10085是什么客服？

一、10085是什么客服？

是中国移动在线服务公司电话号码，属于营销服务热线电话，创立于2014年9月。当前为支持中国移动4G的发展，正全力提供4G USIM卡、套餐、终端销售的一体化服务。

二、10085客服说话技巧？

中国移动客服作为接触客户投诉第一线的服务人员，首先态度谦和，要学会聆听，多听用户的诉求，然后抓住用户的主要问题，替客户解决。

客服回复客户的时候，不管客户态度如何，自己都不能激动。自己不能应付的时候可以向主管寻求帮助。还有就是多向老的客服学习经验

三、10085客服怎么登录？

需要有员工账号密码才可以登录，否则没办法登录

四、10085客服话术？

一、开头语

1、您好，XX客服，请问有什么可以帮您？

2、XX先生/女士，我是您的专属服务顾问XX，很高兴为您服务。

3、节日快乐，很高兴为您服务。

4、您好，您请讲。

5、您好，很高兴为您服务。

二、结束语

1、感谢您的来电，再见。

2、祝您生活愉快，再见。

3、祝您旅途愉快，再见。

4、祝您周末愉快，再见。

5、祝您新年快乐，再见。

6、祝您节日快乐，再见。

7、希望下次再为您服务，再见。

8、感谢您的宝贵意见，再见。

五、10085客服加班吗？

加班是常态，不加班就不正常了

六、移动有10085客服吗？

移动好像真的有10085客服，我好像接到过

七、10085客服正月上班吗？

10085的客服正月也是会有上班的，一般来说都是倒班休息，类似于10086客服也是会上班，毕竟用户们任何时候任何时间段都会遇到相应的疑难问题，需要咨询客服人员来解答帮忙解决咨询者所要咨询的问题，以免影响用户的使用和感受问题！

八、10085客服是什么单位？

10085客服是移动公司旗下的一个岗位，属于国有企业单位。10085客服是移动公司为了给用户第一时间解决问题，提供咨询问题和受理投诉的服务岗位。全天24小时在线服务，除了处理正常的用户咨询业务以外，10085客服也要承担推销套餐流量等主动工作

九、10085是移动客服吗？

10085是移动公司的客服电话，10086才是。

10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为您24小时不间断提供有关中国移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。

中国移动手机客户在国内主叫10086免收移动通话费（通话产生的长途费按实收取），接听10086来电免费，其他通讯公司号码拨打10086另外按照通讯公司的要求来收费。

十、10085客服怎么做？

这个怎么做？

主要是他们都当你应聘成功之后，他们会安排你去培训的，培训你一些说话的技巧啊，和一些规则和一些礼貌性的招呼，通常都是，但顾打电话来查询服务的时候，让你耐心帮忙解答和耐心服务，做好以了或者一些客户有些投诉能处理的处理就是那么简单，可能你会