第一，人员类型不同。专职调解员是人民法院在诉讼服务中心等部门配备的，由擅长调解的法官或者司法辅助人员担任，由法院直接管理的内部人员。特邀调解员是人民法院吸纳进入特邀调解组织和特邀调解员名册的人员。人民法院通过建立特邀调解组织和特邀调解员名册制度，开展业务培训，建立业绩档案，组织评估等，对特邀调解工作进行指导。
第二，职责不同。专职调解员从事调解指导工作和登记立案后的委托调解工作，专职调解的纠纷只能是登记立案后委托调解的纠纷。特邀调解员从事特邀调解工作，可以是立案登记前的委派调解，也可以是立案登记后的委托调解。
第三，合同制司法辅助人员由人民法院直接管理，属于法院内部人员，可以担任专职调解员，从事指导和委托调解工作。专职调解员在诉前调解、分流案件方面发挥着重要作用，各级法院应当选择具备良好的政治素质和业务素质且擅长调解纠纷的人员担任。
一、负责受理调解辖区内民间纠纷。
二、负责对辖区内民间矛盾纠纷的排查，掌握了解社情动态，并对排查出的矛盾纠纷提出处置意见。
三、及时向街道党工委、街道办事处汇报重大疑难纠纷，特别是群体性的纠纷发展情况，采取必要的措施有效控制事态的扩大与恶化。
四、协调配合处理跨地区的矛盾纠纷调解。
五、对有民事权利义务内容的，或者当事人要求制作书面调解协议的，应当制作调解协议书。
六、督促当事人自觉履行解决纠纷的协议，对事后反悔拒不履行又不起诉的，劝导、帮助当事人提请法院通过诉讼程序解决。
七、通过调解矛盾纠纷，开展普法教育与法制宣传。
人民调解员从事调解工作，应当给予适当的误工补贴；因从事调解工作致伤致残，生活发生困难的，当地人民政府应当提供必要的医疗、生活救助；在人民调解工作岗位上牺牲的人民调解员，其配偶、子女按照国家规定享受抚恤和优待。
一、固定补贴列入同级财政，与主要村干部补贴挂钩。
二、建立“以奖代补”机制，充分调动工作积极性。对调解成功并达标的纠纷案件，分别给予50、100、200元不等奖励。三、强化督导检查，确保调解人员各项待遇落到实处。
面试人员凭本人有效身份证面试当日8点前到候考室候考，未在规定时间内到达候考室的视为自动放弃面试资格。
考生进入考点前，主动出示赣通码(绿色)，接受体温测量，自觉遵守疫情防控相关工作要求。
凡隐瞒不报或谎报旅居史、接触史、健康状况等疫情防控重点信息，不配合工作人员进行防疫检测、询问等造成不良后果的，取消考试资格，终止考试；如有违法情况，将依法追究法律责任。
人民调解员资格证书考试要点
人民调解员
人民调解员资格证考试复习要点
一、题型：单选题、多选题、简答题、论述题、案例分析题
二、《中华人民共和国人民调解法》
三、选择题：
（1）人民调解委员会调解的民间纠纷，包括：
1．公民与公民之间涉及民事权利义务争议的纠纷2.公民与法人和其他社会组织之间涉及的纠纷
（2）在人民调解活动中，纠纷当事人享有以下权利
1.自主决定接受、不接受或者终止调解、要求有关调解人员回避
2.不受压制强迫，表达真实意愿，提出合理要求
人民调解员证不可以报考，都是选举产生的。
人民调解员的产生有选举和聘任两种方式。人民调解员除由村民委员会、居民委员会成员或者企业事业单位有关负责人兼任的以外，
一般有本村民区、居民区或者企业事业单位的群众选举产生，也可以由村民委员会、居民委员会或者企业事业单位聘任。
调解员一般没什么实权，但是我很尊敬这样的职业，因为他们才是真正意义上的公仆，从某种意义上说，他们其实就是政府的谈判专家，调解人民之间的矛盾，调解人民与政府的矛盾，什么样的情况都要面对，一般也都是基层的公务员。中华全国人民调解员协会每届任期四年，受司法部、民政部的业务指导和监督管理。协会内设会员部、宣传部、对外联络部、办公室等机构。
人民调解员不可以兼职。济南市婚姻调解员一般隶属民政部门或社区的专门或兼职人员，是一种公益事业，是为维持和好婚姻的有益事业的，所以，婚姻调解员是义务的，是不收取费用的
第一个，介绍个人基本信息。
要简明扼要地进行介绍，抓住重点。例如介绍学历，只要介绍本科、专科以上的学历。
第二个，介绍专业背景。
如果你有较为扎实的专业功底，面试官会觉得更踏实以及可靠。
第三个，介绍自己的工作能力。
能力和学识是两回事，学识是理论，能力是实践。
第四个，介绍自己的爱好特长。
除了专业知识以及工作能力，兴趣爱好如果是正面的，也可以进行介绍。
作为一名人民调解员，演讲是我工作中不可或缺的一部分。每次站在讲台上，我都能够感受到自己肩上的责任与使命。今天我就为大家分享一下我在人民调解工作中的经验和心得。
人民调解员是法律领域中非常重要的一环。我们的责任是通过调解来解决纠纷，帮助当事人恢复和谐关系。作为一名人民调解员，我们需要具备专业的法律知识和沟通能力，能够客观公正地处理各类纠纷。
我们必须要明确自己的工作使命，即维护社会稳定和公平正义。每次处理纠纷，我都会全力以赴，尽力让当事人达成和解并尽量减少矛盾的进一步升级。
人民调解员的角色非常多样化，我们既是调解员，也是心理疏导员和法律顾问。我们需要在各种复杂的纠纷中保持冷静和客观，同时要能够与当事人建立信任和共情。这对我们的沟通能力和情绪控制能力提出了很高的要求。
还有一个挑战就是时间压力。很多纠纷需要在短时间内得到解决，而这对我们的组织能力和紧急处理能力提出了要求。我在工作中常常要面对各种意想不到的情况，但我相信只要我们保持冷静和专业，一切问题都能够得到妥善解决。
在过去的几年里，我不断学习和积累经验，成为一名更好的人民调解员。我发现有几个关键点对于成功的调解非常重要。
作为一名人民调解员，我们需要保持客观中立的立场。无论是对当事人还是对纠纷本身，我们都不能有任何偏袒。只有通过公正的角度来理解和平衡各方利益，我们才能找到最合适的解决方案。
沟通是调解的重要环节。我们需要善于倾听双方的诉求，同时能够清晰明了地表达自己的意见和建议。保持良好的沟通是解决纠纷的关键，只有当事人感受到我们的关心和专业，才会更愿意配合调解工作。
在实际工作中，我学会了许多调解技巧。比如，我会运用积极沟通、换位思考和分门别类等技巧，帮助双方更好地理解彼此的立场和需求。灵活运用不同的技巧，可以提高调解的效果。
作为一名调解员，我明白学习是持续不断的过程。我会参加各种培训班和学习机会，不断提升自己的法律知识和职业素养。通过学习，我可以更好地适应各种新情况和挑战。
人民调解员的工作不仅仅是处理纠纷，更重要的是维护社会稳定和公平正义。我们的工作有助于减少社会矛盾和冲突，增进社会和谐。
人民调解员也是法律知识普及的重要推动者。通过为当事人解释法律条文和维权方式，我们帮助他们更好地了解自己的权益和义务，提高法律素养。
作为一名人民调解员，我深感荣幸。虽然这份工作充满了挑战，但看到当事人通过调解达成和解，我的心里充满了满足感。
我将继续努力提升自己的专业能力，为更多的纠纷提供解决方案。希望我的经验和心得能够对其他人民调解员有所启发，并为调解工作的发展做出贡献。
