想要留住老客户，那就要保持产品的质量不能变，而且要通过销售方法，经常给老顾客一定的优惠力度；关于开发新客户，可以通过老客户介绍，也可以通过新品发布招商会，开发新客户的。
维护老客户
1、与客户建立合作关系，制定一系列的合作方案，很多时候与老客户签订合作协议的时候，都会有一些基本的信息资料哦，这个时候一定要记得了解一下客户的基本信息，以便于以后更加方便的联系。
2、定期派发公司的宣传材料，老客户不是一直都是老客户的哦，时间久了，他们也会选择新的合作伙伴，那么我们就需要把自己公司的一些新的产品了或者活动了做成宣传资料定期派发给老客户，看看他们是否有需求哦，这样一来也可以增进彼此的交流哦。
3、及时定期拜访客户，客户是需要维护的，所以定期拜访客户也是必须的之一哦，当然这个拜访可不是去送礼呀什么的。主要是做下调查做下公司的宣传，顺便和客户喝杯茶，聊聊天而已。
4、对客户进入深一步的了解，客户的需求就是公司发展的动力哦，只有深刻了解客户的真正需求，才能够更好更贴切的为客户提供最优质的服务。对客户的深一步了解是很有必要的。
5、做好客户的售后服务，不论做什么，售后服务的好坏直接影响到老客户源流失或者留下的主要原因哦，只有做好客户的售后服务，让客户觉得这个公司有诚信，产品质量不错，服务态度也不错，之后还会继续合作的。
发展新客户
1、及时了解老客户身边的潜在客户，很多时候你的新客户就在老客户的身边哦，所以你要时刻观察老客户身边的潜在客户源哦。
2、适当在不同的场合推销自己，很多时候在公共场合适当的推销自己，也是发展新客户的机会之一呢，当然要注意说话介绍的语气，要以一种拉家常的语气来交谈，这样对方会保有少量的戒备心哦
3、走出去，发现新客户，只有走出去才能够发展到新的客户，当然电话交谈也是可以的，但不如出去去面对面的与潜在客户去交流交心，才能够发展到新的客户不是。
通过一些平台搜集资料，例如现在搞电商的在那些平台投放广告你就可以搜索一下，就能发展客户，还有物流行业必须要服务好，客服团体一定要硬，收货人货已经退了，客户问你们怎么回事你们物流的还不知道，什么事情都是倒逼着客户来问你，那就直接没有活下去的理由。所以自己的客服团体一定要处理事情要积极一点。对客户负责就是对自己负责。只要做得好，生意就是一个介绍一个来的。不怕做不大，就怕自己先趴下。
记住搜集资料，上门去谈业务！肯定能行的！
一般来说会有以下问题：
1、 你是如何理解客户经理这个职位？
2、 你认为客户经理的岗位职责和要求是什么？
3、 客户经理日常工作有哪些？
4、 你认为客户经理应该具备哪些素质？
5、 你觉得就应聘这个岗位你有哪些优势？
6、 你认为你还有哪些弱点对该工作不利的？
7、 谈谈假如你应聘上客户经理这个职位你今后的工作规划或者说怎样开展工作？
8、 谈谈面对挫折和意见分歧你如何去做? 9、 谈谈在遇到纠缠或麻烦客户，你的解决方法? 10、为什么要参加这个岗位竞聘？ 11、你认为客户经理在市场的推广中起到什么作用？
12、你认为客户经理应该如何为公司创造价值？
13、你认为移动公司客户经理成功的要点是什么？ 微笑最重要。。。
在竞争激烈的市场中，推销种子的发展对于吸引新客户来说至关重要。推销种子是指通过各种营销手段培育潜在客户，引发他们的兴趣并最终转化为真实客户。下面我们将介绍一些成功发展新客户的推销种子策略。
在推销种子之前，首先需要确定目标客户群体。通过市场调研和分析，了解潜在客户的需求、偏好和行为习惯。这将有助于精准定位推销种子的对象，并制定相应的营销策略。
内容营销在推销种子中起着重要作用。制作高质量的内容，可以吸引潜在客户的注意力，引发他们的兴趣，并建立起长期的信任关系。通过提供有价值的信息、教育资源和解决方案，潜在客户将更有可能与您的产品或服务产生联系。
在制定内容营销计划时，需要根据目标客户群体的特点和需求来确定内容的形式和渠道。可以利用博客文章、社交媒体、视频、电子书等形式来传递有用的信息，并确保内容与目标客户的关注点紧密相关。
电子邮件营销是推销种子中常用的策略之一。通过发送引人入胜的邮件，可以建立与潜在客户的直接联系，并为他们提供独家优惠和重要信息。在设计电子邮件时，应注意邮件的主题简洁明了、内容有针对性，并添加一定的个性化元素，以提高打开率和响应率。
此外，定期发送有价值的电子通讯，如行业观察报告、案例研究和最新动态，也可以帮助维持与潜在客户的联系，并激发他们对产品或服务的兴趣。
社交媒体是推销种子的有力工具。通过建立和维护专业的社交媒体账号，可以与潜在客户互动，并提供有价值的内容和信息。定期发布有趣、有用的帖子，回答潜在客户的问题，并积极参与相关行业的讨论，以树立专业形象。
此外，利用社交媒体平台的广告功能，可以精确定位目标客户，并将推销种子传递给潜在客户的更广泛群体。通过贴近用户的广告形式和内容，可以增加推销种子的曝光度和转化率。
与相关行业的合作伙伴建立良好的关系，也是推销种子的重要策略之一。通过与行业内的领先公司或意见领袖进行合作，可以扩大影响力，增强信任度，并获得更多的推荐和引荐。
建立合作伙伴关系的方式多种多样，可以是共同举办活动、合作推出产品或服务，或者互相推荐客户。通过共同合作，不仅可以获得新的推销种子，还可以共享资源和经验，实现多方共赢。
推销种子的发展并不是一次性的工作，而是需要定期跟进和评估的过程。及时回复潜在客户的咨询和反馈，建立起良好的沟通和互动。同时，对推销种子的效果进行定期评估，根据数据和反馈进行调整和优化。
通过定期跟进和评估，可以发现推销种子策略中的不足之处，并及时进行改进。持续的优化将有助于提高推销种子的转化率，吸引更多的新客户，并为企业带来持久的业务增长。
推销种子的发展是吸引新客户的重要环节。通过确定目标客户群体、制定吸引人的内容营销计划、使用引人入胜的电子邮件营销、利用社交媒体平台扩大影响力、建立合作伙伴关系以及定期跟进和评估，可以有效地培育推销种子，并将潜在客户转化为真实客户。
在推销种子的过程中，关键是提供有价值的信息和解决方案，与潜在客户建立起长期的信任关系。通过持续的努力和优化，将为企业带来可持续的业务增长和成功。
1.你对自己的定位是什么？
2.你对公司了解么，简单的评价一下公司？
3.你对公司的市场定位是什么？
4.你了解现在的市场么，简单的分析一下现在的市场环境。
5.你对你自己的职责规划是什么？
6.你对自己的薪资有什么要求？
7.你在晋升职位方面有什么要求？
8.你与领导有摩擦怎么处理？
9.你觉得自己有哪些优势？
10.你怎么处理你和同事之间的关系？
关于这个问题，以下是一些可能涉及到的大客户经理面试题及答案：
1. 什么是大客户管理？你认为大客户管理为什么重要？
大客户管理是指通过各种手段和策略，对公司的重要客户进行全方位、系统化的管理和服务，以达到提升客户满意度、增加客户忠诚度、促进销售增长等目的的一种管理方式。大客户管理对于公司来说非常重要，因为大客户通常是公司业务的重要来源，他们的贡献度往往比普通客户要高很多，而且他们的忠诚度也很高。因此，有效的大客户管理可以帮助公司更好地维护和开发这些重要客户，提高公司的市场竞争力。
2. 你能谈谈你的大客户管理经验吗？
这个问题需要你结合自己的实际经验来回答。你可以介绍你曾经负责的某个大客户，以及你是如何与客户建立联系、了解客户需求、提供专业服务、维护关系等方面的工作。你可以强调你在大客户管理方面的专业能力和技巧，以及你如何通过有效的沟通和协调，达到了提高客户满意度和促进销售增长的目标。
3. 你认为大客户管理的关键是什么？
大客户管理的关键在于建立良好的客户关系。这涉及到多方面的工作，包括了解客户需求、提供专业服务、及时响应客户问题、建立信任和互惠关系等等。此外，还需要有有效的沟通和协调能力，能够与客户建立良好的合作关系，并及时调整和改进服务，以满足客户的不断变化的需求。
4. 你如何处理与客户之间的冲突？
处理与客户之间的冲突需要有一定的技巧和经验。首先，需要听取客户的意见和反馈，了解客户的不满和要求。然后，需要进行积极的沟通和协商，找到问题的根源，并提出解决方案。如果无法解决，可以考虑引入第三方中立人来协助处理。最后，需要及时跟进和反馈，确保客户的问题得到圆满解决。
5. 你如何评估大客户的价值？
评估大客户的价值需要综合考虑多个方面的因素，包括客户的业务规模、贡献度、忠诚度、市场潜力等等。此外，还需要考虑客户的行业背景、竞争环境等因素。通过综合评估，可以帮助公司更好地了解客户的价值，并制定相应的大客户管理策略，以最大限度地挖掘和发展客户的潜力。
友邦保险是外资公司，世界知名品牌，可以发展高端客户，海外客户。
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电子围栏：可以选择100米到50公里半径范围买家。建议选50公里。
关键词设置：不限行业搜索，不同地区用官方语言搜索结果更加精准。
搜索数据包括：买家公司名称、网址、地址、联系方式。社交媒体包含Linkedin,Facebook,Youtube,Twitter,Instragram,Pinterest
邮件地址有效性：自动验证客户邮箱地址有效性，降低退信率，提高邮件到达率和询盘率。
决策人挖掘搜索：通过公司名称、网址、或关联邮箱，找出CEO、经理、老板的联系方式。
识别海关数据：搜索买家过程中，自动辩别是否是海关数据。可查看交易记录。分析买家质量。点击红色标记，可查看年度汇总数据，如想得知更具体交易数据，移步海关数据查询系统。根据公司名称查询
360度实景图查看:通过分析买家实体规模，分析买家质量,及周边市场的分析。
Linkedin群控:领英平台全球有6亿多人脉，能够准确找到联系人，可以同时管理多个领英。
领英智能加好友:突破领英自身搜索次数限制，智能添加系统推荐人脉。领英精准加好友:通过API同步领英条件，精准添加人脉。
领英分组管理:对好友可以有序化分组管理，方便查询和跟进客户。
领英消息群发:批量自定义消息群发，支持称呼，附件，定时发送。
领英资料管理:系统在领英规则内，自动完成好友资料下载。whatsapp营销:通过获取买家的电话，进行验证是否是whatsapp号码，进行消息推送。
whatsapp群组搜索:设置关键字，在全球的搜索引擎中，自动搜索匹配的群组。
whatsapp群组账号提取:对已加入的群组，进行好友账号的提取。
whatsapp账号验证:可导入图灵搜搜索到的电话，或者已有电话。使用API在线验证whatsapp是否存在。
whatsapp群发:导入验证完成的whatsapp账号，设置消息，进行群发。
地图多任务:多线程技术同步搜索，地图上多个地点买家
数据导出:支持TXT, EXCEL,本地数据库格式。
通信录导出:对搜索到的买家电话，导出通信录格式，加载到手机，可以取得对方的whatsapp系统数据备份/还原:系统重装前，建议备份文件,并支持一键还原。
系统本地保存/本地打开:搜索的当前结果，如果想下一-次再查看，可以点本地保存，下次再导入就可以。
系统内置实用工具:谷歌翻译，邮件地址分割与合并。
Smat搜索:大数据萃取搜索引擎中，与关键词匹配的买家网址。超线程爬虫原理，取得买家联系方式。
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外贸工作是我国的一项热门工作，好多人学习外语之后都想在外贸方面掘得一桶金。做外贸可有学问了，要坚持不懈，也有一些小撬门，下面告诉你我的心得体会。
1，参加传统的展会，展会是外贸的重要形式，据我所知，这一形式依然是外贸的主流方式。本人自2004年英语专科毕业以来，历经10多年的闯荡，也真切地同许多厂家和贸易公司的人员交流过，大家的订单基本上是靠参加展会得来的。故此，无论是国内的展会还是国外的展会都要争取参加。
2，到外贸论坛发帖子，经常到外贸论坛发表自己的看法，别人就会注意到在外贸的行业还有你这号人物，就会增加对你的关注，自然地做生意他们就会优先考虑到你的存在，这样积累下来，你的潜在的客户越多成交的几率就越大。而且你到外贸论坛还可以看别人的帖子，学习别人做外贸的经验。
3，尽可能多地掌握外语，当下中国是个开放的中国是个开放的社会，我们同世界各国本着平等的原则做贸易，国家鼓励企业同外国人做生意。会英语有时还无法满足交流的需求，还要尽可能多的掌握更多的语言，同那些不会说英语的人交流，比如日语，俄语，西班牙语等等。如果你有足够的智慧就多学习，在外贸中真的能用的到。
4，不忽略搜索引擎，通过关键字输入直接在搜索引擎中找客户也是一个好的方法。比如你做铅笔的，把铅笔翻译成英语，然后直接在百度或者外国的网页，比如欧洲黄页中输入该单词，会跳出许多公司，这些公司可能就是买家，然后你通过电话，邮件等方式联系他们，就有可能成交。
5，重视电子邮件的交流，白纸黑字这种东西，写下来之后，对方就能够很好地研究你的意思，而口语的交流可能过事就忘记了，所以有了老外的电子邮件后就把你的公司和产品不失时机地介绍给对方。对方也可能不会及时回复，没关系，你可以过段时间再发邮件。但要记得不要太频繁，那样会让对方感觉很烦，从而错过了交易的机会。
6，拜访外贸公司，如果你是工厂同外贸公司做外贸也是一种好的途径，因为你的直接的外国客户可能不多，而外贸公司又做得很专业，所以平时不管是在展会上收集名片还是在网上搜索到外贸公司的联系方式，经过一段时间的确认，发现他们确实可以带给你外国客户，你就上门拜访外贸公司，同他们建立起业务往来。
7，注册很多的免费的B2B网站同交费平台相结合，免费的外贸交易平台很多，有中国的也有外国的，注册中国的中文平台是为了让懂汉语的人了解自己，最重要的组成部分是外贸公司，注册英文的，其他文字的网站是为了让外国人了解你。只有多注册，被他人搜多到的可能才多。所以，在工作中不要懒惰，要尽可能多得在网上展示自己的公司和产品，做到厚积薄发，渐渐地把产品的影响力做大。
8，选择好客户开发工具，如果现阶段你还在用手动去进行客户开发的话，那无疑是大海捞针，用软件来进行客户开发，搜索 原理和你手动在搜索引擎上面搜索的原理和效果是一样的，但是效率是他的100倍以上, 软件一分钟做的搜索是您一个员工可能一个月人工搜索的里。从而让你的员工能够从找客户的工作中解脱出来,把精力放在比较重要的跟单上面。在这我也给大家推荐一款我最近安利的软件，链接放在这，大家自取：https://t.smartsousou.com/q/6A47CD
