作为一个公关经理所面试的问题主要就是问你有什么任职资格,在公关经理干了多少年,有什么经验再有就是问遇到一些特殊情况应该怎么处理,比如说一些重要的客户提出了一些严厉的问题,你该如何去解答如何让客户满意,如何保住客户,维护公司的利益
以后我步入工作岗位后,我会严格恪守原则,信守承诺,积极工作
Q1.自我介绍
“自我介绍有两个作用,一是破冰,二是引起面试官的兴趣,一般需要准备30s和2min时长两个版本。提炼简历上你想被面试官关注的关键信息,介绍自己与产品相符的性格特质或是着重描述与产品相关的经历。切忌对着简历照本宣科。”
Q2.推荐一款APP,并说明推荐这款APP的原因
这个问题可以同时体现面试者在产品认知上的深度和广度。深度上,可以从产品的内容、UI/UX设计、功能甚至是商业模式等角度切入介绍这款产品的优胜之处;广度上,可以介绍一些新奇有趣的产品。选择小众的产品,即使你说的不好,但是面试管可能也不知道这款产品。
Q3. A、B两款产品你觉得有什么区别?
公司层面,可以分析两款产品之间商业模式、发展趋势等方面的不同(如: 淘宝做平台,京东自运营);产品层面,可以分析两款产品核心功能、UI/UX设计等方面的不同;用户层面,可以分析两款产品目标用户、使用场景等方面的不同。
Q4.你觉得怎么样的产品才算是一款成功的产品?
每个人对成功的定义都是不一样的,是否满足了用户需求甚至改变了用户习惯,亦或有百万级用户,还是有稳定而有效的盈利模式,都是判断一款产品是否成功的标准之一。在面试回答这个问题时,可以结合一款你熟悉的产品,向面试官展示你思考这个问题的逻辑(如: 我认为滴滴打车算是一款成功的产品,它极大地颠覆了人们的打车方式,虽然现在还在烧钱阶段,但是滴滴打车即将成为腾讯进入车联网领域的重要门票)。
Q5.如何将用户需求转化为产品需求?
这个问题可以在很大程度上反映面试者对用户需求的理解,需求搜集、分析、筛选、验证等方法论都是一个合格的产品经理应该掌握的理论基础。在这个问题中,可以尝试从用户的核心需求切入,参考二八原则,只有少部分产品能满足大部分产品的需求,因此只有用户普遍存在的需求才构成产品需求。在这个基础上,还可以参考less is more法则,专注于某个领域的需求,简化功能保持产品的简洁(如: 之前很火的“脸萌”,专注卡通头像)。
Q6.你觉得你有什么特质,让你比别人更适合产品经理这个职位?
这个问题也可以换成: 你知不知道产品经理是干嘛的,考察的是产品经理的基本素质。抛开绝大多数需要工作之后才能理解的模块不谈,作为一个产品小白,可以从逻辑能力、沟通能力、执行力等与产品经理息息相关的综合能力切入,或是从自己对产品的热爱以及为此做过的努力(写用户体验报告等)切入。
Q7.如果要你从零开始做一款产品,你需要做些什么?
这个问题简单粗暴,就是想问你是否了解产品开发流程,以及你理解中,产品经理在其中扮演的角色。没有实际产品开发经验的话,很难将这个问题拓展开来展示,可简单总结一下产品开发流程的几个阶段,然后就把话题聚焦回需求,从需求搜集、分析、验证等角度切入和面试官分享自己对这些模块的理解。
Q8.如果产品开发过程中有一个需求必须延期,你怎么办?
这个问题和如何将用户需求转化为产品需求有异曲同工之妙,都可以从核心需求的角度切入。如果这个需求是核心需求,那就要尽可能寻找更多的支持和资源完成这个需求;如果这个需求不是核心需求,那就可以考虑将这个需求延期到下一版更新迭代中去。
Q9.如果老板和你产生分歧,不支持你提出的需求,你怎么办?
这个问题是在考察团队沟通技巧。对于产品小白而言,用数据说话是比较容易切入的角度。首先要和老板再一次解释这个需求的由来和场景等等,再次沟通无果的情况下,可以做小型问卷或是AB测试,尝试用数据说服老板。
Q10.你有什么问题想要问我的吗?
可以适当总结一些比较nice的问题,做到加深印象,把面试延长的效果。建议不要问薪资或是私人问题;也不要什么也不问浪费掉一个机会。
是PR。
“PR”是公关经理的简称。公关经理:计划和指导公关项目以创造和维持公司的公众形象。
工作任务:
1、鉴定主要客户组和关注群,确定最好的方法把宣传信息传递给他们。
2、建立筹集资金的目标,发展对出资的收集和保护政策,对相应的资金支出也是一样。
3、举办有趣和有效的新闻发布会,为媒体准备信息,开发并且保持公司因特网或者内部网网页。
4、形成并维护公司的企业形象和同一性,包括标识和标记的使用。
5、管理通讯预算。
6、促进与顾客的关系、或者公司不同部分之间的关系(如经理和雇员之间的关系,或不同部门办公室之间的关系)。
7、管理特别的项目,如发起比赛、介绍新产品的发布会或公司赞助其他的活动以赢得公众的注意,而非通过直接的媒体广告。
8、为公司首席起草讲话稿,为他们安排接见和其他形式的接触。
9、分配,监督并且评估公共关系人员的活动。
10、评价广告、促销项目与公共关系所致力的活动的兼容性。
首先公关经理第一个要做的事情,主持好市场公关的计划,包含市场公馆的制定与执行,能够积极配合公司把公司的对外各项公关活动充筹兼顾好
第二,公关经理接着还需要能够定期的策划公关活动,提交公关活动报告,接着能够及时的对市场整体策略提供合理且有效的公关建议,帮助企业解决公关事件。
第三,公关经理接着就是需要在适当的时候,开展一些合理有效的公众关系调查,并且能够及时有效的去对企业的对外公关宣传政策进行合理的调整。
第四,作为企业的公关经理,我们接着还需要能够及时的参与到公司新闻传播计划的制定以及实施过程中,。积极的提出合理的建议和意见,并且能够在新闻的宣传过程中,起到角度和评估的作用, 作为企业的公关经理 就是一个能够建立和维护企业或者部门的公共关系,接着能够建立企业的公共关系数据库,建立公关文档 。
以上仅是个人观点,如有不对,请指正
那肯定是千方百计的通过各种各样的方法去拉拢去招揽客人啦。要做到这一点,就必须会喝酒,会有较高的应变能力,脸皮够厚,会面对笑容,想尽一切办法招人喜欢,当然作为这个地方工作的人他还需要能够处理一些比较麻烦的问题,比如有人喝多了酒,耍酒疯,搞破坏,砸场子等等。
公关经理是计划和指导 公关 项目以创造和维持公司的公众形象。或者参与资金筹措,为特定项目和非盈利组织计划和指导筹措资金的活动。
多数企业管理部门和最高行政主管的职位由经验丰富的低层经理和行政人员替补,公关经理可以晋升为总经理,直至最高职位总裁或首席执行官或者去另外的机构找到一个更有吸引力的职位。
公关经理是一个专业从事公共关系管理工作的职业。公关经理通常负责企业或组织的品牌形象塑造、宣传推广、危机处理、社交媒体管理、业务拓展等方面的工作。
公关经理需要拥有良好的口头和书面沟通能力、组织和协调能力、危机管理能力以及市场营销知识。
他们需要与广告、市场营销、媒体以及企业内部的其他职能部门合作,推动战略目标的实现。公关经理是一个多才多艺的职业,需要具备战略思维和高度敏感的洞察力,能够促进企业与外界的互动和交流,维护良好的企业形象和声誉。
公关经理是指计划和指导公关项目以创造和维持公司的公众形象。或者参与资金筹措,为特定项目和非盈利组织计划和指导筹措资金的活动。多数企业管理部门和最高行政主管的职位由经验丰富的低层经理和行政人员替补。
任职条件:
公关经理要求的教育背景相多数拥有文科本科学位,公关、语文和新文学的课程是对这一职位的很好的准备。需要对商业、政府和非政府组织进行研究。创造性的写作、心理学和广告学也是对这一职位的辅助,需要较强的人际沟通能力和较广的人际网络。
工作任务:
1、鉴定主要客户组和关注群,确定最好的方法把宣传信息传递给他们。
2、建立筹集资金的目标,发展对出资的收集和保护政策。
3、举办有趣和有效的新闻发布会,为媒体准备信息,开发并且保持公司因特网或者内部网网页。
4、形成并维护公司的企业形象和同一性,包括标识和标记的使用。
5、促进与顾客的关系、或者公司不同部分之间的关系。
6、管理特别的项目,如发起比赛、介绍新产品的发布会或公司赞助其他的活动以赢得公众的注意,而非通过直接的媒体广告。
7、为公司首席起草讲话稿,为他们安排接见和其他形式的接触。
8、分配,监督并且评估公共关系人员的活动。
9、评价广告、促销项目与公共关系所致力的活动的兼容性。
只能告诉你一些面试的基本常识:
1.尽可能的微笑——微笑是沟通的桥梁,表达你的善意和尊重,显示你的信心。同时注意体态、礼仪。
2. 尽可能降低心理紧张程度。没有必要就不要附加太多的肢体动作——那样看起来比较慌乱3.千万不要不懂装懂——这是面试官最讨厌的!4.可以技巧的避开自己的弱项,不可乱说,不要把自己和应聘职位相关的缺点倒出来。5.面试时候要注意力集中——有些面试官声音很小或者现场环境不好,稍不留意会听错或者遗漏6. 给出该单位选你的有力的依据和理由,如和其他人相比你的优势等。7.忠诚度,不要让人以为你是玩票的,也不要让人怀疑你想以这里为跳板。8.面试前最好多收集公司的资料,对公司有个大概认识9.做好自己个人资料的整理,认识自己的强项和不足,准备充分10.千万别迟到