你只知道列车信息
那么不知道其他的
就不好查咯
最直接的
就是去列车上面慢慢找
一、 招聘岗位 高铁乘务员、餐吧乘务员、列车员、客运员、安检员、票务员、vip 接待、客服代表、商业服务、乘务安全员、铁路维管员等岗位。
二、招聘条件
1,年龄18-26周,身高172cm,162cm 。中专及以上学历。
2,无前科,身体裸露部位不可有明显伤疤和纹身;五官端正、语言表达能力较好;
三、工作内容
1、负责协助旅客上下车、检查票务、认座、旅客咨询餐饮等工作。
2、负责车站出、入站口检票工作。
3、负责列车、站内安全管理(抽查旅客身份证件)。
4、负责铁路轨道供电的检修及维护。
四、薪资待遇
1,顶岗实习3-6个月,实习津贴1800-2300元,包食宿、实习结束后到铁路各岗位就业上岗,安本人户籍和意愿安排。
2,转正后综合工资:一线城市4000-8000,二三线城市3000-5000,缴纳国家规定的五险。
3,上班时间:上二休二或上二休一,提供住宿餐补。
五、面试需准备材料
1、小二寸蓝底免冠照片2张。
2、身份证原件、复印件正反面一份。
3、最高学历证复印件一份,退伍军人需要携带退伍证复印件1份。
六、就业方向 北京铁路局、太原铁路局、济南铁路局、郑州、成都、兰州、沈阳、长沙、呼和浩特、哈尔滨、南宁、广铁局、南昌、西安铁路局等全国各客运段。
目前许多铁路局的动车组列车和部分普速列车乘务员已经开始配备列车手持终端,类似于一个手机,在上面可查询每个座位/铺位乘客的身份信息和乘车区间,也可反查某个区间的上客情况等。
部分非直达卧铺列车无需换票,以及一些列车实行针对性精准查票,便是该系统的应用。
在现代社会中,众多交通工具给人们的出行带来了很大的便利。而作为人们常用的交通工具之一,列车具有行程稳定、安全舒适等优势,因此更受人们的青睐。对于经常乘坐列车的旅客来说,列车乘务员的服务质量很大程度上决定了整个旅程的舒适度和满意度。
列车乘务员作为列车上的服务人员,他们的工作不仅仅是提供基本的安全保障,更重要的是在旅客出行过程中扮演着积极的沟通桥梁和服务协调者。为了确保列车服务质量和提升旅客的满意度,乘务员需要具备专业的技能和良好的服务礼仪。
列车乘务员在接待旅客时,应以微笑和友善的姿态进行问候和服务。他们需要善于倾听旅客的需求和意见,在沟通过程中展现出专业性和耐心。无论是解答旅客的问题还是处理投诉,都应以礼貌待人,维护良好的工作形象和服务形象。
另外,乘务员还需要为旅客提供合理的解释和信息反馈。当旅客对列车设施、车次信息等有疑问时,乘务员应及时提供准确的解答,并尽量满足旅客的需求。在这个过程中,乘务员需运用专业知识和大局观念,确保提供准确、全面的服务。
细节决定品质,服务细节也是乘务员必须要关注的重点。一方面,乘务员需要具备良好的仪表仪态,保持整洁的服装和外表,给旅客良好的第一印象。另一方面,乘务员还要注意细节要求,比如为乘客提供热毛巾、帮助上下行李等,细微之处显示出了乘务员的专业和贴心。
此外,乘务员还需要关注服务环境的整洁和卫生。保持列车车厢的清洁有助于提升旅客的出行体验,让旅客感受到舒适和安心。乘务员要根据旅客的需求随时检查和维护客车内部的设施,确保乘客乘坐时的舒适度。
紧急事件是列车运行过程中不可避免的一部分,而乘务员作为服务的主体,需要具备应对各类突发事件的能力。对于紧急情况,乘务员应保持冷静,迅速做出判断和处理,确保旅客的人身安全。
在处理紧急事件时,乘务员需要遵循相关的操作规程和安全标准,同时进行有效的沟通和协调。他们需要尽快向旅客提供必要的信息和指引,并组织旅客有序疏散,确保事件处理的安全和顺利。
作为列车服务团队的一员,乘务员需要时刻保持良好的团队合作意识。他们需要与驾驶员、调度员等其他成员紧密协作,相互配合工作。在团队合作中,乘务员需要与同事进行有效的沟通和协作,共同解决问题,提高服务的效率和质量。
此外,乘务员还需要与旅客进行良好的互动和沟通。通过与旅客的交流,乘务员可以了解旅客的需求和期望,进一步改进服务并提升用户体验。有效的团队合作和沟通将带来更顺畅、更舒适的旅程。
作为列车乘务员,服务礼仪的质量不仅关系到乘务员个人的形象和职业发展,更关系到整个列车服务团队的形象和声誉。通过专业的服务礼仪,乘务员能够在旅客心中树立起良好的形象,提升列车服务的品质和旅客的满意度。
因此,培养和提升列车乘务员的服务礼仪,对于现代化的铁路交通运输系统来说具有重要的意义。通过不断完善培训体系和加强素质提升,列车乘务员的服务礼仪将会得到更好的发展,为旅客带来更好的出行体验。
1,要面试高铁乘务员首先你的年龄必须满18周岁,最高不能超过30周岁。
2,身高最低158,这是净身高。
3,学历要求不是很高,最重要的是形象气质必须好,因为都是面试。
4,身上不能有纹身的,也不能晕车《因为要在车上面工作的》。
5,普通话要流利点,不能有太重的家乡口音。
6,如果有相关工作经验最好,没有工作经验录取成功后会有统一培训。
薪资待遇
1,试用期两个月,工资3000左右。试用期结束综合工资在4000至6000.
工资组成部分由《跟车补贴+列车效益+基本工资》
2,提供五险一金,工作期间吃住全包,做二休三,休息期间可以免费乘坐高铁,动车回家。
乘服员好像是上面卖水,卖袜子那种。工资就是那个提成,卖得好的话工资比乘务员高。餐车其实比较好。只管3餐。提成又高。我以前读这个专业的,只是后来没读了。现在很多同学都在列车上工作。
深圳市东部公共交通有限公司是深圳市三大特许经营公交企业之一,主要经营龙岗、坪山区域的城市公共交通业务,线路遍布深圳各区。公司注册资本人民币3亿元,拥有公交线路200多条,车辆4800多台,员工16000余人。根据公司生产经营需要,长期招聘乘务员。
应聘条件:女,身高1.50米以上,年龄17周岁至40周岁,五官端正、身体健康、性情温和,会讲普通话,持有效身份证、学历证、计生证、独生子女证等证件;男,身高1.60米以上年龄17周岁至四十周岁,五官端正、身体健康、性情温和、会讲普通话,持有效身份证、学历证、独生子女证等证件。
北京乘务 从2021年4月份开始就不直接招聘高铁了,都是面试完后去普列实习,然后考核通过后签订派遣合同,再转高铁,转高铁的概率能达到百分之90以上。
青岛是2021年7月份开始,招聘只要普列,后期高铁车队再缺人的话,再调高铁。如果不缺人只能再普列上。每年大概是有三四次转高铁的机会。
济南客运段是高铁/普列随机分配,根据实际空缺情况来定,以往招聘有高铁,有普列,也有全都是高铁,每次招聘分到哪都不确定。本人在中乘旅服派遣的乘务工作过,可交流招聘面试经验,协助帮好多学生成功上岗乘务员工作,经验颇多,祝你圆梦乘务工作!篇幅有限 有问题请私~✔️✔
可靠的,因为智联招聘属于一家正规的招聘平台,他们的信息也是通过一些公司在招聘信息收集出来的,他们只负责招人,不负责面试,如果招聘是高铁乘务员,面试必须是火车站面试,能不能通过面试还是根据自己的能力来让面试官同意才可以当上高铁乘务员
你好,绝对没有!列车乘务员的招聘,都是由铁路部门的人事处在铁路运输学校定向招人的。