储蓄柜员是银行业务中非常重要的一员,他们承担着与客户日常存取款相关的工作。在这个岗位上,储蓄柜员需要具备一定的专业知识和技能,同时还要具备良好的服务态度和沟通能力。下面就让我们来详细了解一下储蓄柜员的岗位职责。
储蓄柜员的首要职责是向客户提供优质的服务。他们需要接待客户,并根据客户的需求进行存款、取款、转账等操作。储蓄柜员需要熟悉银行的各类业务,能够准确地为客户办理各项业务,并给予客户咨询和建议。他们要耐心倾听客户的问题和需求,提供及时而准确的解答和帮助。
此外,储蓄柜员还需要关注客户的反馈和投诉,并及时转达给相关部门,确保客户的利益得到保障。他们要积极主动地与客户建立良好的关系,增强客户的信任和满意度。
储蓄柜员是现金的管理员,他们需要负责接收、发放和存储现金。储蓄柜员需要对每一笔现金交易进行准确的记录和核对,确保资金的安全和流转的正确性。他们需要掌握相关的现金管理制度和操作流程,遵守银行的各项规章制度。
储蓄柜员在现金管理中要保持高度的警惕性,注意防范各类风险。他们需要熟悉假币的鉴别方法,并能够及时发现和报告异常情况。储蓄柜员还需要随时了解现金存量情况,及时向上级报告和调配现金,确保柜台的现金供需平衡。
随着互联网的发展和普及,越来越多的客户选择通过网银进行存取款和支付。储蓄柜员需要熟悉网银系统的操作方法,并能够为客户解答各类网银相关问题。他们要及时了解网银业务的更新和变化,向客户传达相关信息,并帮助客户完成网银注册和开通。
储蓄柜员还要关注网银交易的安全性,及时发现和阻止各类网络攻击和欺诈行为。他们需要与IT部门密切合作,建立完善的安全防护系统,确保客户的资金和信息安全。
银行的各项业务在不断创新和更新,储蓄柜员需要积极宣传和推广这些业务。他们要详细了解各项业务的特点和优势,并能够向客户进行介绍和推荐。储蓄柜员要善于发现客户的潜在需求,根据客户的需求推荐相应的产品和服务。
储蓄柜员还要参与到银行的营销活动中,积极组织和参与各类宣传和推广活动。他们需要与市场部门密切合作,了解市场的需求和趋势,为银行的业务创造更多的机会。
储蓄柜员还需要进行日常的各项管理工作。他们需要做好柜员岗位的日常清理和整理,保持柜台的整洁和有序。储蓄柜员还需定期进行柜台现金和存款的清点和核对,确保资金的准确性和安全性。
储蓄柜员要及时向上级汇报工作进展和问题,参与各类例会和培训,不断提升自身的专业素质和业务水平。他们还需要关注银行的各项政策和制度,确保自己的工作符合银行的要求。
储蓄柜员是银行中与客户最直接接触的一员,他们的工作直接关系到银行形象和客户满意度。因此,储蓄柜员需要具备较高的服务意识和职业素养,在工作中做到规范、准确、高效。
储蓄柜员不仅仅是一个职业,更是一种责任和使命。他们需要以客户为中心,全心全意为客户提供优质的服务,努力为客户创造更多的价值。只有这样,储蓄柜员才能在日常工作中不断成长和进步,成为银行业务中不可或缺的一份子。
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邮政储蓄银行柜员正式工待遇是看地方,看效益的,试用期过了最低的时候4200左右,高的时候也拿过一万多,一年平均下来每个月6000是有的。
1、补充资料:
邮政储蓄银行现在公资是岗位制,分1.2.3.4.5类单位,柜员分1-5星制。任务太大11个部门18项任务每项都挂,不分劳务工和聘用工。
2、主要分营销和分销。
新进的柜员基本工资不高。主要是靠推销保险、揽储、基金、还有其它业务提成,比如提成高的还有代发工资、对公业务、小额贷款和商易通,主要是看你的能力和社会关系、自己有能力,月收入上万的收入可能,业务做好了你升官的机会就来了!主要是邮储银行起步阶段待遇不可能好高要想和其他银行待遇平座起码五年以上!
邮政储蓄招大堂经理,但是有很多考试,比如:代理保险从业资格证,基金证等等。
如果业绩好的,的确可以转成柜员,但是,如果没有很强的关系或者很好的业绩,您转成柜员的机会会很小。其实,您的关系不强,业绩也很难有所发展,业绩发展不上去,也就转不成柜员。大堂经理在邮政局是临时工,随时都可以开除的那样,转成了柜员,就成了劳务工。如果您业绩再好一点的话,就可以转为合同工了,这才是正式员工。有3个小技巧:
1.放钞之前把整把钱捻一下,使其略展开,在长边形成一个小斜面,斜面向下放钞。大致就像这样:[ ]]],]]]的小斜面向下。
2.放钞时不要太用力,把整把钞票往上轻轻一放就可以了,利用钞票本身的重量与机器胶轮向下捻搓的动作相配合就可以正常完成点钞动作。放钞时太过用力是造成卡钞的主要原因。
3.卡钞后不用按恢复键,只要把前面已经过了的钱拿起来再放下(后面未通过的部分不要拿起来),机器就会继续点钞并连续计数。机器在已经通过的钞票位置那儿有个电子感光眼,这个动作就会使感光眼作出反应使点钞机继续工作。
中信银行笔试内容包括:行测+专业知识+英语+性格测试
(一)行测行测包括言语理解、逻辑推理、数字计算、资料分析、思维策略这几大部分。
经过对中信银行近三年考题的分析发现,中信银行在行测文科的考试呈现以下特点:在言语部分,中信银行的考査主要侧重于中心理解、细节判断和词句理解这三个方面,涉及到的考点也比较少,有针对性的进行相应复习就好。
整体来说中信银行的考题难度不大,考点较少,复习难度较低。
(二)专业知识
专业知识分为金融、经济,会计,管理,英语单选,英语阅读等,每部分没有单独计时,都是单选。
由于经济学本身的学科特点,主要考查西方经济学中的“微观经济学”和“宏观经济学”两大部分内容,知识点较为固定。主要考査“经济部分”的基础知识,比如需求的概念及需求曲线的移动、需求价格弹性、GDP的核算、凯恩斯的消费理论等,难度较低。
金融部分题量不中信银行金融部分考点有集聚现象,如对金融市场上金融机构种类的考察,除此之外,股票、债券、商业银行业务等也是高频考点。
(三)英语
从考试题型和题量上来看,题型基本稳定,考查单项选择和阅读理解,题量保持不变。
从考查内容上看,考试内容中英语偏基础,比如词汇、固定搭配的考查;阅读理解主要考查对文段细节、主旨大意、语义指代、逻辑推理的理解能力,涉及话题包括历史、教育、经济、社会生活等,要求大家具备良好的词汇、语法及阅读能力。
(四)性格测试
不计入笔试成绩,只作为面试官评分的参考依据。性格测试主要是检测考生心里有无疾病以及考生的职业匹配度,一般只要考生真
内容包括职业能力测试、面试大体分为小 组讨论和结构化面试。
确实是非常累 、现在我出来做理财经理了,感觉要好一点,不过也很累 。
柜员每天早9完5 ,根据网点不同有2种休息方式 。1 是轮休,比如上2休1。 2是积累休,比如1个月休息8天 。不过都是全年无节假日 。年休只得5天 ,而且安排你去,不是你想去就去。节假日的加班工资也坑爹 ,51节,国庆节,包括春节都只算你3天加班工资。由于邮政硬件比不赢人家,所有要求服务要好,着投诉 就算无理由投诉 你都要倒霉。每天坐着办业务,中午吃饭时间只得半小时,你说你来上2个月会不长肥么。然后再看工资,真的实属一般般。开会,培训那是家常便饭,除非是好的网点,不然建议你别来。如果局里有硬关系当领导,你也可以来,邮局很看关系的。
不难,挺容易过的。
储蓄柜员岗前培训,说明你已经被录用,正式上岗前信用社组织的培训,目的是为了让你尽快融入信用社,业务上尽快熟悉,认同银行的企业文化,扎根信用社。
因此,培训时的组织考试,多是针对培训内容的检测,不会太难。一般都会通过,不用太担心。
邮储银行柜员笔试考察的内容为:通用就业素质测评(EPI)、英语、综合知识和性格测试,其中,性格测试是不计入总分的,只作为面试官的参考依据。综合知识部分分为金融、经济、财会、法律、管理、信息科技、邮储特色知识、时事政治8个学科。可点击邮政储蓄银行笔试备考资料下载获取笔试资料,也可点击邮政储蓄银行题库进行刷题,预祝各位同学笔试顺利通过
柜员都是正式编制,只要接触到现金都是正式的。都交五金一险,刚进招行属于见习员工,待遇并不是很好,福利一般。但是一年之后转正,工资可以翻一翻。
还有要看你个人的能力了,银行里面可以赚钱的地方多,机会多。看自己了。
工作时间看支行的人数多少了,人多的支行休假多一些,但是人少的支行假期就不多,安排不开,招行就是把一个人当好几个人用的单位。身体必须要好!