就昨天写的《中山一院博士后的呐喊,能否对疫情防控下的医疗管理体制带来影响?》一文,直接把医院部门分为临床医技科室和行政后勤部门,这种分法其实比较粗放,也是90年代以前,行政后勤部门比较少的时候的叫法,那个时候,医疗机构一般除了临床医技科室以外,也就院长、很少几个副院长(一般医院不超三个:业务副院长、行政副院长等),部门有办公室、医务科、护理部、后勤科、财务科等。
随着医院的发展壮大,随着各项专项任务的开展,部门越来越多,分工越来越细,交叉也越来越多,所以有时候出现推诿扯皮,或者重复管理的事情也不足为奇。
就拿医疗行风建设来讲,一开始就是医务科在管理,现在客服部要管、纪委监委要查、如果医院设置专门的行风建设办公室更要管,甚至有负责内运营的部门也要管,谁都可以管,谁都可以不管,让临床医技科室的一线人员无所适从,不吐槽能干什么?不接受管理?也许很多临床医技一线人员没有那个底气。
那有人会有疑问,虽然《医疗机构设置基本标准》没有明确规定医院临床医技与行政后勤人员占比,但还是大概有个20%的的占比概念,为啥会出现行政后勤人员占比超过50%甚至更多的医疗机构那?
这就是现实情况与统计分类的不一致,因为很多行政后勤人员也是有临床医技背景或学历的,在统计时有时是统计在临床医技人员类别的。这就导致了看人事报表时临床医技类人员占比是很高的,但是干活时是很少的。
这也是导致前几年很多医疗机构看床护比是基本达标的,但实际上直接服务病人的护士奇缺的根本原因。
所以国家卫健委办公厅发布了《关于进一步加强医疗机构护理工作的通知》(国卫办医发[2020]11号),其中规定,“凡不具备护理工作特点和任务、不含护理职责的岗位,如党政工团、财务、医保、后勤等部门的工作岗位均不属于护理岗位”。“医疗机构要建立护士人力资源配置和弹性调配制度,保障临床护理需求。要采取有效措施优先保障临床护士人力配备到位,不得随意减少临床一线护士数量,原则上临床护理岗位护士数量占全院护士数量不低于95%。”这才第一次明确那些才能按照护理岗位管理,护理管理人员也就是护理部工作人员不超全院护理岗位的5%。另一方面说明护理部是属于护士岗位人员的一部分,而不能算到行政后勤人员类别。
按照这个标准,医疗机构的部门应该划分为:
医疗业务管理部门:医务处、护理部、院感科、质控办等直接参与临床医技一线工作岗位而且必须是有医学相关执业资格的人员。
行政管理部门:院办、人力资源部、财务科、科研科、客服部、门诊办、医保办、外联部、医联体办公室等。
其中财务科是应当包含运营部的,这是根据《关于加强公立医院运营管理的指导意见》(国卫财务发〔2020〕27号):“医院主要负责人全面负责医院运营管理工作,总会计师协助做好具体工作,各分管院领导对具体工作分工负责。医院应当成立运营管理委员会,主要负责建立完善医院运营管理组织框架体系和各项规章制度,制订医院运营管理年度工作目标、指标和计划,审议医院运营管理分析评价报告,对医院运营管理工作提出意见和改进措施。医院应当明确负责运营管理的部门开展相关工作,主要包括:研究起草运营管理工作制度、计划、分析评价报告等;提出完善运营管理流程、优化资源配置、绩效考核指标等意见建议;组织推动各项运营管理措施任务有效落实;组织开展运营效果分析评价,撰写运营效果分析报告等。”其实医院只是加强运营工作,有财务部门主导。是不是很多医疗机构的运营部的设置脱离了财务管理的范畴,有时临驾于财务和医疗管理之上了。
后勤保障部门:后勤部(如保洁、餐厅、被服、水电暖、氧气供应等等)、信息科、保卫科等。
党群管理部门:党办、政工科、纪委监委、工会、青年团、宣传科等。
其他部门:如行风建设办公室、基建办、计划生育办、退休办、爱卫办等.
以后如果再说行政后勤人员应该就是行政管理部门、后勤保障部门、党群管理部门及其他些部门。这样也许会更容易理解,标准会更统一。
医院除了卫生专业技术岗位外,还设置行政管理岗位和后勤岗位。行政管理岗位主要是医院设置的职能科室,主要有院办公室、人事科、医务科、护理部、医疗质量管理科、感染管理科、科教科、设备科、信息科、后勤管理科、财务科等。后勤岗位设置水电维修组、被服供应室、膳食科、清卫组、门卫等。
这么说吧,对于行政管理这个行业面试,你首先调整的就是心态。
1.不能慌乱,讲话要有次序
2.说话抓住重点,不要偏离主题
3.对于医院部门,素质水平一定要高,说话语素要防平稳,态度要诚恳,讲话气势比对方稍低
4.医院部门的行政管理,细节很重要,如果忽略细节,可能会出现重大医疗事故
5.去医院要穿的朴素低调,西装也要选用暗色,因为医院的工作人员上班穿着都是以暗色调为基准
6.带好自己的相关证明资料,省得到时候管你要,还没有。就算对方不管你要,你准备齐全,面试时候,面试官也会适当的增加印象分。
要注意的实在是太多了,祝你成功吧
医院医护行政岗人员能晋升副高。只要有岗位空缺,具备必要的专业技术职称,即可参加岗位的评。
聘晋升技术职称,医院由于专技岗相对较多,因此只要有专业技术职称,一般都能聘上专辑岗,比如管理八级转中级职称,九级转岗要通过组织选拔。
竞聘民主推荐方式进行转岗后,一般有试用期一年的,要求在中级职称九级岗位两年以上才能晋升中级职称八级。
有的。只要处在医院行政岗位上的人员是医院的正式职工,都是会有编制的。只不过与普通的医护工作者不同,在医院行政岗位上工作的人员使用的并不是专业技术人员编制,而是管理岗编制。比如说一家正处级医院的行政办公室主任一般就是七级职员的岗位。
医院后勤岗位主要分为财务管理及总务管理两部分。其中财务管理方面最好,轻松一点,有经济利益一点。总务管理方面就事多事杂,很辛苦。
财务管理包括会计,出纳,财务,统计,人事,采购岗位构成。
总务管理包括保安,保洁,护工,电工,水工,设备管理维修,司机,党委,行政,工会委员,总务科长,病案管理,病员食堂及职工食堂管理,厨师,门卫,电梯工人岗位构成。
医院行政管理岗位在现代医疗卫生体系中起着重要的作用。作为医疗机构的中枢,行政管理岗位需要承担诸多职责,以确保医院高效运转、患者和医护人员的满意度提升。
作为医院行政管理岗位的从业者,首要的职责是制定并实施有效的管理规划和组织机构。这一岗位需要进行全面的战略规划,确保医院各个部门之间的协调与合作。此外,行政管理岗位还需要负责医院的人员招募、培训和绩效评估,以及合理的资源分配。
医院行政管理岗位需要与医疗团队保持良好的协调合作关系。行政管理者需要理解医疗服务的特点,倾听医护人员的需求和建议,并提供必要的支持和资源。只有通过与医疗团队的密切合作,医院才能够提供高质量的医疗服务。
行政管理岗位需要确保医院遵守各项健康政策和法规。不仅需要熟悉国家和地方的法规,还需要了解行业的最佳实践和标准。行政管理者需要监督和评估医院的运营过程,确保其合法合规。
医院行政管理岗位需要负责管理医疗质量和风险。这包括制定和实施质量管理体系,设立质量改进机制,以及监测和控制感染风险等。行政管理者需要关注医院的安全性和卫生标准,确保患者和员工的健康与安全。
行政管理岗位需要注重患者关系管理,提升患者的满意度和体验。这包括建立有效的沟通渠道,及时回应患者的需求和意见,解决患者的问题和投诉,以及提供优质的医疗服务。行政管理者还需要制定患者权益保护的政策和制度。
担任医院行政管理岗位需要具备一定的专业知识和技能。以下是在这一岗位上必备的能力要求:
行政管理岗位需要能够担当领导者的角色,具备良好的领导能力。行政管理者需要具备激励和激励团队的能力,能够有效地指导和管理下属,以实现医院的目标。
行政管理岗位需要对医疗卫生知识有一定的了解。尽管不需要具备医学背景,但对医疗服务的基本原理和流程要有所了解,以便更好地与医疗团队合作。
行政管理者需要具备卓越的沟通能力,能够与不同的利益相关者进行有效沟通。这包括与医护人员、患者、家属、政府机构以及其他合作伙伴建立积极和务实的合作关系。
行政管理岗位需要做出许多重要的决策,因此需要具备准确的决策能力。行政管理者需要根据医院的整体目标和情况,做出明智、合理的决策。
行政管理者需要具备强大的问题解决能力,能够应对医院运营过程中出现的各种问题和挑战。行政管理者需要快速作出决策,并采取适当的措施解决问题。
行政管理岗位需要注重团队合作,能够与不同部门的人员合作,共同解决问题并实现医院的目标。行政管理者需要倾听并尊重团队成员的意见,构建和谐的工作环境。
医院行政管理岗位是医疗卫生体系中不可或缺的一部分。行政管理者需要承担重要的职责,确保医院的高效运行和患者的满意度。担任这一岗位需要具备卓越的领导能力、熟悉医疗卫生知识、杰出的沟通能力以及强大的问题解决能力等。通过不懈的努力和持续的学习,行政管理者可以为医院的发展做出积极的贡献。
考行政职业能力测试和公共基础。高校行政管理岗位是事业编制,考试内容主要是管理和公文写作等方面,考的是公共基础知识和行测。
笔试经验不好说,因为各个单位考的内容都不一样,但是面试技巧上还是需要注意的。面试八大高分策略 一、认真审题 面对考题,认真看清题中每一个字,把握关键词,冷静思考,审出题目着重要考我们哪方面的素质能力,准确把握命题人出题意图,并根据平时的训练打好腹稿,有条件的话要充分利用考场内提供的草稿纸,简要列出作答提纲,迅速从熟悉领域引入,从容组织答案,然后用准确、简练的语言有条理、有逻辑地说出来。今年来很多考试都采取两种题型的混合考试题目,如:领导叫你和一个和你有矛盾的同志出差,你会怎么办?很多考生在处理的时候仅仅把这道题当成了人际关系题。 二、理论分析与事例相结合 每个考生都想把自己最完美、最真实的一面展示给考官,而这样的问题又特别忌讳平铺直叙,泛泛地强调自己有多么强的计划,不仅有夸夸其谈之嫌而且没有很强的说服力。这时,如果能恰当地引用一个生活中的实例,就可以起到事半功倍的效果。即便是理论可以证明的问题,若用实事论据作为支撑,也可以使自己的观点显得更加严密和无懈可击。 有工作经历的考生可以说自己在工作的过程中,曾经组织过一次旅游活动,在谈到组织活动时,一定要谈到活动组织的成功之处,活动在同事中产生的良好影响。而没有工作经历的考生,可以说在学校社团组织过大学生艺术节、书法比赛、歌咏比赛等等,在谈到组织活动时,最重要的是要谈到活动的举办是否成功,是否收到了预期的效果,在同学中的反响如何。 在面试答题过程中,很重要的一点是要用事实和数据说话。当然,这样实例的列举并不只限于在求职动机与拟任职位匹配性这一类试题,对于其他类试题,例如在综合分析、计划组织协调等题目中可以引用我们生活中的经典实例。这不但可以丰富我们的答题内容,润色我们的作答过程,而且还会收到意想不到的效果。但是,切忌不要说假话,假话是很容易被考官看出来的。因此,在平时训练的过程中,一定要加强对这方面思维能力的培养和提高。 三、注重个性化 面试试题具有开放性的特征,没有标准答案。很多考生在备考的时候追求"标准答案",其实是大可不必的。如果众口一词,考官势必审美疲劳,不利于选拔人才。考生在答题时应该在将问题做具体化、生活化处理的同时,力求打造亮点。考生需要记住:试题也是有生命的,只有将自己的思想、个人的认知、实例和经历与试题融为一体,才能将题目鲜活、立体地呈现出来。 就特质来说,男孩体格强壮的,一定要展示力量和稳重;文弱内向的,则可以发挥感性正直的一面;女孩子干练、具有较强职业色彩的,要回归率真;稚嫩羞怯的,则要给人以细腻踏实的印象。就经历来说,有工作经验的,可以联系实际工作的体会,把题目答得充实;应届毕业生,可以从理解认识来谈。问题回答没有特定的模式,考生要在发挥个性优势的同时,尽可能弥补自身的不足。 四、语言平时凸显诚恳求是 在回答面试官问题的时候,很多考生往往自作聪明,在自己的答案里用上太多的修饰,对诚实等为人之道和思考的严密、答案的客观却不太重视,且又常常不能自圆其说。在面试时"下套",把对求职者的真正需求巧妙地隐藏在面试的试题后面,是如今国考面试的习惯做法,这时候如果你只是一味迎合,很快会出局。实事求是指在面试中应试者回答考官提问时要从本人的实际情况出发,要彻底摆脱言不由衷的空话、大话和假话,充分挖掘并结合自己的人生经历,把自己真实的闪光点充分展现在考官面前。即使面对自己的错误,也要勇于承认,切不可卖弄面试技巧来糊弄考官。面试应答不是演戏,也不是演讲比赛。考生应该明确认识到面试考查的是应试者的真实观点、看法和水平。所以,考生在作答时应当坚持自己的本色和原则,力求真诚,实话实说。 五、有理有据自圆其说 公务员面试试题侧重考查思辨能力,所以一般没有什么标准答案,比较典型的两个面试题目是:"你最大的优点是什么"和"你最大的缺点是什么".这样的问题看似简单,其实回答起来很难,考生很容易陷入不能继续作答的尴尬境地,解决的关键是能自圆其说,即紧扣主题,找准一个角度作为切入点,娓娓道来,逻辑层次清晰,而且很有道理。这样就能给自己的回答添加亮点,增加得高分的机率。 六、明确立场不偏激 公务员是为社会大众服务的,其看待事情和处理问题都应以人民群众的利益为出发点,站在人民群众的立场。所以参加公务员面试的考生作答面试题,都要站在公务员的角度去分析问题,不能仅仅从个人或者某个小集团的利益去考虑问题,更要讲究的是平衡各种关系。若考生对公务员行业不甚了解,最好的办法就是多关注国家大事和社会热点问题;若没有实际工作经验,则要在平时对注重搜集与报考职位相关的信息,尝试思考如何展开一项具体工作,练习写一些调查、调研、处理问题、制订策略等公文,积累相关知识和经验。 七、理性分析感性表达 面试既是一种能力的测查,同时又是一种考试的形式。在过去的面试中,考官和考生之间主要是机械问答的关系,考官有如出题机器、考生好比答题机器,双方通过机械的一问一答来进行面试,这种方式显然不能选择出最真实的人才。但现在的实际情况是,我国公务员面试开始向面试的本质--"见真人、看真心、解真情、选真才"--不断进行回归,在题目设置上就要求考生能够用真情实感和考官进行交流,把自己由答题机器转变为有血有肉、有灵魂、有感情的人,才能引起考官的情感共鸣,最终通过面试。所以考生要挖掘自己人生真实的闪光点,要从内心深处认同公务员职业,从内心深处树立服务意识、责任意识和仁爱意识,要用质朴的生活化语言来表达观点,要用真情实感来打动考官。 八、正确表现任职资格 在公务员考试中,一般来说,各个部门在招聘前都会对本部门所要招聘的岗位提出一些基本条件,考生在面试中就要针对这些条件把自己的优势充分展现出来。但要注意做到: 1.有的放矢。需要考生在面试前做足准备,明白自己所应聘的岗位性质及所需要的人才的特点。回答时针对不同的部门或同一部门的不同工作岗位有选择性地描述自己,推销自我,千万不可囿于某种思维定势,要做到具体问题具体分析,有目标、有对象地突出自我。 2.拒绝浮夸。在阐述自我过程中,是可以进行适当美化和加工的,这是一种策略,但要避免过度,否则,往往会使自己陷入尴尬境地。 3.重点突出。在描述自我优势时,要突出重点,尤其要突出自己与众不同的优势所在。道理很简单,重点正是你的特点,是你的长项,而过于全面,意味着可能这些都是你的弱项。 4.巧妙回避。每个人都有优点和缺点,有些缺点无伤大雅,而有些缺点则可能会严重影响到面试的成功,所以在面试中应对自己的缺点有所修饰,不可过于直言坦白。对于缺点,应当加以适当包装后再推出,尽量多化劣势为优势。说到底,向别人介绍自己正是在向别人推销自己,在竞争模式下,良好的推销技巧对获得成功是极为重要的。
,医院考试笔试基本内容包括:医疗专业知识,如临床医学的专业知识常考的内容包括内科学、外科学、妇产科学和儿科学等;考核医疗相关的法律法规、医学伦理学、医学心理学等。
1、作为医疗类的考试,医疗专业知识是必考的知ino在全国大部分的地区,医疗专业知识都是主要的考试内容,而且很多地方只考医疗专业知识。如临床医学的专业知识常考的内容包括内科学、外科学妇妇产科学和儿科学。其中以内科和外科为重要的考试内容,尤其是内科学。
2、部分地区在医疗专业知识的基础上会考核医疗相关的法律法规、医学伦理学、医学心理学等边缘学科,这些学科的考试内容往往占分比值不会太大,但是也不能直接放弃
3、部分地区还会考核一些公共基础知识、行政职业能力测验等公务员考试的相关内容,甚至还有个别的医院会要求考察“行测”等公务员考试中的内容。