面试人力资源经理的五要素:
1、沟通力;
2、责任意识和公正性;
3、人力资源专业技能;
4、对人力资源如何支持经营的深刻理解;
5、应变能力。
面试技巧与注重 (1)绝对不打无准备之仗,所以面试前要准备好,主要包括公司简介(公司性质、规模、注册资本、销售额、人员数量、业务范围、公司历史或发展史、成就、公司隶属关系),公司所在行业情况及细分市场情况,自己努力的证据(如学习计划、成就证明),准备的问题(人力资源部人员数量、福利待遇、工作地点)以及其他一些作战工具。 (2)找对方漏洞即应聘方“不想说的”,或发现对方自相矛盾的地方(谎言);越是专业,越能发现真正的同行而不是有工作经验却没有能力的;越是专业,非语言的表达也越专业,手势,点头,眼神就可以看出;越是专业越是能主宰面试,控制面试节奏面试时间,而且能赞美对方如“你口才很好”。 (3)注意自己的衣着与谈吐。 面试要注意 1.招聘面试的STAR原则。 招聘面试是HR经理的一项重要工作内容,每个成功的经理人都必须具备高超的招聘面试技巧,使合适的人在合适的岗位上,创造岗位高绩效。 所谓STAR原则,即Situation(背景)、Task(任务)、Action(行动)和Result(结果)四个英文单词的首字母组合。在对应聘人员进行面试的时候,不妨试试STAR原则。 STAR原则是面试过程中涉及实质性内容的谈话程序,任何有效的面试都必须遵循这个程序。在与应聘人员交谈时,首先了解应聘人员以前的工作背景,即所谓的背景调查(Situation),然后着重了解该员工具体的工作任务(Task)都是哪些,每一项工作任务都是怎么做的,都采取了哪些行动(Action),所采取行动的结果如何(Result)。 2.职责清晰的6W1H原则。 职责清晰是管理工作的基本准则,任何的管理都是从管理职位开始的。但是,在实际管理中,职责不清,权责不明的现象还大量存在。作为一个HR经理,必须对这个问题做更为深入的思考,有效地加以解决,使员工都能明确自己的职责所在。 3.目标管理的SMART原则。 实施目标管理不但有利于员工高效地工作,更是为绩效考核制定目标和考核标准,使考核更加科学化、规范化,更能保证考核的公开、公平与公正。制定目标看似一件简单的事情,但是如果上升到技术的层面,经理必须学习并掌握SMART原则。 所谓SMART原则,即是: 1.目标必须是具体的(Specific); 2. 目标必须是可以衡量的(Measurable); 3. 目标必须是可以达到的(Attainable); 4. 目标必须和其他目标具有相关性(Relevant); 5. 目标必须具有明确的截止期限(Time-based)。 无论是制定团队的工作目标还是员工的绩效目标都必须符合上述原则,五个原则缺一不可。制定的过程也是HR经理能力不断增长的过程,HR经理必须和员工一起在不断制定高绩效目标的过程中共同提高绩效能力。 4.有效管理的PDCA原则。 所谓PDCA,即是计划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)、调整(Adjustment)的首字母组合。无论哪一项工作都离不开PDCA的循环,每一项工作都需要经过计划、执行计划、检查计划、对计划进行调整并不断改善这样四个阶段。对HR经理来说,这是一个有效控制管理过程和工作质量的工具。采用PDCA可以使你的管理向良性循环的方向发展,通过实施并熟练运用,HR经理一定能在工作中不断提高效率,更加有效地驾驭工作。 5.经理职业化的MKASH原则。 动机:积极的动机对成功有巨大的激励性作用。人事经理应不断调整自己的心态,以积极的动机面对工作和挑战,不断激励与超越自我,在积极动机的引领下去实现所制定的目标和远景。 人力资源经理四个基本条件: 一,硕士学历以上,对人力资源问题研究达到一定深度,了解国际大公司人力资源管理的发展历程和应用模式。不仅要有扎实的理论知识,还要懂得实际操作。 二,要有创造力。作为人力资源管理师,如果没有新思路和创造力,将是致命弱点。人力资源管理师要知道政策的精髓所在,敢于打破现状,不断地为企业最高层提供战略性意见。 三,要有影响力。作为人力资源管理师,必须擅长通过直接上司(人力资源部总监或总经理)和直接下属(招聘经理、薪酬经理等),使自己的影响传递到老板那里,从而对企业人事政策产生影响。 四,要有很强的语言表达能力和信息沟通技巧。人力资源管理师只有生动、准确地将自己的思想、研究成果表达出来,其方案才有可能被公司决策层启用。
1. 面试技巧很重要。2. 因为人力资源经理是企业中非常重要的岗位之一,需要具备很强的沟通能力、组织能力、人际关系处理能力等,而面试是展示这些能力的重要环节,所以面试技巧非常重要。3. 在面试前,应聘者需要做好充分的准备,包括了解企业的背景、文化和招聘要求,准备好自己的简历和自我介绍,提前思考可能会被问到的问题并准备好回答,注意面试中的形象和言谈举止等方面。同时,应聘者还需要展示出自己的优势和特点,让面试官对自己留下深刻的印象。
Q1.自我介绍
“自我介绍有两个作用,一是破冰,二是引起面试官的兴趣,一般需要准备30s和2min时长两个版本。提炼简历上你想被面试官关注的关键信息,介绍自己与产品相符的性格特质或是着重描述与产品相关的经历。切忌对着简历照本宣科。”
Q2.推荐一款APP,并说明推荐这款APP的原因
这个问题可以同时体现面试者在产品认知上的深度和广度。深度上,可以从产品的内容、UI/UX设计、功能甚至是商业模式等角度切入介绍这款产品的优胜之处;广度上,可以介绍一些新奇有趣的产品。选择小众的产品,即使你说的不好,但是面试管可能也不知道这款产品。
Q3. A、B两款产品你觉得有什么区别?
公司层面,可以分析两款产品之间商业模式、发展趋势等方面的不同(如: 淘宝做平台,京东自运营);产品层面,可以分析两款产品核心功能、UI/UX设计等方面的不同;用户层面,可以分析两款产品目标用户、使用场景等方面的不同。
Q4.你觉得怎么样的产品才算是一款成功的产品?
每个人对成功的定义都是不一样的,是否满足了用户需求甚至改变了用户习惯,亦或有百万级用户,还是有稳定而有效的盈利模式,都是判断一款产品是否成功的标准之一。在面试回答这个问题时,可以结合一款你熟悉的产品,向面试官展示你思考这个问题的逻辑(如: 我认为滴滴打车算是一款成功的产品,它极大地颠覆了人们的打车方式,虽然现在还在烧钱阶段,但是滴滴打车即将成为腾讯进入车联网领域的重要门票)。
Q5.如何将用户需求转化为产品需求?
这个问题可以在很大程度上反映面试者对用户需求的理解,需求搜集、分析、筛选、验证等方法论都是一个合格的产品经理应该掌握的理论基础。在这个问题中,可以尝试从用户的核心需求切入,参考二八原则,只有少部分产品能满足大部分产品的需求,因此只有用户普遍存在的需求才构成产品需求。在这个基础上,还可以参考less is more法则,专注于某个领域的需求,简化功能保持产品的简洁(如: 之前很火的“脸萌”,专注卡通头像)。
Q6.你觉得你有什么特质,让你比别人更适合产品经理这个职位?
这个问题也可以换成: 你知不知道产品经理是干嘛的,考察的是产品经理的基本素质。抛开绝大多数需要工作之后才能理解的模块不谈,作为一个产品小白,可以从逻辑能力、沟通能力、执行力等与产品经理息息相关的综合能力切入,或是从自己对产品的热爱以及为此做过的努力(写用户体验报告等)切入。
Q7.如果要你从零开始做一款产品,你需要做些什么?
这个问题简单粗暴,就是想问你是否了解产品开发流程,以及你理解中,产品经理在其中扮演的角色。没有实际产品开发经验的话,很难将这个问题拓展开来展示,可简单总结一下产品开发流程的几个阶段,然后就把话题聚焦回需求,从需求搜集、分析、验证等角度切入和面试官分享自己对这些模块的理解。
Q8.如果产品开发过程中有一个需求必须延期,你怎么办?
这个问题和如何将用户需求转化为产品需求有异曲同工之妙,都可以从核心需求的角度切入。如果这个需求是核心需求,那就要尽可能寻找更多的支持和资源完成这个需求;如果这个需求不是核心需求,那就可以考虑将这个需求延期到下一版更新迭代中去。
Q9.如果老板和你产生分歧,不支持你提出的需求,你怎么办?
这个问题是在考察团队沟通技巧。对于产品小白而言,用数据说话是比较容易切入的角度。首先要和老板再一次解释这个需求的由来和场景等等,再次沟通无果的情况下,可以做小型问卷或是AB测试,尝试用数据说服老板。
Q10.你有什么问题想要问我的吗?
可以适当总结一些比较nice的问题,做到加深印象,把面试延长的效果。建议不要问薪资或是私人问题;也不要什么也不问浪费掉一个机会。
他这样说,总体来讲,应该是觉得你不错,比较适合这个岗位,但是最终结果是把你放在了备用人才库。
造成这种结果的原因可能有以下几种:1、快过年了,很多公司不愿意招人,因为事情也做完了,现在招人会使人力资源成本加大;
2、过完年后,是一个跳槽高峰期,因此现在进来的人极不稳定;
3、公司可能也缺这样的岗位,所以没有完全拒绝你,以免把话说死了。以上,希望对你有帮助。
按照招聘简章逐一准备
展现较强的沟通与协调能力
良好的问题解决能力
较强的领导力
1,如果没有管理经验,有没有领导一些安全项目小组的经验?在这个小组中承担什么角色?
2, 上一份工作或者之前的工作属于哪个行业?有没有行业的安全标准?如果没有,执行的 是什么标准?OHSAS18001&ISO14001有没有建立体系?是否了解上述标准?是否了解安全标准化?
3, 上一份工作或者之前的工作面临的最主要风险是什么(安全,环保,职业健康三个方面 分别回答)?怎样去识别和控制风险?
4, 上一份工作或者之前的工作经历的最大的事故是什么?事故如何发生的?事后采取了 什么措施?
5, 上一份工作或者之前工作有没有推行过比较大的安全项目,比如5S,人机工程学等?如 果有,如何推行的?效果如何?推行过程中遇到的最大的问题是什么?如何解决的? 6, 有没有参加过什么专业性的培训?有没有在公司安排之外,自己学习一些EHS方面的知 识?有没有为员工提供过培训?举例说明
面试研发经理时,人事经理可以采取以下步骤: 1. 研究职位要求:了解研发经理的职责和技能要求,确保自己对该职位有充分的了解。
2. 确定面试流程:确定面试的时间、地点和形式,以及面试所需的时间长度。
3. 准备面试问题:准备一系列与研发经理职位相关的问题,包括技术能力、项目管理、团队合作等方面的问题。
4. 了解候选人背景:在面试前,仔细阅读候选人的简历和申请材料,了解其教育背景、工作经验、技能和成就。
5. 提问技巧:在面试过程中,人事经理可以使用开放性问题和行为面试问题来了解候选人的技能、经验和领导能力。
6. 评估能力:通过候选人的回答和举例,评估其在技术方面的能力、项目管理能力、团队合作能力以及决策能力。
7. 观察候选人的沟通和领导能力:注意候选人的沟通方式、表达能力以及与他人合作的能力,以评估其作为研发经理的潜力。
8. 了解候选人的职业目标和动机:询问候选人对职位的理解和职业发展的期望,以确保其与公司的价值观和目标相符。
9. 解答候选人的问题:给候选人提供机会提问,回答他们关于职位、公司文化和发展机会等方
人力资源经理,人力资源部门工作的管理者。原来叫人事经理。他们之间最大的区别就在于人力资源经理重在开发人力资源,而人事经理重在使用人力资源。人力资源与传统的自然资源不同,属于无限开发资源;当然,光使用不开发,也会枯竭的——这正是当今企业都将人事部的牌子拿下,换上人力资源部的原因所在。
人力资源经理职责:计划、指导和协调机构的人事活动,确保人力资源合理利用,管理理赔、人事策略和招聘等。
销售经理相对来说比较容易面试一点。
一要形象自信、口齿伶俐;二要对产品有一定的了解,如果有现场测试要快速抓到商品的优势特点
很多求职者都对在面试时该如何称呼面试官比较伤脑筋,因为说的好可能 会给面试官留下一个深刻的印象,同时也有利于自己在面试中的发挥;反之称呼不得体可以会影响你整个面试状态,那到底怎么称呼面试官才得体呢?
1、一般来说,刚刚进去面试的时候,可能还不知道面对的是谁,所以进去以后,如果面试官是一个人,那么就称呼“您好!”,在面试的过程中,面试官会自我介绍,所以在面试结束的时候,可以称呼对方“姓+职务”,例如:陈经理,道谢并且说再见。 如果面试官有好几个人,就称呼“各位老师好!”,面试结束的时候,如果面试官只是2、3人,并且您也记得他们各自的信息,那就和之前一样,称呼“姓+职务”,道谢并且说再见,如果人多的话,还是直接称呼“各位老师”比较好,不用一个个打招呼。
2、如果在面试前知道面试官的姓氏,如果是男士,可以称呼为例如“李先生”。如果面试官是女士,请不要用“小姐”、“女士”这样的称谓。如果知道面试官的具体职位,如:人力资源经理,可以称呼对方为例如“王经理”。如果对方职位不高,切勿称呼对方为例如“杨助理”。
3、或者,可以事先面试前问一下姓名,交换名片等,如果是外企可以直接称英文名,如果是民营企业的话可以叫XX先生,XX小姐/女士。 如果当坐在你面前的这位面试官具备这样几个特征: (1)从来没有在其他场合见过。 (2)不知道其姓氏。 (3)不知道其职位。 那么,在这样的情况下应该如何称呼面试官呢?这种具有普遍性质的情况,当你见到面试官后,可以直接称呼“您好”,也可以叫“老师”,如果你是应届毕业生的话叫“老师”会更亲切一点,而且也表示对对方的一种尊重,因为你是刚接触社会,那么所有比你年长的人都可以称之为你的老师,所以我想的话称呼“老师”也未尝不可的。