一般说来,跟单员,跟踪员,物流客服(当然除了400,800电话的客服外)工作职责大致相同,分为以下主要几点:
1.在途跟踪及异常反馈.
根据调度指令,跟进相关运输供应商或司机运输途中情况,针对途中发生的异常,及时向运输部门领导进行反馈,并跟进后续处理结果.
2.收货交接跟踪
2.1货物跟踪;
确认货物送交客户的完好状态,记录实际送抵时间,并了解收货人意见.
2.2回单跟踪
了解回单签收情况,如果有异常根据公司规定,要求司机在现场与客户进行沟通解决,尽可能避免不合格回单的返回.
3.回单管理
3.1跟进送货公司,完好保存回单,在固定时间内将回单返回始发公司
3.2对回单进行整理,按照客户,时间,目的地将回单进行整理,对照回单跟踪表,核查应回未回回单情况,针对有问题回单,向上级反馈,并跟进回单补签结果.
3.3制作回单交接清单,并将回单在合同规定日期前,递交客户.将回单交接情况向财务人员反馈,以便进行应收款的催缴.
外贸跟单员的月工资低的1000元左右，没有提成，这类跟单员只是跟踪处理业务员接到的单而已。但是如果是从接客户开始一直做到收货款这样的跟单员，收入就会比较高，能够拿到4000元~6000元左右。但这样的跟单员其实是业务员和普通跟单员的合一，一般公司不会这么做，大都会选择跟单和业务分开处理。
所谓360行，行行出状元，每一个行业都充满无限的可能。前景如何基本都掌握在自己手上，看自己如何提升自己，是否用心去做一件事，是否能坚持去做这件事。
以我目前的经历来说，做外贸出身的，前公司的一位同事，就是从外贸跟单员开始，通过两年的时间，做到了市场部副总监，老板也很看好她，所以每个行业的都是有向上发展的机会的，看命还是看运都是靠自己的积累。
工资的话，以广州为例，刚开始4500+，当然还要看一些公司的薪资的计算的方式，一般都会有提成，好的话6000+吧
您好，很高兴为您解答：
这个是假的
记住凡是长途押韵、跟单一类的高工资的那种工作都不要去纯骗局，因为你根本一分拿不到，通常先让你去装卸队先干几天说有车就可以跟车，一般头几天你就是白出工，吃的不好喝的不好活还特别累，等他们实在脱不下去了，只会简单的给你一点点车费，然后跟你说以前的钱都上保险还有押韵证之类的，然后给你一个电话你去另一个地方上车，然后等你出车的时候货物绝对会有丢失，你最后就是白玩一场空。
希望回答对您有帮助！
有些招聘信息是假的。苏州国巨电子有限公司招聘有些都不是真的。因为苏州那边假借国巨电子名义的招聘广告很多的其实都是高薪幌子诱惑然后想方设法让你交钱的骗钱陷阱。一旦你交了钱就上当了。所以最近找工作千万当心点别轻易交钱出去以免上当受骗，还是去正规的人才市场找比较靠谱。
内贸跟单其实可以很直白的理解为，我做了这笔生意，下了这个订单，接下来跟踪这个订单的进程，其中的过程比较随意，就国内来说，也没有一个统一的步骤。
外贸跟单的话，所操作的步骤都是有国际的惯例，如果有异议，也是按国际惯例来解决，所涉及的一些单证，比如提单，都是物权的凭证（无论货在谁手里，有提单着就是物主），这个跟内贸来说是有比较大的区别。
外贸单证还有涉及如何收汇，保险，以及退税，核销以及海关进出口限制，外汇管制等一系列问题。虽然说两者都是完成一种物流，但是，外贸跟单涉及到更多的领域以及外贸专业的知识，因为外贸跟单涉及到世界，所以规范很多，法律和惯例，以及金融，保险等一系列衍生出来的为外贸服务的东西。
鞋子跟单员是指在鞋类零售行业负责与供应商沟通、跟进订单、货物清关以及配送等环节的专业人士。他们需要具备对市场趋势的敏锐洞察力和对产品品质的严格把控能力。
1. **学习相关知识**
首先，成为一名优秀的鞋子跟单员需要对鞋类产品有着丰富的知识储备。从鞋材、工艺、流行趋势到市场需求，都需要有深入的了解。
2. **建立供应商关系**
成功的跟单员需要与供应商建立良好的关系，并保持高效的沟通。只有通过紧密合作，他们才能在市场竞争中取得优势。
3. **熟悉订单流程**
了解订单的整个流程，包括下单、生产、质检、清关和物流配送等环节。只有全面掌握这些流程，才能做到事无巨细地跟进订单。
随着消费升级和购物需求的不断变化，鞋类市场也在不断扩大。因此，鞋子跟单员的职业前景非常广阔。他们将在日益激烈的市场竞争中发挥越来越重要的作用。
感谢您阅读关于鞋子跟单员的文章，希期本文能为您揭示成为一名成功跟单员的关键要素，让您在这个职业道路上更加游刃有余。
跟单员是指在企业运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品,跟踪服务运作流向的专职人员。跟单员分为业务跟单员、外贸跟单员、生产跟单员。
1、业务跟单对客户进行跟进。尤其是已对本公司的产品已有了兴趣，有购买意向的人进行跟进。以缔结业务，签定合同为目标的一系列活动。对外叫业务员或业务助理。
2、外贸跟单员外贸跟单员是指在进出口业务中，在贸易合同签订后，依据合同和相关单证对货物加工、装运、保险、报检、报关、结汇等部分或全部环节进行跟踪或操作，协助履行贸易合同的外贸业务人员。
做外贸跟单也有好多种的，有前程跟单，中程跟单，还有全程跟单，不同的公司外贸跟单做的内容也不同，工资这块也乘次不齐，2-3千的也有，4-5千的也有，普遍也不会太高，当然这也是要看工作经验了，看个人能力的，如果工作经验比较丰富的那工资自然也上去了。
但是外贸跟单是一个很繁琐的工作，因为涉及面很管，法律，金融，市场营销，商品的知识等等都的要了解的，最重要的是外语的能力，所以跟单是一份很考验人的工作。
对客户所下订单的数量及质量进行相关的监督。
2、跟单是客户及生产现场两者之间的重要桥梁及纽带,主要是能够及时地将客户的意见或投诉反溃到生产工场。
3、确保客户的交货期之余,对生产进度的跟进。
介绍：
1、跟单员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。（不能兼职，替代）所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人，都是跟单员。
2、跟单员的工作特点：
（1）责任大。跟单员的工作是建立在订单与客户上的，因为订单是企业的生命，客户是企业的上帝，失去订单与客户将危及到企业的生存。做好订单与客户的工作责任重大。
（2）沟通，协调：跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户，与计划部门，生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作。沟通，协调能力特别重要。
（3）做好客户的参谋：跟单员掌握着大量的客户资料，对他们的需求比较熟悉。同时也了解工厂的生产情况，因此对客户的订单可以提出意见，以利于客户的订货。
（4）工作节奏多变，快速：面对的客户来自五湖四海，他们的工作方式，作息时间，工作节奏各不相同，因此，跟单员的工作节奏应是多变的。另外，客户的需求是多样的。有时客户的订单是小批量的，但却要及时出货。这就要求外面跟单员的工作效率是快速的。
（5）工作是综合性的：跟单员工作涉及企业所有部门，由此决定了其工作的综合性。对外执行的是销售人员的职责。对内执行的是生产管理协调。所以跟单员必须熟悉进出口贸易的实务和工厂的生产运作流程。
跟单注意事项:
1．物料是否正确。
2．尺寸是否“准确”。
3．款式是否错误。
4．做工是否细致。
5．成品颜色是否“正确”。
6．有无漏定物料。
7．物料是否能按预定时间到加工厂。
8．时间上是否有问题。
