要求，当然具体还是要看招聘信息啦。
如果你有一些语言类证书、计算机证书，也都可以写上去，证书是不嫌多的~
兴趣爱好并不仅仅是我们爱好做什么，当它体现在简历中的时候，要表现的是我们为这个“爱好”付出过什么东西。
比如，你喜欢阅读，写在简历中就可以是：阅读（月均4本+）
或者你喜欢跑步，可以在简历写：跑步（曾跑完1场马拉松）
如果你没有为自己的爱好做出过什么行动，那么建议大家把这个简历宝贵的空间留给更有价值的内容。
好啦，以上就是一份客服简历填写指南啦！
如果你有任何问题，欢迎在留言评论，我们可以交流。
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这个不是你如何写的问题，这个是你首先要丰富自己的专业经验
如果你没有做过这个工作，先了解一下客服要做哪些事情，百度上面会比较详细，另外搞清楚你要找客服工作的公司做什么类目的，然后根据这家公司的类目，基本就知道一般买家会在意哪些问题。提前就能把功课做出来。功课只要做出来了之后，你就直接说你之前实习过类似的客服。然后大概说一些客服的时候做的什么。基本都能过的。
1、客服工作内容简单的概述！
1、询单
就是还没有买的买家会通过旺旺来问一些她担心的问题。
这时候客服就要快速的回答，买家没有担忧之后才会购买。
买家发了消息之后一般最好是5秒之内回复，这样体验感才会好。
2、售后
有一些买家买到商品之后，可能存在不满意，需要退货，换货，等等。
这种时候客服就要去帮买家完成各种服务。或者劝解买家。
一般新手搞清楚上述两个客服工作内容就可以了。
有经验一些的客服，才会有后面的内容
3、搜集买家痛点
会知道买家主要对产品哪些方面存在痛点，
搜集起来。然后让运营做出相应的调整。
4、管理kpi
这个岗位到后期，必然会有一个完整kpi考核，一般都是有有经验的客服来担任管理。
根据类目不同，客服工作的内容也不太一样。有些类目重询单，有些类目重售后，还有一些类目可能重产品专业知识。这些都没有固定的。
但是唯一不变的只有一点，任何一个客服，想做好这个岗位，效率是核心，怎么把旺旺聊天的软件用得溜才是客服的基础。
主要写一些客套点的话，大家怎么写你都怎么写，关键在写自己一两点特长。
优势。写的稍微突出点，面试的时候注意着装，礼貌礼仪。
宠辱不惊，沉着稳重，和蔼可亲的同时，展现出你的优点。跟相亲似的就可以了。
按照简历的步骤一条一条的来，重点突出，语句通畅，不卑不亢，表现自然。以word形式制作即可。
一份简历，一般可以分为四个部分，其中:
第一部分:为个人基本情况，应列出自己的姓名、性别、年龄、籍贯、政治面貌、学校、系别及专业，婚姻状况、健康状况、身高、爱好与兴趣、家庭住址、电话号码等。
第二部分:为学历情况。应写明曾在某某学校、某某专业或学科学习，以及起止期间，并列出所学主要课程及学习成绩，在学校和班级所担任的职务，在校期间所获得的各种奖励和荣誉。
第三部分:为工作资历情况。若有工作经验，最好详细列明，首先列出最近的资料，后详述曾工作单位、日期、职位、工作性质。
第四部分:为求职意向。即求职目标或个人期望的工作职位，表明你通过求职希望得到什么样的工种、职位，以及你的奋斗目标，可以和个人特长等合写在一起。
