看你具体想做哪方面的培训,成人、少儿都完全不一样的。成人的话华尔街英语、英孚美联韦博属于成人四大机构,少儿就很多了,杨梅红、英孚、朗文等等。还有早教的话其实对个人提升不大,如果你是个有气场有追求的人还是建议做成人 来自职Q用户:苏先生
在哪里做?成都的话北京嗨学网不错!成都分公司!还有一个朋友在上海做英语教育培训,底薪6千,要求高 来自职Q用户:王女士
这个要看面试官了,各个分公司可能问的东西不一样。 如果你有实施经验,一般来说会问你几个简单的财务概念,也有可能会问到供应链的问题。不过一般不会非常深入。 倒是问的比较多的,是项目的推进、在实施中遇到问题的处理方式、如何和客户沟通等这一类管理问题。 希望对你有帮助!
构成具体明细如下:
基本工资:基本工资属有责任底薪,试用期 1200 元。转正后 1500元。所谓有责任底薪即是完成公司规定的 3000 元业绩才能得到,否则 底薪为 0. 2、 提成工资:完成基本绩效 3000 元以上,按 10%比列提成。即 3001——10000 按 10%提成;10001——15000 按 20%提成;15001——以上 按 22%提成 。 解释:以上所有绩效即实际绩效,也就是除去合作伙伴所得后的绩效。
例 如:美术 660 元,合作伙伴分得 65%,那么你的业绩即是:660*35%=231.课程顾问就是课程销售人员,向咨询客户提供专业的课程体系讲解,根据客户需求制定个性化,专业化的学习课程,最终达成课程销售。
根据学员的实际情况合理安排课程,达到学员预期学习目标。
学习顾问通过面对面及电话每周回访一次,了解跟踪学员上课情况,每周一次电话对话,为学员创造学习机会和学习督促。
课程顾问指的是课程销售人员。负责组织实施培训:包括前期培训资料的准备,与讲师沟通培训现场的协助等;负责完成工作任务并维护客户:按时完成工作计划及每月课程销售任务,维护潜在顾客以及学员数据库
课程顾问这行只要说你肯研究和学习,做一辈子都可以。
主要职责:
1、通过电话和面对面与家长沟通,挖掘家长实际需求,帮助家长了解公司的服务;
2、为学生进行测评并制定切合实际的学习和进步方案;
3、协助主管确保完成计划销售额,并确保利润率;
4、进行老客户的回访及信息的反馈工作;
5、在主管指导下开拓新市场,增加新客户。
课程顾问
课程顾问其实就是课程销售人员,向咨询客户提供专业的课程体系讲解,根据客户需求制定个性化、专业化的学习课程,最终达成课程销售
课程顾问的工作内容
课程顾问的主要工作内容有:
1、通过电话和面对面与家长沟通,挖掘家长的实际需求,帮助家长了解公司的服务;
2、为学生进行测评并制定切合实际的学习和进步方案;
3、协助主管确保完成计划销售额,并确保利润率;
4、进行老客户的回访及信息的反馈工作;
5、在主管指导下开拓新市场,增加新客户;
6、接待来访客户,帮助客户诊断学习中的问题;
7、向客户介绍教育的课程,设计符合客户需求的课程等。
销售技巧!
不要和客户对抗
对抗分为两种:第一种是当客户表达的价值观和自己的不一致的时候,课程顾问用否定的语言回复;第二种情况是当客户客户对课程顾问不理解的时候,课程顾问就拼命解释,试图证明自己是正确的,这样对只能让你和客户的距离越拉越远。
不要主观判断客户
无论客户说什么或者穿什么,你都不要认为他买不起,一般越是成功的人,越不会用穿着打扮武装自己,话不多,穿着打扮也一般,却重视孩子教育的家长比比皆是!好的顾问应该有即使知道客户暂时不会买单,依然尊重客人的胸怀。
不要销售课程特质
永远不要想让客户会因为您的课程好而买单,客户只会因为你的课程有可能给他带来好处而买单,也就是客户愿意为未来的结果买单,而非您的好课程!
不要刻意假装亲密
无论你是否承认,大部分情况下,无论电话里还是面谈,客户知道您会让他买东西,甚至有些客户在来之前已经做好了和您激烈砍价的准备,你如果虚情假意的过度亲密,反倒让客户感觉你油嘴滑舌!所以不如自然点!
不要诉说大于倾听
虽然这个问题看起来很简单,但是很多顾问却没有太在意。所以这里还需要强调。一味只顾自己说的痛快,第一会让客户感觉到有很强的压力感,第二会给客户推销的感觉,第三言多必失!所以如果想做好销售,就请关闭你的嘴,试着听对方说,然后根据对方的关注点,再表达自己的观点!
作为课程顾问,我建议您做好以下几点:
1,相信自己的课程是最好的,当然这要给予你对课程的了解。
2,对综合知识的掌握,例如的教育学,心理学,销售方面的技巧,话术的运用。
3,注重外在形象,可以不漂亮,但应该有涵养。
4,一个优秀的课程顾问,不等于一个简单的推销,应该诚心,诚恳,诚实,当你正站在客户角度的时候你成熟了。最后祝您自信,稳重的言谈举止帮助你更大的成功。
我们都知道,教育产品和其他的产品有一个比较大的区别是:教育机构的客户成交周期较长,用户在购买过程中会有较长的时间处在观望和同行对比的阶段。因此对于课程销售来说,如何让用户在较长的成交周期内选择我们的课程是有一定难度的。
下面是总结出的一套适用于教育行业的销售流程和销售流程中常见的一些问题,分享给你们。
一、客户画像
通过用户画像,我们可以了解用户的基本情况和为什么要咨询这件事,找到用户的潜在需求和我们可以帮助用户的地方,获取信任。并且可以通过他的情况和痛点,强化培训的优势。
二、用户方案
用户方案是体现机构专业性的重要物料,机构需要表现出专业的态度,建议是能够针对用户的分级情况设计不同的解决方案,同时对销售人员定期进行培训,对不同的案例进行不断分析,让销售人员能够具有超过初级的适配方案能力。
三、价格和付款
这里主要指价格和付款,对于部分TO B的机构可能会涉及到合同的问题。
针对价格的话,很多机构也会采用价格锚点的这种做法,就是设置几个课程的价格,开始的时候首选肯定是推高价的,但是要注意的是,如果在前期的时候做好了用户画像和需求调查,对用户的问题都提出了解决方法和具体的方案,部分用户是会忽略价格的;
开始推高价还有一个好处是用户如果只是卡在价格这里,到最后的时候有一个回旋的余地。