知乎live了解一下
如何做好天猫店铺的日常运营这篇文章很长。
内容也相对基础，都是些电商圈的基础知识。
适合的人群是刚刚参加工作，
对于电商的基础知识不太了解的同学。
所以文章的题目叫做《零基础变身电商运营小达人：电商基础知识普及》
当然，如果你身在媒体或广告圈。
如果你在入职两年，依然不知道UV和PV的准确定义。
我想，很可能你跟客户是不在同一个语境下的。
这不是危言耸听，我是参加工作第三年，才对下面的各类信息逐渐掌握的。
第一年做婚礼策划，全是线下的生意。
第二年做活动策划，虽然接触线上，但更多知识都是在SNS中。
到第三年去了乙方做运营，才发现对于电商来说，我的知识结构差了一大块。
【背景：】
LZ是电商从业7年的一个家伙，
从SNS推广做起，然后是文案策划，现在是运营经理一枚。
希望在这个刚开始建立的小组里，给到大家一些干货。
帮助更多还没入行的新同学，了解一些电商的基础知识，
做到面试的时候大概知道怎么回答。
也简单介绍一些电商的干货，说说这个行业未来的情况。
这篇帖子主要讲些逻辑性的东西，略过了很多基础的操作。
不过这篇文章依然适合初入行的同学来看，
很多更加根本的更加复杂的逻辑这里也一并略去。
如果追求快可以直接看这张脑图，2017年初更新的
正文开始（PS：LZ真啰嗦~）
【1，我刚毕业，怎么入行？】
首先来看看专业，
如果你是学市场营销，公关，新闻，国贸，电商，广告等专业的。
如果你碰巧爱看这些相关的书：
营销、公关、数据、淘宝、运营、管理、经济等方面的书。
那么恭喜你，你入行会变得不是很难。
希望你，最好年轻点儿，这行多数都是80后和90初。
最好熟悉这些软件，如果不熟也没关系，入行后会慢慢熟悉的：
Word，Excel和PPT，思维导图
会PS加分，英语好非常加分，会用Excel做甘特图，
并会运用VLOOKCUP等数据计算方式加分。
最核心的在于态度，希望你始终有饥饿感，对于一切新东西都有好奇心；
希望你踏实的从基础开始学起，不要才学做饭上来就要做道大菜……
当然，悟性和沟通能力同样是基础素质。
最后，一个简单的动作绝对各种加分：多笑笑吧。
OK，说说目前电商圈的一些不同企业类型吧。
1）平台型电商（B2B,B2C等垂直电商；百度等大型互联网公司）；
2）品牌型电商公司，也称网商（三只松鼠、阿芙精油……）
3）服务型电商公司，为了各种电商网商做服务的公司
把所有电商需要做的工作全部打散成模块，可以外包给各服务商，
从而达到缩减成本，增加专业度等多方面的好处。
【2，推荐一些入行前或者刚入行应该看的书】
【3，电商都需要做神马？】
这个命题有点宏观，
但是很多新同学确实会这样问。
电商是一个相对于线下商业的概念，
说白点儿，就是在网上卖东西。
首先要想好，卖什么？在哪里卖？市场大环境如何？
竞争对手多不多，卖的怎么样？
我是否能卖的比大家都好？需要什么技术条件？
需要什么同志帮忙？
没有钱从哪里找？开店之后没有人看怎么办？
线上可以看到神马数据，这些数据的背后又指向哪里？……
等等等等的细节，组成了区别于线下市场的线上生态环境。
【4，线下与线上最大的差别在哪里？】
数据。
线上与线下最大的差别就在于，线下的数据统计工作太难做了。
线上的数据只需要花点儿钱，买个软件就可以看到很多很多。
为什么数据那么重要？
因为数据可以反映好多消费者和我们运营人员做的动作之间的关系。
这些数据可以帮助你获得最终解决问题的方向参考。
很多数据无法直接的告诉你解决办法，但是却可以给你提供思路。
而线下，不仅没有方法，甚至没有思路，更多的时候只能靠运气。
举例来说，你用A文案和B文案做广告，哪个效果好？
线下就需要很多的步骤才可以实现前期小规模投放的方式。
因为杂志等纸质广告不可能你在下期开始投放，我在这期给你做个预告。
但是线上则不然，你大可以在前期小规模投放做测试，
然后有了更加可靠的信息来支持决策后，再来尝试，成本小了很多。
【5，我想开一个淘宝店，就算做了电商么？】
开一家淘宝店，严格来说，其实是网商。电商多指平台。
比如淘宝、京东，比如豆瓣、微博，比如58同城、百度搜索……
在淘宝上开店，是做了网商一枚。
【6，淘宝店成功的秘诀是什么？】
从目前来看，淘宝上开一家毫无特色的C店，
实在是个不算明智的举动。
但是从长远来看，C店的成功更在于“坚持”。
别一开始期待太高，慢慢积累人气，慢慢积累销量。
没有期待，但是坚持做。很多时候，坚持比聪明重要。
当然，不是说什么都不做，相反，你需要做的更多。
首先是基本功：
你的产品怎么样？与行业和竞争对手相比优势在哪里？
客单价多少？怎么能卖的更多？
流量多少，如何能保证新客不断，老客不走？
你的发货速度和包裹内容物设计是否合理和惊喜？
你的店铺购物路径是否清晰，UED是否合理？
设计是不是好看，详情页的逻辑是不是清晰且有吸引力？
如果以上的所有问题你都一知半解，
瞧，这就是你在坚持的过程中需要学习的事。
而且，对于大部分大卖家和优秀品牌来说，都是“基本功”。
基本功练扎实了，就可以不死么？
不不，既然是基本功，只是不出错而已。
而不死对应是活着，活着意味着别人死了你还没死。
简单说，活着坚持很久，本身就是个不小的成功。
这些基本功因为没有天猫一样的服务费压榨，
对于大部分卖家来说，显得轻松了不少。
所以不死，保持活力，坚持着学习做正确的事儿。
虽然慢一点儿，但不失为一种可以尝试的办法。
【7，什么是B2B、B2C、C2C、O2O】
B是商家，C是用户；
举例来看B2B是阿里巴巴，B2C是天猫，C2C是淘宝。
O2O呢，是线上与线下联合的一种方式，
比较有代表性的模式就是团购和上门服务，
未来更多模式都在探索中。
解释的简单点儿，方便大家理解。
【8，淘宝的销售额怎么计算？有什么样的逻辑？】
淘宝最重要的公式
销售额=流量×转化率×客单价
我们接下来一点点来拆解。
【9，什么是流量？】
流量即是访客数，也称UV，简单解释，就是你的店有多少人来了。
这些流量看过多少页面呢，称为浏览量，叫PV。
详情页有多少人访问呢？叫IPV_UV.
还有一个成交用户数，可以简单计算下，
多少人来了，多少人买了。
如果比例差的太多，那你就知道了，我的店铺有问题。
这么多人来了，只有个别人买了。
淘宝的流量呢，有免费的，也有付费的。
其实跟线下的逻辑很像，
有路过进店的，也有看见广告进店的一样。
我们可以通过一些手段拉高某些渠道的进店比率。
对于免费的流量来说，
为什么很多年里都挂着“收藏有礼”，“五分好评”和“教你下次怎么找到我”，
因为只需要商家一个简单的奖励激励，买家的一个简单的动作。
就可以方便一部分做了该动作的买家通过更简单的办法进入到你的店铺。
这部分“直接访问”的用户，就是下一次非常有价值的免费流量。
免费流量和付费流量都可以细分成很多种的流量来源入口，
那么如果我们能让每一个流量入口的人进到店铺后都产生购买欲，
都买的很多，都觉得买完之后以后还会来，还打算介绍给朋友一起来！
那么无疑，你的店或者你的品牌，都是要火的节奏。
【10，客单价】
流量购买的单笔均值，平均到每个人身上每次花多少钱就是客单价。
一个店一共4个流量，第一个人买了50，其余分别是36，47，70。
平均值就是50.75，这就是客单价。
客单价主要在于你店铺的产品，
1）产品结构：是不是品类很多，而且不同产品还能分出个主推和次推；
2）产品组合形式：A+B、B+C还是A+C；
3）针对客单价的促销方式：
满额赠或者满额减的形式都比较容易刺激部分销费者为了凑单，买的更多点儿；
在商家看来，客单价当然越高越好。
客单价越高，说明客户买的东西越多，越贵，商家当然挣得越多。
【11，转化率】
简单说，消费者为啥来了不买，
这就是这个数儿背后所需要研究的东西。
转化率既可作为一个虚值，与一切皆相关。
又可以落到两种简单的数据参考来看。
一个是咨询转化率，一个是静默下单率。
咨询转化率主要跟客服相关，主要考察客服的反应时间，
接客量，咨询后的下单率，推荐的顺序，客服的话术是不是给力……
静默下单呢，主要考察店铺页面的引导力。
涉及到店铺的购物路径，即流量从什么入口进到了你的店铺后，
继而是引导到了什么位置。是首页直接到详情页下单？
还是从首页，经过了活动二级页和分类导航页再到宝贝详情页？
通过各个路径进行购买的流量比例有多大？哪种方式消费者花的钱比较多？
再举举例，行业竞争对手在包裹里送了个娃娃，
那么我也送，或者我送个更给力的，能不能拉高转化？没准。
转化率甚至整个店铺的营销，都有这样一个逻辑：
不知道有没有效，可以试试。
OK，再说回转化率这件事。
顾客来了为什么不买？是我的产品不给力？折扣不给力？
页面引导不给力？模特不给力？设计很难看？文案风格他不喜欢？
还是我送的礼物没人喜欢？或者是包裹里我没放礼物，顾客不开心？
或者是有什么用户体验违背了用户的操作习惯？也许是引导的文案不清晰？
或者是照片不清楚，燥点多？或者是我的店铺名儿不给力？
又或者是或者，跟我没啥关系，纯粹是类目问题？
行业问题？或者是竞争对手太过强势？
【12，淘宝有哪些付费流量资源】
广告端来说：
钻展（CPM按千次展现成本计费）：
我们在淘宝首页，尤其是首焦看到的大部分广告；主要看你的素材本身基于不同目的不太一样。
直通车（CPC按点击计费）：
资源主要主要在搜索页，分成产品和店铺两种推广手段；
硬广（CPT按时段计费）：
费用充足可以直接购买部分硬广，把一个位置包个一段时间；
淘宝客（CPS按实际销售产品的提成计费）：
比如360导航和早期美丽说都有淘客的抽成；
现在的淘客部分可能会深耕内容，
聚划算和双十一等坑位资源，报官方活动的费用资源
【13，淘宝网有哪些常用数据工具】
原来的：
量子恒道（主要研究本店铺以日、周、月为时间单位的各方面数据）
数据魔方（主要研究行业和竞争对手品牌的分析工具）
江湖策
等等等等……
现在应该会陆续全部整合到“生意参谋”里，分数据量进行收费。
【14，现在做电商的家伙们都开始留意的哪些渠道和趋势非常值得关注？】
首先，看淘宝的话，可以发现手机淘宝的流量和成交占比在大环境中发展的非常迅猛，
那么手机淘宝中的两个产品就值得多研究。
一个是寄存在手机淘宝APP内的微淘。一个是社群APP“来往”。
无一不显示出了腾讯麾下的“微信”给阿里带来的实际的冲击。
2016年2月春节晚会更是通过独家合作的支付宝咻一咻在全国刮起一阵集赞旋风。
那么既然阿里用了那么多的动作来狙击微信，微信的价值也同样值得研究。
很多人都说，微博已死，但是从数据和案例上来看，
我们依然可以看得到各种真真假假的成功案例出现。
所以啊，关键不在于产品，关键在于你对于产品的运用和定位。
你的目的决定了对于不同平台所应该寄予的希望，不和则废，大部分的商家都在缘木求鱼。
顺着SNS，从一开始非要找销售……借用《走着瞧》文章说的：你这是在犯罪啊！
【15，一开始接一家店，有哪些数据指标是值得关注的？】
基础数据：UV，PV，访问深度，转化率，客单价，UV价值，拍下付款率
行业数据：市场同类目的大环境近三年涨幅
竞争对手数据：相同发展阶段的竞争对手的产品结构，
近三年涨幅，标志性时间节点的销售数据
活动前看的数据：收藏量，关注量，加入购物车的数量——看看预热做的咋样
活动中看到数据：实时成交，老客户数，老客户回购占比——看看CRM怎么开展
【16，做一个淘宝店铺活动，页面的逻辑顺序是什么样？】
阿芙精油的营销经理给出的逻辑：
快速下单（赶紧买）——拉高客单价（多买点儿）——对品牌留印象（常来买）；
活动页面三大指标：
故事线索（主要是活动噱头和文案的引导顺序），
营销线索（主要说店铺的促销机制），
设计线索（头图主KV，店招，导航，货架，轮播，互动，活动页和分类页以及详情页的配合……）
详情请移步“运营 | 以淘宝和天猫店铺为例，一张图教你学会电商活动策划 ”
【17，说说促销方式有哪些】
促销无非是
第一步，看有没有门槛。有就是“满”，没有就是“买”。
第二步，看看是满额还是满量（件数/笔数/次数）？
第三步，就是最简单的：
赠（实体还是虚拟？钱还是物？大还是小？分什么层次？）/减（减价还是换物）/折（直接折扣还是下次折扣？是几个层次的折扣？）
第四步，如果还要设置点门槛，为了活跃客户的反应：限时或者限量
如上所述，就剩下“排列组合”即可。
对于淘宝来说，麻烦在于很多的促销方式在自己的ERP系统里实现不了，所以许多店铺做起来促销都显得国语单调。
【18，从哪些角度分析竞争对手（大可以从4P和STP理论中找方法来研究）】
行业：行业趋势和涨幅，类目销售情况；
品牌：品牌定位及所处阶段，品牌的卖点和核心价值链；
店铺：店铺历史销售情况，店铺成交与品牌销售的占比，店铺运营节奏；
产品：产品卖点，产品价格段和不同时间的价格设计，产品组合形式，赠品选择，产品营销，产品款式，产品风格，产品；
用户：既然是竞争对手，那就自然要分析用户；
【19，神马是UED？】
1，首先，UED就是用户体验设计；
2，涉及到的部分：
设计（风格，颜色，搭配，各种 Icon 的设计，灵感来源，展现的小心思）
交互（从上到下的引导以及用户本身培养的习惯；交互涉及到的信息展现方式，如轮播，闪动，变色，变大小，弹出……）
3，流量结构到购买路径分析，流量的每一个动作的动机和需求
4，需要很多专业研究，多次试验，通过数据和用户调查，加以迭代
5，淘宝的UED还只能算是基础，更加专业的垂直网站设计才叫给力。
不过更加专业基本就可以做产品经理了。
需求研究，到用户调查，到产品设计，产品迭代，数据研究……
【20，在北京想开一个淘宝店，你需要哪些人？这些人的工资大概是多少？】
一方面请想入行的同学对号入座，一方面帮助一些想开点的盆友提供一个工资参考。
运营：3K起，上不封顶，看能力了。店铺所有的事儿你最好都懂。
如果你的能力上升到了品牌建设的阶段，那就不叫店长了，叫经理。
广告推广：4K左右，6K算是高水平。直通车，钻展，淘宝客，
文案策划：4K起，8K封顶。店铺页面文案和广告文案，
再加上写软文和店铺活动活动策划，没准还带上SNS社区推广（微博微信微淘运营）；
设计：6K起，1.5W左右非常给力（再往上也有，就是美术指导和设计总监）。不用解释，店里所有的图都得做啊。
美工：主要是修图和上传，所以PS和
摄影：6K起，上不封顶。
模特：均价看60一件，80一套，1500一天。
客服：起薪不高，2K左右就干（二线城市，一线城市约5K），主要靠提成。之前的公司客服提成每个月能1W多，我们运营当时才3K。
【21，目前有哪些知名电商平台？】
淘宝，天猫，一淘，阿里巴巴，京东，腾讯拍拍，国美
亚马逊，当当，聚美优品，苏宁易购，库巴网，一号店，乐蜂，乐天……
【22，钻展从素材角度来分类，分成哪几类？】
品牌定位型（品牌定位宣传，品牌背书），
单品型（单品卖点，单品促销），
活动型（店铺活动介绍），
趣味型（时事型趣味）。
【23，宝洁公司坚持的营销逻辑】
4C：
——catch（客户）
——connect（展现接近客户）
——close（锁住流量，成交）
——continue（与客户持续的联系）
【24，广告的两大阶段】
劈开脑海（先被大家看见，最好能记住，不一定是一次就能成功）
重复记忆（不断的在用户心智中强化第一次见到的印象，多次重复，重复的有逻辑）
【25，一些战略层的理念，源自雕爷】
全网营销，淘宝成交；
产业链分析，找到价值链，最终闪转腾挪，找到核心价值链；
微博发现问题，微信解决问题；
刻意练习，微小改进，豌豆公主的挑剔精神；
“潘驴邓小闲”的思路做用户体验；
计划-执行-检查-改进；
【26，用互联网思维建立一个品牌】
线上与线下最大的差别，在于数据的研究与应用。
为什么一直在强调这一点呢？
在于很多人对于线上的推广的理解，
一直处于觉得线上推广大多数情况下免费的误区中。
让我们来算一笔账。
所谓的免费资源：微博，微信，微淘的运营。
那么人力成本算不算免费？想要经营好这些平台，
时不时的专属让利和有奖转发，算不算免费。
想要找到达人来背书，给大人的红包算不算免费？
如上种种，线上一点儿都不比线下便宜。
只不过把线下我们所熟悉的房屋水电，变成了线上鸡毛蒜皮里的柴米油盐。
OK，回到正题，很多人现在依然在做着各种春秋大梦。
以为花个几百万，按照传统的方式来讲一个故事，投些广告，
发发试用装，再做点儿公关活动，就能够建立起来一个品牌了。
但是事实上，在如今的时代，这样传统的方式，没个几千万，建立一个强势品牌根本没戏。
所以让我们来说说用“互联网思维建立一个品牌”。
个人理解，这事儿得分成几部分，产品，节奏和时间，故事，用户体验，信任。
如上这几点，其实在上文中也都提到过。
下面展开来说说。
产品永远是基础，想要挣钱，卖得好，产品必须要跟得上；
节奏和时间的安排在于，不能急于求成，
如果没有极棒的创意和极其精准的定位，那么时间要更长，
积累信任和真实的品牌触感非常重要，
看的清楚点儿，是积累，说明时间要长一点；
用户体验，在现在，什么叫差异化呢？
许多的产品差异化非常难做，那么这个差异化更多就向着服务和体验的差异化来走，
你做了一件事叫A，你的竞争对手没做，那么你的体验就好于他，
长期积累，不断创新和增加这一点点的优势，在这场比赛中，你就更具优势；
故事，现在大家都在讲社会化营销，那么什么是社会化营销呢？
在我理解里，一方面你得有故事可以讲，
一方面你用了正确的渠道帮助这个故事加以扩散。
那么你的品牌有什么故事可以讲？讲的故事是否让你的目标用户感觉良好？！
信任，毋庸置疑，诚信一直是古来的商业成功信条之一。
这里是诚信不是透明，主要是相信。
在于你说的信息是否被用户所信任。
换句话说，信任作为一个目的，当然也有被达成的办法。
以退为进，你大可以承认自己在某些方面的不足，扬长避短，让客户对你更加信任。
【27，什么是用户体验】
不知道什么时候开始，用户体验就慢慢变成了一个热词。
就跟所有人都理解定位似的，突然所有人张口闭口用户体验。
也难怪，中国人向来喜欢“代表”，替别人说话已经变成某些人主要的谈资。
近年来，这词儿换了件衣服，变成了“互联网思维”。
这里不谈深的，只说说吐槽吧。
什么是用户体验呢。我猜这事儿得先说说用户。
用户自己知道是，要用户习惯；用户自己都忽视的，叫人类本能。
想想过去的零售业，有谁知道很多人的本能是向右走，向右看？
又有谁知道一家大超市，为什么牛奶和酸奶放到超市的最里面（其实是超市的用户路径设计者为了让大家多逛逛超市）！？
说到习惯，这就涉及到，这个习惯有多深，以及是谁培养的。
如果市场上大部分店铺某个业务已经做得很棒了，
而你的店铺与大家的习惯不一样，那么无疑你的用户体验就跟大家约定俗成的习惯是不一样的。
所以这种时候，你的不同操作体验增高了用户使用的成本。那么你的用户体验就是不给力的。
这组数据可以通过一组不太复杂的市场调查获得结果。
【28，关于聚划算】
可可鸭旗舰店5月26日品牌团销售情况
关于聚划算，核心是什么呢？
我们来拆解一下。
如果抛开货品，那么聚划算涉及到什么工作呢？
1，分阶段：预热期和正式期，以及聚划算后的工作；每一个阶段有不同的工作侧重点。
2，先是报名（图片+库存+产品价格），再是审核，审核通过排期，锁库存等。
再之后店铺想好承接方案，并匹配更多的流量跟进。
一次聚划算，单拎出来作为一个独立项目，如是而已。
再来看的细点。
那么一次聚划算销售做的好坏还与什么有关系呢？
两件事：
第一是聚划算作为平台，本身的流量和能够承载的转化销售是有时间周期的。
具体的时间周期，基本可以与淘宝平台的大流量相一致。
第二就是核心了，货品是关键，以服装类目做例子。
款式本身（颜色，图案，材质，颜色……标品涉及到每个类目的具体要求），
款式数量的配置，库存，组合形式，价格，折扣（日常与聚划算价格不同）等，
综合来说就是价格段和款式本身的问题。
如图所示，可以发现，我们上品牌团的T恤非常多，但是因为客单价太低，
所以销量虽好，销售额却不好。而且价格低的宝贝如果库存不济，多半也销售一般。
所以，完全可以调整整体的款式数量，以及调整后续的折扣定价，做到货品切实的给力。
内功内功，解决内部，再来对接平台，多半成功的机会大点。
毕竟，在流量一定的前提下，聚划算本身考的更的货品的转化和客单价。
而运营，转化和客单价能在这里起到多大效果？呵~呵~
【29，闲说免费陷阱——眼前的免费真的免费么？】
做淘宝的一段时间内，遇到很多同学对于一些行为的定义有所误解。
比如免费流量，许多同行顾名思义，于是得出结果说是免费来的流量。
但是仔细想想，免费流量真的免费么？
在我来看，与转化率的复杂一样，免费流量也一样影响因素众多。
同时，看来免费的东西，很可能只是在眼前未花钱而已，实际上隐藏的消费无数。
先来看一下免费流量包含哪些：
主要分成自主访问的老客户流量和搜索流量。
那么来看。老客户为什么会回来？影响原因有哪些？
新顾客为什么搜索？通过哪些信息来搜索。我们如何能被搜索到，又如何能让顾客看到并点击？
抛开复杂的淘宝计算规则，只谈逻辑，就会分析出许多原因。
先看【老顾客流量】
老顾客回购的原因
产品质量不错，穿上匹配效果不错，碰巧有活动，服务不错，态度不错，页面设计&模特拍摄不错（没事去看一眼）
以上种种，多半存在许多隐藏的消费。
以阿芙举例，最高十三次的回购率背后，是针对自身定位清晰的认识，是20多版哆啦a梦营销卡片的环环相扣。
再来说【搜索流量】。
许多帖子都在谈搜索，但我理解的搜索，分成三部分。
一部分是如何被搜到，一部分是被搜到之后如何被关注脱颖而出，第三是如何最大程度的让点进来的流量更多转化。
定位清晰的前提下，你要站住的关键字理论上是有迹可循的。
从大到小的市场容量，再分析这些容量内的产品主图、产品价格&折扣、产品营销方式、产品品牌知名度。
以及在这些各个不同大小的市场下，最终能有多少市场幸存。
过程中又有哪些战场是势必要拿下，哪些可以适当放弃。又是过程中需要深入研究的另一战略问题咯。
【30，说说成长】
刚刚从专员到主管的时候，会有一个阶段有点小骄傲，于是曾经做过一张思维导图作为自己的面试名片。
站在我其时所了解的高度来梳理自己的知识结构以及所了解的前后逻辑。
内是2013的事了，于是2014，8月的某一天再来看，就发现逻辑显得不通，当初略显稚嫩。
暂时懒得梳理，所以只把近期聊得比较多的一张并不高深的图放出来，给大家权作参考。
看得到自己的不足，就是成长带来的礼物（果然心情好的时候各种矫情，债见……）
【31，如何做好一个活动规划】
个人的经验是只需要一张规划表就可以轻松完成
大多数的活动和营销战役都离不开这三个维度。
首先是为啥要做，以及大概的目的是什么，目标是多少。
其次是关于预算的拆分，有多少钱做多大事。
没有金刚钻别揽瓷器活。
第三是关于物料的准备。
每次活动前把这张表打印出来，一一想清楚，很大程度上前期的规划就全了。
尊敬的读者，欢迎来到今天的博客文章。本文将为你带来一份电商运营助理简历模板，帮助你在求职过程中脱颖而出。作为电商运营助理，你将扮演一个关键角色，负责协助运营团队实现销售目标，并帮助提升用户体验。这份简历模板将帮助你向潜在雇主展示你的专业能力和个人特质。
在工作之余，我喜欢阅读行业相关的书籍和文章，保持对电商行业的关注。此外，我也喜欢旅行和摄影，通过外出放松身心，丰富自己的生活。
作为一名电商运营助理，我具备扎实的电商知识和丰富的实际经验。我注重细节，能够准确把握用户需求，并通过运营手段实现销售增长。我善于团队合作，有良好的沟通和协调能力。我希望能够把我的专业知识和技能应用到您的团队中，共同实现业务目标。
我希望能够加入一家知名电商企业，为其发展壮大贡献自己的力量。我期望能够在电商运营领域不断学习和成长，成为一名优秀的电商运营专业人才。
感谢您阅读本篇电商运营助理简历模板。通过此模板，相信您能够更好地展示自己的能力和潜力。祝愿您在求职过程中取得成功！
电商运营简历自我评价
电商行业是当今社会的热门领域之一，对于电商运营人才的需求也与日俱增。在一份完整的电商运营简历中，自我评价的部分非常重要，它可以展现出你的个人特质、才能和工作经验，给雇主留下深刻的印象。在这篇文章中，我将为你提供一些关于电商运营简历自我评价的参考内容。
作为一名电商运营者，你需要具备一系列的职责和能力，例如：
以下是一些例句，可供你在自我评价部分使用：
当然，在书写自我评价时，还需要注意以下几点：
电商运营简历自我评价是展示你个人能力和优势的重要部分。通过恰当的自我评价，你可以吸引雇主的注意，并增加获得面试机会的可能性。在书写自我评价时，要简明扼要地表达自己的核心技能和优势，同时要客观真实，并与岗位要求相匹配。
希望以上的内容对你在撰写电商运营简历自我评价时有所帮助，祝你在求职过程中取得成功！
随着电子商务的蓬勃发展，淘宝电商运营岗位逐渐成为人们追求的职业之一。如果您对淘宝电商运营感兴趣，并想申请相关职位，编写一份出色的简历就变得至关重要。本文将为您提供一份专业的淘宝电商运营简历模板，帮助您在激烈的竞争中脱颖而出。
姓名：XX
性别：女
出生年月：19XX年XX月
联系电话：XXXX-XXXXXXXX
电子邮件：xxxxxxxx@gmail.com
现居地：XX市
学位：XX大学 商务管理专业 本科
XXX学校 Sales & Digital Marketing 课程（20XX年）
项目描述：通过对淘宝店铺运营进行全面优化，提升店铺的销售额和转化率。
我是一名热爱电商运营工作的年轻人，具备扎实的电商专业知识和多年的实际操作经验。通过不断学习和实践，我对电商平台的运营规则和流程有着深刻的理解。我善于分析数据并应用于实践，经验丰富的谈判和供应链管理能力使我能够与供应商保持良好的合作关系。我具备较强的沟通协作能力，擅长团队合作，能够迅速适应环境并承担责任。在未来的工作中，我将持续提升个人能力，为企业创造更大的价值。
以上就是一份专业的淘宝电商运营简历模板，希望对您的求职之路有所帮助。在编写简历时，需要根据个人实际情况进行适当的调整和修改，突出个人的亮点和优势。简历的撰写只是求职的第一步，接下来的面试与能力展示同样重要。希望您能通过优秀的简历和充分准备，在面试中展现自己的实力，取得理想的工作机会。
电商行业的迅速发展和激烈竞争，使得电商运营主管成为企业组织中不可或缺的角色。作为电商运营主管，需要具备全面的电商知识和技能，能够有效地管理和运营企业的电商平台。在撰写电商运营主管简历时，应突出个人的电商专业知识和经验，突显出自己的管理能力和团队协作精神。
[公司名称]，[职位]，[时间段]
[公司名称]，[职位]，[时间段]
作为一名电商运营主管，我深知电商行业的竞争激烈和变化迅速，因此不断学习和提升自己的专业能力是我工作的动力源泉。通过不断地与团队沟通合作，我能够有效地管理电商平台，并制定相应的运营策略。同时，我具备良好的市场分析和数据分析能力，能够根据市场需求和用户行为调整运营策略，提升销售额和客户体验。我热爱电商行业，喜欢挑战和创新，相信能够在这个快速发展的行业中取得更大的成就。
如果您对我的简历感兴趣，并希望了解更多关于我的个人经历和技能，请随时与我联系。我期待能够加入您的团队，共同为您的电商业务增添新的活力和价值。
电商运营经理岗位是一个非常重要的职位，对于一个电商企业来说，一个优秀的电商运营经理可以起到事半功倍的效果。那么，究竟电商运营经理的岗位职责是什么呢？
1. 目标制定和业绩考核
作为电商运营经理，首要任务就是为整个团队设定明确的目标，并确保这些目标的完成。这需要根据公司的发展战略和市场需求制定合理的目标，并通过合理的业绩考核机制进行跟踪和评估。同时，还要制定相应的奖惩措施，激励团队成员的积极性和创造性。
2. 网店运营管理
电商运营经理需要对网店进行全面的运营管理，包括商品展示、价格策略、销售促进、库存管理等方面。他需要不断优化网店的布局和设计，吸引更多的用户，并通过合理的价格策略提高销售额。同时，也要根据市场需要进行库存管理，保证商品的供应和销售。
3. 数据分析和运营优化
电商运营经理需要对大量的数据进行分析和挖掘，从中发现问题和优化方案。他需要通过对用户行为、销售数据等进行分析，找出潜在的市场机会和问题，并制定相应的优化策略。通过不断地数据分析和运营优化，提高网店的转化率和用户粘性。
4. 渠道开发和合作
作为电商运营经理，他需要不断开拓和发展新的销售渠道，并与合作伙伴进行谈判和合作。他需要与各大电商平台进行合作，提高公司的曝光度和销售额。同时，还需要与供应商建立良好的合作关系，确保商品的稳定供应和质量。
5. 品牌维护和推广
电商运营经理需要进行品牌的维护和推广，提升公司的知名度和美誉度。他需要制定品牌推广的策略，并通过广告、公关等方式来推广公司的品牌形象。同时，还需要监控市场的反馈和评价，及时调整和改进品牌推广策略。
6. 团队建设和管理
作为电商运营经理，他需要负责团队的建设和管理，包括招聘、培训、激励等方面。他需要根据公司的需求和团队的情况进行人员招聘，并通过培训和激励措施提高团队成员的能力和积极性。同时，还需要建立良好的团队氛围，促进团队的协作和沟通。
7. 市场调研和竞争分析
电商运营经理需要进行市场调研和竞争分析，了解市场的需求和竞争对手的情况。他需要通过市场调研和竞争分析，找出市场的机会和威胁，并制定相应的营销策略。通过不断地市场调研和竞争分析，提高公司的竞争力和市场占有率。
总之，电商运营经理是一个非常重要的职位，他的岗位职责涉及多个方面，包括目标制定和业绩考核、网店运营管理、数据分析和运营优化、渠道开发和合作、品牌维护和推广、团队建设和管理、市场调研和竞争分析等。只有掌握了这些岗位职责，才能够成为一名优秀的电商运营经理。
在互联网行业，不同岗位的职责和要求各具特色，其中**产品经理**和**电商运营**是两个备受关注的职业方向。那么在这两者之间，到底选择哪个更有前景、更值得投身呢？让我们来深入探讨一下**产品经理**官大还是**电商运营**。
**产品经理**的主要职责包括市场调研、产品规划、需求分析、产品设计、推广策略等，负责整个产品的生命周期管理。而**电商运营**主要关注于电商平台的运营管理，包括商品策划、推广营销、关系维护等，注重提升电商业务的运营效率和盈利能力。
随着互联网的快速发展，**产品经理**在各个行业都备受瞩目，具有广阔的发展空间。而**电商运营**也因电商行业的蓬勃发展而备受看好，市场需求旺盛。因此，无论选择**产品经理**还是**电商运营**，都拥有较好的职业发展前景。
**产品经理**需要具备市场分析、产品设计、团队协作等能力，注重用户体验和产品创新；而**电商运营**则需要具备数据分析、推广营销、危机处理等技能，着眼于电商平台的运营和管理。
一般情况下，**产品经理**的薪资水平相对较高，尤其是在知名互联网企业中，薪资福利较为优厚；而**电商运营**的薪资水平也不俗，随着电商行业的不断壮大，相关人才的需求日益增加，薪酬待遇也在逐步提升。
综上所述，**产品经理**和**电商运营**都是具有发展前景的互联网岗位，选择哪一个取决于个人兴趣和职业规划。**产品经理**更注重产品的创新与用户体验，适合喜欢挑战和创造的人群；**电商运营**更注重数据分析和运营管理，适合喜欢策划和执行的人群。最终，希望每位从业者都能根据自身情况，选择适合自己的职业方向，实现职业生涯的成功与价值。
1. 你对电商运营的理解是什么？
回答技巧：可以从电商运营的定义、目标、职责等方面进行回答。
2. 你认为电商运营的核心是什么？
回答技巧：可以从用户体验、销售增长、品牌建设等方面进行回答。
3. 你在电商运营中的角色是什么？
回答技巧：可以从数据分析、营销策划、商品管理等方面进行回答。
4. 你如何进行电商平台的用户运营？
回答技巧：可以从用户画像、用户需求、用户体验等方面进行回答。
5. 你如何进行电商平台的商品运营？
回答技巧：可以从商品策划、商品上架、商品推广等方面进行回答。
6. 你如何进行电商平台的营销运营？
回答技巧：可以从渠道选择、营销策略、效果评估等方面进行回答。
7. 你如何进行电商平台的数据分析？
回答技巧：可以从数据采集、数据清洗、数据分析等方面进行回答。
8. 你如何进行电商平台的品牌建设？
回答技巧：可以从品牌定位、品牌形象、品牌传播等方面进行回答。
9. 你在电商运营中遇到过哪些挑战，如何解决？
回答技巧：可以从实际工作中遇到的问题，以及解决问题的方法和效果进行回答。
10. 你认为未来电商运营的发展趋势是什么？
回答技巧：可以从新技术、新业态、新消费等方面进行回答。
在当今数字化时代，电子商务行业正在迅速蓬勃发展。作为山东诸城电商运营总经理，我深切了解这一行业的挑战和机遇。随着互联网的普及和消费者购物习惯的改变，电商运营的重要性日益凸显。
电商已经成为各行各业都无法忽视的重要组成部分。无论是传统企业还是创新型公司，都纷纷加大对电商运营的投入。消费者可以随时随地轻松购物，而企业也能够通过电商平台拓展市场，实现销售增长。
作为山东诸城电商运营总经理，我的工作职责包括但不限于：
电商运营面临诸多挑战，包括市场竞争激烈、用户需求多变、技术更新迭代等问题。为了有效解决这些挑战，我常采取以下策略：
随着科技的不断进步和消费者需求的变化，电商行业也会不断发展。未来，电商将更加注重社交化、个性化和智能化。作为电商运营总经理，我将继续秉承专业精神，引领团队应对挑战，把握机遇，实现业务的持续增长。
对于一个电商平台而言，运营经理是至关重要的岗位。他们负责管理和优化电商平台的运营策略，以确保实现业务目标和持续增长。针对电商平台运营经理的岗位要求，我们需要考虑以下几个关键因素：
电商平台运营经理岗位通常要求应聘者拥有相关领域的专业背景，比如电子商务、市场营销、商业管理等学术背景。同时，对于有相关工作经验的候选人会有更高的青睐。熟悉电商行业的运营模式和市场动态是必备的素质。
作为电商平台运营经理，数据分析能力至关重要。候选人需要能够深入分析平台数据，发现潜在业务机会，并制定相应的运营策略。熟练运用数据分析工具和技术，如Google Analytics、数据报表等，对于优化电商平台运营至关重要。
在电商行业，市场营销技能是电商平台运营经理必不可少的素质之一。他们需要具备市场调研、推广策略制定、营销活动策划等方面的能力。熟悉各种营销渠道和工具，并能够根据市场需求进行精准的营销推广。
电商平台运营经理通常需要领导一个团队来共同实现业务目标。因此，良好的团队管理能力是岗位要求中的重要一环。候选人需要具备团队建设、指导培训、绩效考核等方面的管理技能，以确保团队的高效运转。
电商行业竞争激烈，需要不断创新来应对市场变化和挑战。电商平台运营经理需要具备创新思维，能够发掘新的商业机会，提出创新的营销策略，并不断优化平台运营模式。
作为电商平台运营经理，候选人需要与不同部门和合作伙伴进行有效沟通和协调。良好的沟通技巧和协调能力是评判一个运营经理绩效的重要标准。能够有效协调资源，解决问题并推动项目进展。
综上所述，电商平台运营经理是电商企业中至关重要的岗位之一。应聘者需要具备专业背景、数据分析能力、市场营销技能、团队管理能力、创新思维以及沟通协调能力等多方面的综合素质。只有具备这些关键能力和素质的候选人才能胜任电商平台运营经理这一重要岗位。
