看地方 有的区县一点事都没有 就是在网上 和接电话回答一下 月薪每个地方都不一样 2000~5000都
工商银行退休后退休金待遇还是比较高的。工商银行属大型国家商业银行其员工退休后退休金的计算办法与其它国家企业员工退休金计算办法虽然一致，但工商银行由于经济效益较好，员工工资福利待遇都比较高，所以工商银行员工个人缴费指数这块比较高，个人账户金额也比较多；在工龄相同的情况下工商银行员工与其它行业员工退休的退休金比较，工商银行员工退休金普遍比较高。
待遇
这个因该是很多人最关心的。网上有各种不同的说法，但是我觉得都不全面。公正的来讲，待遇应该是这样的：1.和所在行级别相关2.和工作岗位相关 3.和本人职位级别相关4.和学历相关5.和所在城市消费水平相关。总的来说自然是级别越高工资越高。这很容易理解，各地区状况各不相同，个人的情况也不相同，所以网上才会有那么多种说法。这里我无法给出一个确切的数字，因为不同的情况差别会很大，但是我想说银行业的平均工资是很高的，绝对高过民营企业和那些中小企业。还有一点是80%的财富掌握在20%的人手中，根据个人的差异，贫富差别会很大。我想这么说大家应该可以明白是怎么一回事了吧。
工资制度和福利待遇
银行的基本工资是没什么竞争力的，二三线城市就1000-1500的样子，机关多一点，网点少一些，因为网点的主要靠业绩，机关的基本不存在业绩这一说。这时候很多人就要说1000块怎么够花了，别急，等我慢慢8福利这一块。五险一金每个公司都交，但是交的等级是不一样的，银行的基本都是往高了交，其他企业通常也就交个最低限，所以这块的收入是不能忽略的，比如以后要买房子，20年之后你的住房公积金至少也是6位数的。再来还有餐补、电话费补助、交通费补助、一年一套工作服(工行的工作服是大几千的标准，都是找知名品牌专门来一个个量身定做的)、节假日礼金、结婚生病丧事问候礼金、不定期发购物卡、夏天发降温费、女同胞还有买姨妈巾的费用补助等等名目实在太繁多，我都说不全，总之你买东西有购物卡，交通电话报销，生病基本不花钱，买车买房有补助，过年过节发一堆东西和礼金，还有免费提供的健身房啊，部门活动经费啊，聚餐费啊云云。如果把这些都算作间接收入的话，那就很可观了。所以在银行工作，真不是靠那几个基本工资过日子的，不然真坑爹了。
(二)
大家都是作为一个局外人在这边探讨工行的信息，对于信息的把握不是非常准确，有些人甚至非常模糊，虽然我也是一个局外人，我把我所知道的告诉大家，也愿意和大家交流，虽然我离开了工行，但我明白工行的省分行都是非常惜才的，离开了工行心中有点遗憾，不是因为钱，而是自己觉得辜负了某些人的期望。这里申明下，我是一个今年刚毕业的普通研究生，没有任何关系，所说的仅仅是个人观点，仅供参考。
首先说下工行的待遇问题，工行所录取的都是正式员工，在没有意外的情况下，都会在6个月以后转为正式员工，在试用期内享受工行系统的福利。刚进去是实习工资，本科生大概1500左右，研究生1800左右，属于文员2级待遇，6个月以后转正，本科生一般是4级，研究生5级待遇2k以上，而这是待遇的一部分，更重要的是绩效，因为绩效的考核标准我也不是非常了解，也很难给大家一个准确的数字，但基本上可以做到1：1这个时候你的待遇就有4-5k(税前)。以后请拿2k的朋友别叫嚷工行的不公，待遇不好，是因为你的绩效考核很低，这只能归结于你个人问题。
接着说下大家关心的前台时间，一般来说6-12个月的柜台，别不服气，工行的董事长上财毕业的也是从柜台开始的。要对一个银行有感性认识，这点是必不可少的，一般过这个时间以后会有安排，我想大家选择工行是因为看好工行给你提供的这个平台，而不是暂时从工行获取高收益，假如追求高收益请承担高风险，或者周期性行业。
最后说下一些其它大家关心的问题，工行的岗位选择很多时候是通过考试选拔的，不要过多的感叹什么，而是要努力的去争取，在30多万的人工行系统会有狼你发光的地方，如果你只会感叹，那么你已经失败了一半。工行的培训期一般是1个月食宿全免，有工资的;对于不同地区有区别，有些提供住宿，有些则没有，另外工行系统提供良好的培训机制，让你去考各种证书。
干得好一个月可以拿2500左右。
夏天有防署费，加上可以有三千多。待遇可以，五限一金都有，过年过节也有福利发。还有年终奖季度奖什么得。但是工作辛苦，考核比较严格，而且白班夜班倒。下班时间不一定。稳定是挺稳定，就看你能不能吃苦。的确，前途嘛，不是很光明。工商银行是最差的，我工作30多年了，工资4000多，更过份的是工作严重超工时节假日不让休息，一周工作60个小时左右，好多老同志都累倒了，体制不好特别黑暗
话务员一般是派遣制 没有正式员工的福利。
本来邮储银行就是出名的低工资。
再没有福利。
不建议
在现代商业环境中，话务员外包服务已经成为许多企业的首选。话务员外包能帮助企业减少人力资源成本，提高客户服务质量，实现更高的效率和业务发展。对于位于保定的企业来说，选择一家专业的保定话务员外包公司是一个明智的决策。
下面是几家优秀的保定话务员外包公司，它们提供专业的话务员外包服务，能够满足不同企业的需求：
选择适合自己企业需求的保定话务员外包公司是至关重要的。在做出决策时，企业可以根据自己的行业特点、业务规模和预算等因素来选择合适的服务商。此外，还需要与话务员外包公司进行充分沟通，确保双方在服务内容、服务标准、合作模式等方面达成一致。
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话务员通常是在公司的呼叫中心工作，主要是接听客户来电，解决相关业务问题，从事值守长途话务、国际话务、查号、无线寻呼、信息服务、用户交换机等各类话务台，以及处理机上业务查询的人员。 话务员从事的工作具体包括： （1）按呼叫顺序依次应答，受理用户使用电信业务，填写记录单； (2)接续、处理用户业务需要； (3）接续和处理受付业务电话； (4)国外交换局拨叫中国时提供语言辅助、拨打辅助等服务，承担国际来话查询业务； (5)控制业务流量及电路质量； (6)按规程处理更改用户电话号码； (7)受理专线用户的各类特别业务； (8)接续处理去话、来话、转话、销号、退号及注销业务； (9)接续和处理改接、改叫、串联电话、传呼电话、电话会议业务； (10）受理信息服务业务； (11)受理用户交换机业务； (12)受理机上咨询业务。 职业等级 本职业共设四个等级，分别为初级话务员（国家职业资格五级）、中级话务员（国家职业资格四级）、高级话务员（国家职业资格三级）、技师（国家职业资格二级）。 下列工种归入本职业： 话务员 长途话务员 查号话务员 国际话务员 在很早的时候就出现了话务员这个职业，这个职业在不同的时期有不同的工作内容。 在抗日战争时期，话务员的工作主要就是接收和发送电报，用摩尔斯密码的那种，属于机要工作岗位。 在解放后到电话广泛普及之前，话务员一般在普通单位、电话局或者邮局中工作，主要工作范围就是将需要连接的电话线通过人工连接起来，保证双方的通话。 职业素质 影响力 影响力素质是绩优营销人员具备与运用最普遍的素质，往往与潜在的成就导向相互作用，最终驱动高绩效的达成。在实践电话营销的过程中，影响力素质的发挥通常有以下几种方式： 关注与顾客建立信任感或给对方留下某些具体且深刻的印象(包括声音、语言等各种细节)。 通过了解客户最关心与敏感的问题，满足其要求来施加影响，显示其所代表的企业对客户的重视与理解，从而获得客户的持续信任与忠诚。 了解客户对营销工作以及相关人员的看法，采取行动预测与引导他人的行为。 主动性 电话营销人员的主动性常常表现为做事坚持不懈的精神与毅力，即为完成某项任务而一次又一次地尝试不同的方法，面对失败与拒绝也绝不放弃。从长期的角度而言，主动性还意味着抓住机遇，迅速采取行动以应付未来潜在的威胁，提前付出比工作要求更多的努力等等。 人际理解力 人际理解力是电话营销人员具备的核心素质之一，它也是影响力素质和客户服务素质发挥作用的基础。具备了这种素质的电话营销人员，能够根据客户的只言片语来判断他们的意图与倾向，并预测其未来的需求，以据此调整自己的方式。所谓“设身处地”地想客户之所想，为客户创造价值就是这个意思。 客户服务 客户服务也是优秀营销人员所具备的基本素质之一，体现在为客户提供符合其需求的产品与服务，以及在客户做出重大决策时充当他们的顾问等等方面。特别作为后者，要与客户建立长期稳定的合作关系，优秀的电话营销人员往往要扮演令人信赖的顾问角色。显然，这一角色的成败，不仅需要营销人员对客户的需求有持续正确的认识与理解，同时还要求营销人员能够本着客户导向的原则对客户提出各种建议。 自信 主要表现为对自身能力以及面对各种挑战充满信心，面对失败不放弃、不懈怠，反而积极应对等。自信是电话营销人员所具备的最基本的素质之一。当然，所有的营销人员都必须具备承受或容忍失败与拒绝的某种忍耐力，但是在解释与处理失败与拒绝的方式上，优秀的营销人员与一般的营销人员则会体现出较大的差异性。通常优秀的营销人员会以一种积极乐观的态度对待失败与拒绝，在解释失败的原因与总结失败的教训时，不但能够客观地对各种外因进行分析，包括激烈的市场竞争以及客户对于其他产品的偏好等，而且能够客观地评价自己做了什么与没做什么，并制定相应的积极改进计划。而一般的营销人员则往往会因为遭到失败与拒绝而失去斗志，或者找出许多理由为自己辩护。 信息搜寻 即搜寻有关产品、技术发展、潜在客户、客户需求以及市场竞争等方面信息的素质，也是电话营销人员的必备素质之一。有些素质较高的营销人员会通过多种方式进行收集，他们关注通过询问、调查等直截了当的方式来获取信息。 关系建立 与客户建立信息合作关系是营销工作的核心内容之一。关系建立主要体现在与客户保持联系，定期进行电话拜访、与客户形成定期良好的互动交流等。 归纳思维 归纳思维主要用于分析与总结客户的心理与相关行为，以便解决客户提出的问题，或者得到进一步与其接触的机会等。 自控能力 当面对客户的抱怨、投诉或抵制情绪时，营销人员必须具备良好的自我控制能力，以积极的心态去面对。 团队合作 团队合作从一定意义上也可以视为一种培养与开发人才的有效方式，同时为促进呼叫中心现场管理起到支持作用。
话务员资格证书、等级证书是国家承认的
呼叫资格证和话务员资格证字面意思虽都是跟打电话有关的证书，但是一个侧重于行业资格证书，一个侧重于个人资格证书，另外关于呼叫资格证办理也是需要了解一下下的哦。不论是呼叫资格证还是话务员资格证都是国家为了规范电信市场秩序，及提高劳动者素质和通信服务质量，加快推进通信行业职业资格证书制度建设提出的准则
待遇不错
如果你是要去12306上班，目前待遇还是不错的，基本工资都在4000-7000之间，有社保五险一金，主要还是工作比较轻松自由，
12306
退票
那个是系统直接操作是不需要客服去太多的处理的，工作不会是很累，不过不是在编的
铁路员工
所以待遇就没有在编的好
