你好，做人寿客服专员需要具备良好的沟通能力和服务意识。首先，要了解人寿保险产品，能够清晰地向客户解释保险条款和保险流程。
其次，要有耐心和责任心，能够耐心倾听客户的需求和意见，并及时处理客户的投诉和问题。这需要专业的业务知识和及时的解决方案。
最后，需要保持良好的心态，做好情绪管理，避免情绪化和冲动行为对客户造成伤害，也要保持积极的态度，不断提高自己的能力和服务质量。总之，做好人寿客服需要真诚的服务态度和专业的素养，这是长久发展的基础。
楼主接过移动10086的电话吧，客服顾名思义就是做客户服务工作的，定期给用户打电话保险到期该缴费了……
工作轻松。
岗位职责：
一、处理毎日客户订单情况并及时回报；
二、负责与仓库对接，合理安排发货任务；
三、统计销售及回款数据，及时上报领导；
四、完成上级交给的其它事务性工作；
岗位要求：
一、18-30 岁，中专以上学历，踏实，热情，普通话标准清晰，反应敏捷、表达能力强；
二、能吃苦，服从管理，善于沟通，有一定计算机基础，能熟练使用OFFICE 软件；
三、有责任心，有较强的工作积极主动性，懂得如何调配时间，合理安排工作；
中国人寿银行保险部售后服务专员，简称“客服专员”。工作内容有：
1 银保期缴的续期保费收取；
2 发票以及红利通知书的送达（客户日常的维护）；
3 新单的开发。待遇看各个地区的具体情况，底薪800--3000不等（有职级要求），续期保费收取费用收益（这个不多）；有新单开发任务的相应的工资会高些。实习期有长有短，各个公司都不一样的。因为合同签的不是劳动合同，而是代理合同，所以公司只提供养老保险金，无医保，有意外伤害保险（保额多少跟职级挂钩）。
靠谱，但不是所有人都适合虽然保险公司的工作岗位很多，但是最熟知的就属保险代理人了。从2015年至2018年，仅三年的时间，我国保险代理人团队由原来的300百万剧增到现在的800多万。
从这个数据可以看出，一是保险行业发展潜力无限，二是越来越多的人对保险行业感兴趣，并投入其中。有一些朋友从入行到现在一直奋斗在市场的最前线，不仅事业发展得很好，而且收入更上一层楼。而有一些朋友，来也匆匆，去也匆匆。之所以出现这样两极分化很严重的现象，还是因为有一些朋友并不适合这个工作。
中国人寿面试流程一般分为笔试和面试环节，笔试环节是先由应聘者在中国人寿官网投递个人简历，并根据简历上通知的时间、地点参加笔试。
笔试合格后，公司会在三个工作日内以短信的方式通知应聘者是否通过笔试，以及面试的时间和地点。
笔试一般需要多复习一些常识性知识，和保险业相关的业务知识。考试时沉着应对，不要投机取巧，以免给单位以不良的印象。
面试环节，需要注意着装、礼仪、言谈、举止等多个方面。着装上要穿着职业装，夏季通常是浅色衬衫，深色裤子，女生可以穿筒裙，深色皮鞋，不要漏脚趾。
本人有幸进去过，地点南京。售后客服是个幌子，进去就是做销售，有的人不愿意做销售其实就是变着法子忽悠你进去的，进去会有个500元职业证费用，你领导也需要有效人力，他若愿意可能会提前帮你垫付一下，你离职会退给你，不愿意就得你自己交。底薪3000元，过了25周岁才会有，看好了，必须是周岁，不过没有。内部也可转其它岗位，人事助理也有3000底薪，没过25周岁可以考虑先做人事助理。进去之前会有面试和复试，结束后周二统一培训，所以你最好在周二之前结束复试，不然你得等到下周二才能参加培训，想想周期。怎么说呢，卖保险还是有前景的，只是做的人……人事可能会为了拉人进来做了些手段，譬如你没到年龄但他会先忽悠你过来，等你培训完已过了一个月，他拿到了他的业绩，你是走是留就是你自己的问题了。你走了以后你所谓的领导为了他的绩效考核你的工号也会停留的时间长一点，说白了你就是个被压榨的机器，从你进去开始你就是给他们压榨的，福利早被上面的人领完了，到你也就没多少了。
保险就是一张纸，大家一起投保，不可能全部一起生病，谁生了病，从其他人的钱里滑点过去，不生病钱就都是保险公司的，他们想怎么支配就怎么支配，你收10万佣金的保单到手也就几千块钱，剩下九万多都被你的领导和公司拿走了，真的可以考虑别的行业提点多的工作。
中国人寿客服电话是24小时开通的，一般打完电话可以立即受理。
不知道你是什么地方的。
是分公司还是中支公司的客服部，但一般主要有受理、保全、客户附加值服务、档案管理、综合、投诉管理、电话回访等岗位，属于内勤编制，类似文员的性质。有的，卖了保险如果不理赔又被打的风险
