装饰公司销售跑业务一般通过以下三种渠道:
1、电话销售,拨打新楼盘业主电话宣传营销,邀约到店。
2、新开楼盘实地跑业务,新开楼盘里面不是业主就是同行,见人就聊,留联系方式,宣传公司,邀约到店。
3、通过网络宣传公司,发布一些装修案例,以及装修方面的知识,吸引客户联系你,然后想办法邀约到店。
尊敬的客户,您好!
感谢您抽出宝贵的时间来参加我们装饰公司的产品推介会。我是您的业务代表,今天很荣幸能与您分享我们的最新产品和服务。
在过去的几年里,我们装饰公司致力于为您提供专业、高品质的装饰解决方案。我们的团队由经验丰富的设计师、施工人员和售后服务专家组成,我们一直在努力提高我们的专业水平,以满足客户的需求。
在本次推介会上,我们将为您展示我们的最新设计理念、材料选择和施工工艺。我们的目标是为您打造一个舒适、时尚、温馨的家居环境。
请允许我简要介绍我们的产品和服务:
1. 设计团队
我们的设计师团队来自国内外著名设计院校,他们拥有丰富的设计经验,能够根据您的需求和喜好为您提供个性化的设计方案。
2. 材料选择
我们严选环保、耐用的材料,确保您的家居环境健康安全。我们与多家知名品牌合作,为您提供高品质的装饰材料。
3. 施工工艺
我们的施工团队严格遵循行业标准和规范,确保每一项工程都符合质量要求。我们将竭诚为您提供细致入微的施工服务,让您放心满意。
4. 售后服务
我们深知优质的售后服务对客户的重要性,因此我们为您提供专业的售后支持和维护服务,确保您的家居环境始终保持良好的状态。
为了更好地了解您的需求,我们邀请您参加我们的一对一咨询服务。在接下来的时间里,请您放心提问,我们将竭诚为您解答。
再次感谢您的光临,祝您在我们的装饰公司找到满意的解决方案!
谢谢!
客户第一次进店的时候一定要做基础沟通,要跟其他导购区分开来,让客户能记住你。
首先是我们的精神面貌和状态,然后在跟客户交流的时候一定要搜集信息,主要切入的是性格,身高,工作,喜好,家人,品味,具体到家里有多少衣服,裤子,裙子,大衣,西服,西裤,衬衫等,家里用的什么品牌水管电线,瓷砖,卫浴,地板,木门等!
根据客户实际情况来配置和配备,功能分区一定要清晰,比如衣柜分区,常用区配备,较常用去配备,不常用区配置,合理的安排衣柜格局,这些东西一定要当着客户的面记录下来,因为我们是专业量身定制,就是根据你的情况来私人定制的,你记录的越详细给客户感觉你比其他导购越用心,因为你是真的在为他考虑!
在这里我还要强调一点就是一定要了解客户的性格,很多客户是不太了解装潢的,你只要根据客户的性格去给他选择推荐适合的颜色,他会觉的你跟一般导购不一样的!
我的客户杨总,是跟竞争对手比较的一个单子,经过这么多天的努力,今天上午终于拿下来了。
一波三折,先来说说经过吧,第一次杨总夫妇进店来看的时候刚好是我接待的,他的夫人很感兴趣,跟我聊了有两个多小时,全程杨总都在看手机电视《人民的名义》,后来他就上车看了,走的时候我让他留个电话给我,突然他就很生气的说我不会留,你们太贵了,动不动就是大几万,我做不起,肯定不会做你家的!
遇到顾客抱怨我们价格贵的?大家会怎么做?
我说这样,你要不先加一个我的微信,我先把做好的别人的方案给你参考一下,如果你觉得可以咱们最后谈价格,东西都不认可,送给你你也不会要的对吧!
一开始他还是不愿意,我就堵在他车前他勉强的加了!(女孩子的优势,哈哈)后来两天我就发了一些简单的跟豪华版的对比,我说价格就是根据这个方案来的,你在意价格那就方案上简单,你注重效果那就不要纠结价格!后来他也没怎么理我。
在没了解清楚顾客需求前,谈价格是没有意义的!
5号下午我在外面测量,突然微信里让我去测量,还限我十分钟就到,我跟他解释我在外面测量可能要等半个小时,他说不行,那就算了!
我一听那哪行,我说你等着。我十分钟肯定到!
立马跟设计师掉转方向去测量以后又简单沟通一下!我觉得他的要求不低,家里全是用的品牌!
顾客家的配置要注意观察哦,顾客是不是真的买不起呢?
这个时候同时也了解到竞争对手也来量过,我立马跟设计师说要快速出图,而且还要豪华版的,设计师担心上次就是因为价格原因生气走掉的,我说你先出,价格根本就不是问题。
顾客家品牌的东西价格都不低对不?
如果他这么跟我说,也会跟对手这样说的。
这样对手跟我们的方案根本就不能比,我估计对手的方案也差不多好了,我故意迟一天才让客户看方案,让对手先约,客户看方案除非这个客户是一点要求都没有,不然不可能一次性通过的,而且我看他虽然嘴上一直说价格,但是要求并不低,修修改改是常事,更何况对比的单子。
果然不出我所料,那边方案出的是一塌糊涂,全部要修改,这个时候我约他来看看我的豪华版的方案,当场就把两口子给镇住了!
但是客户都是狡猾的,说了对手好多好话,说同样的东西他们价格便宜,然后开始挑剔我家产品。
乙方杀乙方我当然明白的,我给一一化解,找出与对手的差异化仔细讲解,这个时候杨总说我一开始就没打算做这么好的,我只想做价格便宜的,但是两家方案一比较,我就不想要差的了!我想用好的但是你这个预算真的超出我能力范围了!我回去考虑一下!
然后晚上跟杨总微信里又聊,每一条短信我都是仔细斟酌发的,半夜11点又给我来电话让我再便宜点,基本上我就能确定这个客户跑不了了,但是也不能大意,只要钱不交到我手里说的再好都不算数!
今天两口子一块来了说接受我的价格,但是心里不平衡,又让我送礼品!这个当然是没问题的!然后签字刷卡!前前后后这个单子跟对手比较了一个星期!
今天走的时候客户还说对不起竞争对手!我笑笑跟杨总说谢谢你们的选择,如果没有伤害就没有成长,如果你不比较就没有我们的成长,
在这个案例中我总结一下:
一味地迎合消费者需求则会失去创新能力,不能激发自身优势到极致,这句话让我想到了今天竞争对手的失败,就是一味地迎合消费者低价心理,而没有激发自身的优势,而导致客户预期希望得不到满足,没有对比就没有伤害,对手给他的是他想要的,而我们给他的是超出他的希望!从而决定了成败!
客户在拒绝我们的时候也在拒绝别人,将自己的优势激发到极致(质量),隐藏自己的劣势(价格)
没有开始就没有就没有下一步(要电话),杨总的生气证明他还是一个意向客户,是有需求的,只是消费者都都有一个占便宜的消费心理。
做装饰公司销售有良好的前景。生产经营和消费的提升 ,无论是企业还是家庭,对自己的办公场所及家庭住宅越来越重视装饰的改进,因此,优良的装饰及有关的配套的产品及服务也得到民众的喜欢,市场行情会更加的看好,这样有利于装饰公司的业务发展,那么从事装饰公司的销售业务也就容易开展。
1.提倡客户设计理念,与客户沟通,了解客户的需求,提供合适的解决方案;
2.分析客户的预算,提供合理的价格;
3.提供质量保证,保证装饰质量,满足客户的期望;
4.提供售后服务,解决客户在使用中的问题;
5.宣传装饰公司的优势,吸引更多的客户;
6.经常与客户沟通,维护客户关系,保持长期合作;
7.提供客户有价值的信息,提高客户的满意度。
针对招聘销售人员,面试者可以根据所应聘的具体职位准备相应的表现题,如:
1. 你何时开始担任销售工作?
2. 你是如何保持销售业绩的?
3. 在客户提出投诉时,你会怎么做?
4. 你有何特色服务和技能?
5. 你在工作中有何不同的拓展方法来增加销售业绩?等等。
可以。
销售消防器材,无须特别资质;如果负责安装,要有安装资质;如果负责维修,要有维修资质。只是销售,是无需办理许可证的,只办理营业执照即可。办理需提交材料
1、公司法定代表人签署的《公司设立登记申请书》;
2、全体股东签署的《指定代表或者共同委托代理人的证明》及指定代表或委托代理人的身份证件复印件。
常去,留设计电话,买点儿小礼物,加微信,微信没事的时候聊两句,装饰公司的经理不用管,主要是设计,即便以后不做瓷砖销售,做别的这些人脉也是很重要的,给钱,给回扣
1.问候客户并介绍公司:您好,我是XXX装修公司的电销人员,我们是一家专业的装修公司,提供全方位的装修服务。
2.了解客户需求:请问您目前有没有装修的需求呢?您对装修有什么具体的要求和期望?
3.介绍公司优势:我们公司有多年的装修经验,拥有专业的设计师和施工团队,可以为您提供一站式的装修服务,让您省心、放心、舒心。
4.提供方案和报价:根据客户的需求和要求,我们可以提供不同的装修方案和报价,让客户可以根据自己的预算和需求做出选择
首先我们需要了解面试者销售能力,如果是做过销售的人,这个时候可以通过了解他们的过往业绩,去判断他们的销售能力,也能够从而判断出是否符合公司需求。销售的沟通能力、语言能力是不可缺的,HR在面试过程中,可以多给他们设置一些问题,通过这些问题的回答,可以判断出这个面试者的沟通能力。
销售人员须具备较强的客户服务意识、灵活的沟通技巧、较强的销售能力和工作积极主动等素质,