企业由大大小小的部门组成。无论是寻求降本增效,还是数字化转型,都需要从各部门入手。
自动化应用领域早已不再局限于一个业务流程或单一区域,而是逐渐向各个业务部门扩展。RPA可以简化并提升从前台到后台的各种功能,消除企业内部数据孤岛,提升工作效率。
企业哪些部门需要实施RPA?
财务部门
财务部门作为企业核心职能部门,记录着企业所有的交易行为和信息往来。随着业务量增多,如何提升财务管理的质量和效率,降低运营成本和财务风险,成了企业亟须解决的问题。
财务部门包含大量重复性的任务流程(例如交易核对、费用单据审核、发票处理、银行对账以及纳税申报等)。大量重复操作带来较高的人力成本,也无法释放财务人员的精力,去从事附加值更高的工作。
由于业务往来的需要,一些公司通常会在十多家银行开设账户。每当要进行付款、银行流水单下载等操作时,财务人员则要人工频繁切换登录多种不同银行的网银,进行付款或下载前一日的银行流水单。操作繁琐耗时,效率较低。
人工处理发票、付款等业务,数据差错率较高,往往会带来较大的资金管理风险。
RPA解决方案
财务属于强规则领域,业务流程涉及大量重复且依赖人工的任务,和RPA的应用条件高度匹配。
如今,RPA在财务领域的应用场景非常丰富。例如费用报销、采购到付款、订单至收款、固定资产核算、存货到成本、总账到报表、预算管理、税务管理、发票管理等,都能找到RPA的身影。
人资部门
人力资源部门每天都需要面对大量不同形式的数据与报表,特别是在诸如招聘、入职、员工数据和薪资管理等方面,每个环节都会要求HR在各种应用程序系统中复制、粘贴、录入数据。在缺乏自动化技术的情况下,效率与人力问题仍令企业管理者为之头疼的问题。
业务的不断发展,企业对人才的需求也逐渐增大。HR每天需要登录各大招聘网站,不断筛选、搜集简历信息,挖掘合适的候选人。
为此需要手动给每个应聘者发送上百次消息,并交换上百次微信。虽然操作难度不大,但流程繁琐、重复,容易出现人为错误。
RPA解决方案
RPA机器人可以帮助HR快速分发招聘信息,筛选应聘简历,通知应聘人复试。实现招聘自动化管理,减少手动操作。
除了招聘环节,RPA还可应用于考勤管理、社保公积金结算、工资单发放、个税申报等常见人事场景。
机器人优化现有人力资源相关业务流程,帮助HR简化繁杂操作,提高办公效率,节省时间和人力。
IT部门
任何一次意外停机或崩溃,都可导致数据丢失、作业停止,从而给企业带来损失。而在IT项目经常出现的问题中,来自技术或产品(包括硬件、软件、网络、电力失常及天灾等)失误的方面其实只占了20%,而流程方面的失误却占了40%,人员疏忽方面的同样占了40%。
某公司的IT支持团队常被简单而耗时的系统诊断浪费大量精力。IT人员手动执行大批量的备份和还原流程,也同样耗时费力。此外,由于人员疏失与流程失误所导致的问题也屡见不鲜。
RPA解决方案
RPA可帮助IT部门系统地管理、解决IT请求:通过标准化IT流程来减少人为失误;通过快速响应,IT处理时间可缩短50%-90%,服务质量可提高70%;通过集成来自不同供应商的各种产品,使得IT管理更加高效。
运营部门
运营部是一个综合性的职能部门,并非每家公司都设有,不同行业的运营部工作内容也是千差万别。例如互联网行业的运营,常包括社群、用户增长、新媒体、活动运营等,通过一系列手段在不同平台,做获客、促活、拉新、留存、转化,最终为公司带来盈利。
运营部离不开数据与表格。运营人员经常要进行大量的统计并做到表格里,此类数据的导出与录入、比对与合并,表格的拆分、统计、筛选等工作占用了大量时间与精力。
特别是遇到一些特定的节点(周一/周五/月末/季末/年关),业务进入高峰期,工作量剧增,如果运营人员仍然采用手动操作的方式,效率难以保证。
RPA解决方案
RPA机器人代替人工进行日常运营工作中大批量、高重复、跨系统、规则明确的计算机操作。
可实现网页点击、信息录入、复制粘贴、数据合并、报表制作、统计汇总、邮件通知以及流程确认与审批等任务,为运营人员省去重复的数据摘录过程,解放双手,轻松应对高频数据处理,节省时间和人力。
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来也科技作为中国乃至全球的智能自动化领军品牌,为客户提供变革性的智能自动化解决方案,提升组织生产力和办公效率,释放员工潜力,助力政企实现智能时代的人机协同。来也科技的产品是一套智能自动化平台,包含机器人流程自动化(RPA)、智能文档处理(IDP)、对话式AI(Conversational AI)等。基于这一平台,能够根据客户需要,构造各种不同类型的软件机器人,实现业务流程的自动化,全面提升业务效率。目前,来也科技帮助电力,银行,保险、通信、零售等多行业的企业客户,以及数字政府、公共医疗、高校职教在内的公共事业领域,实现了各种业务场景的深度突破与打通,构建起了端到端的自动化解决方案,已服务超过 200 家 500 强企业,200 余个省市政府及上千家中小企业,2021年《财富》世界500强榜单前十名企业中,7 家在使用来也科技的智能自动化产品。
泻药。恕我孤陋寡闻,办公自动化我真的是第一次听说。百度了一下,大概意思就是熟练使用各种办公软件以及办公设备。不同职业的办公软件不一定相同,但是office 软件肯定是都要用到。office自学的话推荐你去下载一个office计算机二级考试软件,有各种练习操作题,做完一遍之后office的大致功能都能熟悉了。如果你还在上大学,可以顺便把计算机二级过了。其他办公软件也都大同小异,就是得多用,B站各类软件操作教程也有很多,自行选择学习。办公设备也是得多多实操,不过切记不懂就去乱摸,有的设备很娇气,不知道摁错啥就冒烟了。还是要向大佬虚心请教。
办公自动化前景
办公自动化是当前企业提高生产效率、降低成本的主要手段之一。随着科技的快速发展,办公自动化在各行各业得到了广泛应用,并呈现出蓬勃的发展前景。
随着人工智能、大数据、云计算等技术的不断进步,办公自动化领域也在不断创新。企业通过数字化、智能化的办公方式,可以实现效率的提升,降低人力成本,提高工作质量。
目前,许多企业已经将办公自动化技术应用于日常办公中,比如利用自动化软件实现文件管理、会议安排、数据分析等功能。这些技术的应用极大地提高了工作效率,为企业创造了更大的附加值。
随着办公自动化市场的不断扩大,竞争也日益激烈。各家企业为了抢占市场份额,纷纷推出新的自动化产品和服务,不断提升技术水平,满足客户需求。
展望未来,办公自动化将会更加普及,更加智能化。随着区块链、物联网等新技术的发展,办公自动化将迎来更多创新,为企业带来更多机遇和挑战。
办公自动化是一个不可逆转的趋势,企业需要紧跟潮流,不断创新,才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。办公自动化的未来光明而广阔,我们有理由对其发展前景充满信心。
办公自动化主要包括协同办公和业务应用两大块。
协同办公主要有:签到,协同,文档中心,公文 ,会议,公告 ,新闻,讨论,行为绩效,调查,时间安排,全文检索,我的收藏 任务管理等。
业务应用主要有:行政办公(技术文件审批,出门条,差旅报销,介绍信,印章使用等),财务审批(报销业务,出租车费,收付款申请,备用金,发票业务,汇款业务)等等
首先介绍最简单的办公自动化脚本,它像积木一样,把操作细化,把鼠标和键盘的操作做成顺序执行的流程。
以下是用quicker的智行(原键鼠精灵)——具体使用原因是某一天我需要完成以下这项工作:表1有AB列,表2有BC列,我需要把C列的内容补充到表1中。(手动操作就是依次复制B列每行数据,然后到表2中搜索,找到行,然后复制C列数据粘贴回表1中刚搜索数据的行)
图上的^代表ctrl键。
首先说明:我这个案例是半自动化的,原因有两个:1.是莫名bug,如果流程太长就容易错位(有时复制不成功,粘贴不在指定位置)2.运用查找时,查找框是会变动位置的。
主要简化的过程是不用用眼睛去找数据的位置,只要鼠标和键盘操作几个关键步骤。
加了自动化脚本的执行过程如下:
键鼠精灵演示过程https://www.zhihu.com/video/1556268574217281536下面再把我的脚本具体化讲解一下:就是到表一复制要查找的数据后到表二中查找,查找完成后左移到要复制数据的那一列(行是相同的),再复制回表一的对应位置。
(因为键盘的复制粘贴可能在这个软件中容易失效,所以我手动复制了一下(两次),而办公软件的查找按钮会随者查找位置进行变动,所以这部分也是手动。)
在做的过程中,我把几点经验总结分享一下:
1.最好先手动操作一遍。
2.手动和自动结合(确保不出错,可以边做边审)先搭建框架,再填血肉。
3.做之前把原始文件复制成副本再做。
4.用暂停手动操作把整体环节分小分细。
5.对于数据较多的查找范围是单元表最好。
其他使用技巧:
单步执行、插入暂停测试、可设置循环。(这三点同编程,其实就是包装之后的编程)。
总结:quicker的键鼠精灵是一条一条选择弄的,不如按键精灵的一整段录制的方便快捷,某些操作如复制莫名的失效,不能像按键精灵一样查看后台代码修改。不推荐使用。
1.一些软件选时间点确定会有变动或读取数据时不设置动作用手动操作,其他操作自动化,自动化操作,可拆分成两个或多个自动化操作(因为可能有手动隔断),用不同的热键进行操作。
2.可能会遇到的问题:单击一次变两次(可能录制了三个动作:按下、点击和弹起,把按下和弹起删掉就可解决)。
3.录制完成后,测试没问题,可以改小延时,但注意延时时间>=300ms,太短某些配置电脑跟不上,容易漏掉操作。
4.循环次数设置不要死循环了,次数不要过多,和手动结合的最好就是执行一次。
5.录制的开始前调好录制悬浮条的位置,然后移动到第一个位置再按开始热键,一般是scroll lock(放在录制图标上可以看到快捷键的提示)。
6.具体案例因为涉及公司的隐私就不放了。后续有其他需求就再做一个案例补充,还是很好用的。不过有点过时了,这算是最容易上手的脚本操作了,做之前也先手动把各操作弄熟再开始录制,免得要录制多遍。(勾选中脚本就可以按热键进行启动了,所有脚本的终止按键最好设置成一样的),如果想交流欢迎私我。
7.如果要进入脚本进行修改,不确定某行的数据是对应哪个位置,可以用抓抓工具,按快捷键屏幕取色,可以看到坐标值。
当然更优秀的方式是更高级的RPA工具了,比如基于Python的影刀(quicker也还好,功能强大,不过界面没有影刀,易用度也低于影刀),影刀更像穿了华丽外衣的python编程工具,在自动化办公领域很强。
关于影刀使用体验及同样的一个表格查找合并操作,用影刀来写就高级的多,具体下篇文章见啦。
https://zhuanlan.zhihu.com/p/566927206最后...
欢迎加我微信(主页有),然后进我的知识星球鸭,探索自动化办公,前20名免费,后面的19.9元(使用影刀、quicker等实现)如果是技术达人或成长性新人可以成为合伙人。
在现代企业中,办公自动化软件已成为提高工作效率、简化流程、提升团队协作的重要工具。办公自动化软件不仅能够帮助企业高效完成日常工作任务,还能提供数据分析和决策支持,为企业的发展提供可靠的依据。
办公自动化软件的一大优势是能够简化和自动化繁琐的任务。以传统的审批流程为例,如果没有办公自动化软件的支持,员工需要通过传递纸质文件或电子文档来完成审批流程,这不仅浪费时间,而且容易出现流程延误和错误。而引入办公自动化软件后,企业可以将审批流程数字化,通过系统自动化完成流程,大大提高了工作效率。
另外,办公自动化软件还能够实现团队协作的目标。无论是团队间的协同办公还是跨团队的沟通协作,办公自动化软件能够提供便捷的工具和平台。比如,团队成员可以通过办公自动化软件共享文件、讨论项目进展、分配任务,以及即时交流等。这种高效的团队协作方式能够大幅提升工作效率和团队合作的质量。
办公自动化软件具有多样化的功能特点,能够满足不同企业的需求。下面介绍几个主要的功能特点:
1. 流程管理:办公自动化软件能够帮助企业管理和优化各类流程,包括审批流程、采购流程、项目管理流程等。通过流程管理功能,企业可以实现流程数字化和自动化,加快审批速度,减少人为错误。
2. 任务管理:办公自动化软件能够帮助企业统一管理和分配任务,提高任务执行效率。通过任务管理功能,团队成员可以清晰地了解自己的任务、截止日期等重要信息,保证任务按时完成。
3. 文件管理:办公自动化软件提供强大的文件管理功能,能够帮助企业管理和存储大量的文件和文档。通过文件管理功能,团队成员可以方便地查找、共享和编辑文件,极大地提高了工作效率。
4. 数据分析:办公自动化软件能够收集和分析各类数据,为企业决策提供有力的支持。通过数据分析功能,管理者可以清晰地了解企业的运营情况、销售情况等重要数据指标,为企业的发展制定合理的战略。
5. 移动办公:办公自动化软件支持移动办公,可以在不同设备上访问和使用。无论是在办公室、外出办公还是在家办公,员工都可以方便地通过办公自动化软件完成工作任务。
在选择办公自动化软件时,企业需要根据自身的需求和实际情况进行综合考虑。以下是一些选型建议:
1. 深入了解需求:在选择办公自动化软件之前,企业需要对自身的需求进行深入了解。明确需要解决的问题、改进的流程以及期望实现的目标,这样可以有针对性地选择适合的软件。
2. 功能与易用性:在评估办公自动化软件时,需要关注软件的功能是否满足企业的需求,同时也要考虑软件的易用性。一个功能强大但操作复杂的软件可能会给员工带来困扰,反而影响工作效率。
3. 与现有系统集成:如果企业已经使用了其他系统软件,需要考虑办公自动化软件是否能够与现有系统进行集成。集成能够提高各系统之间的数据共享和协同工作,减少重复操作。
4. 安全性和数据保护:由于办公自动化软件将涉及到企业重要的数据和文档,安全性和数据保护至关重要。在选择软件时,需要确保软件提供完善的安全防护措施,包括数据加密、权限管理等。
随着企业对工作效率和团队协作的要求越来越高,办公自动化软件将会迎来更广阔的发展空间。未来的办公自动化软件可能会融合人工智能、大数据分析等新兴技术,提供更智能化和个性化的解决方案。
另外,随着移动办公的普及和发展,办公自动化软件也会更加注重移动端的应用体验和功能实现。员工可以通过手机、平板等移动设备随时随地访问和使用办公自动化软件,进一步提高工作的灵活性和便捷性。
总之,办公自动化软件作为提升工作效率的利器,将在企业中扮演越来越重要的角色。企业应充分利用办公自动化软件的功能特点,实现流程优化、任务管理、团队协作和数据分析等目标,以期提高工作效率和企业竞争力。
办公自动化不太了解,是企业里的OA流程吧?
这种你会基本的电脑操作和办公软件操作,去企业里面应该会有专门的老人带教吧,每个公司的OA系统还是有点差别的。
办公自动化初级证书是一项非常有用且受到广泛认可的技能证书。对于在办公环境中工作的人们来说,掌握办公自动化工具和技巧是必不可少的。这个证书可以帮助你提升职业竞争力,为你的简历增添亮点,同时也能够提高你在工作中的效率和准确性。
办公自动化初级证书是一项能够证明个人在办公自动化领域具备基本技能的证书。它包括使用常见办公软件(如Microsoft Office、Google Docs等)、处理电子邮件、制作幻灯片、处理电子表格等技能的测试。
数据显示,拥有办公自动化初级证书的人们,无论是在就业市场上还是在公司内部晋升方面,都比那些没有证书的人更有竞争力。
现代办公环境中,办公自动化软件已经成为不可或缺的工具。拥有办公自动化初级证书可以帮助你掌握这些工具,提高你的工作效率和准确性。
此外,办公自动化初级证书还具有以下优势:
考取办公自动化初级证书需要一定的准备工作,以下是一些建议:
报名办公自动化初级证书考试很简便。你可以参考以下步骤:
办公自动化初级证书是一项能够提高个人竞争力和工作效率的重要证书。通过办公自动化初级证书的考取,你可以掌握办公自动化工具和技巧,为自己的职业发展打下坚实基础。无论是在就业市场上还是在公司内部,拥有办公自动化初级证书都会使你脱颖而出。
如果你想提升自己在办公环境中的竞争力,并希望在工作中更加高效准确地使用办公自动化工具,不妨考虑报考办公自动化初级证书。
办公自动化是一个旨在帮助企业提高工作效率和减少工作负担的重要工具。随着科技的发展,办公自动化系统已经成为现代企业不可或缺的一部分。本文将详细介绍办公自动化课程的重要性、内容以及如何选择适合自己的课程。
在今天的商业环境中,高效的办公自动化技能是非常重要的。随着工作要求的增加和竞争的加剧,掌握办公自动化工具可以提高你的工作效率,使你在职场上脱颖而出。学习办公自动化课程可以帮助你掌握常用的办公软件工具,如Microsoft Office套件、谷歌文档等,提高你的办公技能,为你的职业发展打下坚实的基础。
办公自动化课程通常包括以下内容:
通过这些课程,你将获得基本的办公自动化技能,并学习如何在现代工作环境中更高效地完成任务。
在选择适合自己的办公自动化课程时,需要考虑以下几个因素:
总之,办公自动化课程是提升职业素养和工作技能的重要途径。掌握办公自动化工具可以帮助你更高效地完成工作,并在职场上获得竞争优势。选择适合自己的办公自动化课程,通过系统学习和实践,将会对你的职业发展产生积极的影响。
随着科技的迅猛发展和数字化办公环境的普及,越来越多企业开始关注如何提高内部工作效率和员工协作。办公自动化(OA)软件成为了许多企业不可或缺的工具。本文将介绍办公自动化软件的概念、优势以及如何选择适合自己企业的OA软件。
办公自动化(OA)软件是一种通过应用软件技术来简化和自动化办公流程的工具。它可以有效地管理、组织和协调企业内部的各种业务活动。OA软件可以涵盖的范围广泛,包括但不限于:电子邮件管理、任务分配、会议安排、文档共享、审批流程、人力资源管理等。
办公自动化软件的目标是通过数字化和自动化的方式来提高工作效率、减少时间浪费和人为错误,以及促进团队成员之间的协作和沟通。通过将相关的信息集中管理并提供实时的交流和协作平台,OA软件可以帮助企业实现更高质量的工作成果。
办公自动化软件具有许多优势,以下是一些常见的优点:
选择适合企业的办公自动化软件是一项重要的决策,以下是一些建议:
综上所述,办公自动化(OA)软件是提高工作效率和协作的最佳工具之一。通过数字化和自动化的方式,OA软件可以帮助企业简化流程、提升团队协作,并提供准确的决策依据。选择适合的OA软件应该根据企业需求、市场调研、试用评估、扩展定制和成本效益等方面进行综合考虑。
希望本文能够帮助到各位企业了解办公自动化软件的重要性和如何选择适合自己的OA软件。祝愿各位企业在数字化办公的道路上取得更大的成功!