基本不能坐着,而且见人就要说礼貌用语,因为会有神秘顾客,服务台工作虽然简单但还是蛮累人的,发展的话还是有的,三级课员到二级再到一级再资深再储训副课等等,要一级级的考,都是时间堆出来的
1、你如何看待客户投诉和建议？
答：我认为客户投诉和建议是客服工作最重要的一部分，因为它们大部分来自客户的真实反馈，具有重要的参考价值。所以我会积极的倾听每一个客户的投诉和建议，融入到客服的服务理念里。
2、你有哪些客服技能？
答：我拥有多年客服经验，拥有良好的沟通能力、抗压能力和谈判技巧，同时也掌握了许多客服工具，能够快速高效地解决客户问题。
大润发目前还没有提供人工客服或者电子客服业务，如果顾客有任何的关于购买物品的问题，只能够到大润发指定的门店，并到门店的客户服务中心，那里有正式的工作人员对您进行接待，对您进行了投诉或者需要进行的退换货物品进行处理。
售前客服想要引导顾客，就应该向他介绍一下产品的性能，主要看顾客对哪个方面进行感兴趣？
处理顾客相关问题，比如免费班车、退货、发放海报、会员卡（新店会利用住在附近员工的人脉推广会员卡，直到不再有利用价值，再采取手段把他们一脚踢开）
一楼和二楼都在胡扯。 大润发 的客服部包含那几个部门? 在大润发,客服部是一个大的部门,它是由几个小的课别组成的。 收银课 就是负责收款
电商领域在中国已经发展了许多年，其中二手车电商也逐渐成为市场的热点。随着人们对二手车消费需求的增加，二手车电商平台的客服团队也变得至关重要。在面对潜在客户以及现有用户时，客服人员的专业素养和服务质量至关重要。
想要担任二手车电商平台的客服人员，需要具备一定的沟通能力、服务意识和行业知识。下面列出了一些常见的二手车电商客服面试题，帮助应聘者更好地准备面试。
通过以上面试题，招聘方可以更好地了解应聘者的综合素质以及对二手车电商行业的了解程度。在回答这些问题时，应聘者应结合自身经验和实际情况进行回答，突出自己的优势。
除了以上提到的面试题，二手车电商客服面试中还可能涉及到具体的案例分析、角色扮演等形式。应聘者在准备面试时，除了熟悉产品知识和行业动态外，还应培养良好的应变能力和团队协作精神。
总的来说，二手车电商客服工作需要应聘者具备快速学习、善于沟通、耐心细致的特质。只有通过不断的学习和实践，才能在这个竞争激烈的岗位上脱颖而出。
你要么去消费者协会投诉，他们是一个企业，那里还会有上级，如果有总公司，也是一伙啊。
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大润发时代不是大润发。也有人说大润发时代是山寨版的大润发，因为二者经营范围相近。但由于二者名字相近，也有很多人把二者混为一谈，但近年来大润发作为全国知名连锁企业，已具体显著的品牌效应，所以，很多以相似名称来搞营销的企业，是属于侵权行为。
