精通奔驰历史,了解奔驰汽车各个系列的参数(是技术参数吖,像最大输出动力是多少,悬挂是什么系列,等等),有问必答。
这个要看面试官了,各个分公司可能问的东西不一样。 如果你有实施经验,一般来说会问你几个简单的财务概念,也有可能会问到供应链的问题。不过一般不会非常深入。 倒是问的比较多的,是项目的推进、在实施中遇到问题的处理方式、如何和客户沟通等这一类管理问题。 希望对你有帮助!
想要在奔驰销售顾问的面试中脱颖而出,首先需要了解面试的整个流程。奔驰面试通常包括以下几个环节:
在面试过程中,面试官通常会问一些与销售相关的问题,以了解你的销售技能和销售经验。以下是一些常见问题的例子:
针对这些问题,你需要提前准备并思考出合适的回答,突出自身的优势和经验。
奔驰销售顾问这个职位需要具备出色的销售技巧和良好的人际交往能力。
在面试中,你可以展示你的销售技巧,例如:
此外,展示你的人际交往能力也是很重要的。奔驰销售顾问需要与各种类型的客户进行良好的沟通和合作,因此在面试中,你还可以强调你的沟通和团队合作能力。
作为奔驰销售顾问,对奔驰品牌和相关知识的了解是至关重要的。
在面试前,你应该做足够的准备,了解奔驰的历史、产品线、核心竞争力等方面的知识。在面试中,你可以展示你对奔驰品牌的了解,并通过例子证明你是一个真正的奔驰爱好者。
通过准备面试流程、面试问题的答案,展示销售技巧和人际交往能力,以及对奔驰品牌的了解,你将增加在奔驰销售顾问面试中的竞争力。祝你成功!
感谢您阅读本篇文章,相信通过这篇文章,您将了解到在奔驰销售顾问面试中的关键技巧和要点,进一步提升自己的面试表现,达到更好的职业发展。祝您在未来的面试中取得成功!
会问到
1.什么是erp,谈谈你对erp的看法
2.erp对企业管理会产生什么样的影响,有哪些优点和缺点
3.如果现在我们企业要上一条erp管理系统,你觉得我们要做好哪些准备工作,要分几个阶段来完成
4,如何实施erp系统,在实施过程中应该注意哪些问题
面试官问的面试题:
1.要求对你在简历上的一些资料作出详细的陈述
2.为什么辞掉了上一份工作
3.对蔚来的认识是怎么样的
4.对蔚来的竞争对手的了解是怎么样的
5.对应聘岗位的看法
6.对蔚来的企业文化是怎么看的
先进行了一段自我介绍,然后要求做一段自我介绍,并且阅览了一下简历和面试表。
这个不好说呀,不管有没有前途,你们多的汽车4S店都是有人在工作,更别说是奔驰了,所以看自己是不是喜欢这样的工作内容吧!
沟通老人的身心状况,家庭状况,财务状况等,介绍适合老人养老的服务项目,带领老人实地参观,签订入住协议办理手续,后续入住观察
1、之前做过SA吗 2、面试有几个维度,背景、服务意识、专业知识(如果没做过高端品牌他的操作系统是不一样的),个人素质 3、重点在于服务意识,对产品知识的了解
一种服务行业,负责给客户解决问题。
一、信息服务顾问是传统服务的升华,传统的客服代表只是一种身份,是代替系统报读答案给客户,比较机械化;而信息服务顾问是指本行业内的专家,自身知识更丰富,综合素质更高,有自已的独特见解,能给客户提供更专业、更有价值的服务,更具个性化和灵活性。
二、信息服务顾问必须精通各项业务及系统操作,这也是我们每位信息服务顾问的必备基本条件。因此就要求我们必须非常熟悉各项业务,能快速准确地回答客户的问题,提供有价值的服务,这是最基本要求。
三、除了具备最基本的业务知识外,信息服务顾问还需有丰富的个人知识及独特的见解,必须打破传统,必须更有特色,能给客户提供更惊喜的服务。
四、信息服务顾问必须有耐心。因为面对的客户是各个阶层;他们语言不同,文化水平不同,表达方式更是各有特色。有时一个简单的问题,可能需要讲上十几分钟,重复几次客户都未必能明白,所以如果没耐心的话,就会很容易出现服务态度问题。
五、服务顾问的要求有点高诸如:汽车维修、保养、保险理赔、三包索赔都要懂得,而且语言表达能力要强,反应要快,而现在随着各个汽车公司在提高客户满意度上下功夫来抢占市场份额,服务顾问无疑是首当其冲的先锋官。
1. 事故服务顾问接待,通知保险公司定损
出险后首先要做的是,及时通知4S店损坏车辆所在地点,我们将会协助您通知相应保险公司前往查勘,并给您提供后续处理帮助,并将帮助您如何处理、保护现场,如何索要事故证明等。
2. 维修技师进行拆解检查、报价
车辆送入4S店后,您的车辆将被分配给专业维修技师进行拆解检查,报价,配件部门将进行核实,并通知定损员核对材料,所有准备工作完成后,接待您的服务顾问将开具正式工单。
2. 车辆维修
开具工单之后,我们配件部门将进行下单订货,专业事故维修技师开始对受损车辆进行修理,这是一个较长的过程,期间钣金油漆机电等技师都需要对您的车辆进行修理。
3. 维修质检与交付
车辆维修好后,我们的质检专员和事故服务顾问将对您的车辆进行检查,并对新旧零件进行对比拍照,保障您的车辆行驶安全。