前台接待不是个难活儿，但是它一定必不可少。它的重要性体现在两方面，一方面为客户，第二方面为企业自身的员工。前台文员的工作职责如下：
1、按企业规定和标准向客户提供接待服务。
2、做好来宾、员工打卡等的登记记录活动。
3、回答客户提出的问题并做简单的引导。
4、对无关人等进行劝阻和阻拦。
5、负责登记系统、邮件、信息等的汇总统计工作。
6、负责企业文件的分发、打印、张贴。
7、负责临时保管企业或来宾的物件。
8、负责前台的收拾整理，并且维护企业杂志、绿植等物件。
9、完成企业领导临时交代的其它事件。
1、负责公司办公设备的管理，计算机、传真机、签字长途电话、复印机的具体使用和登 记，名片印制等工作。
2、负责公司邮件和报刊的收取、分发工作。
3、负责公司电话小总机的接线工作。对来往电话驳接准确及时、声音清晰、态度和蔼，恰当使用礼貌用语；对未能联络上的记录在案并及时转告；对紧急电话设法接通，未通者速报行政部经理处理。
4、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。
5、 负责各类办公用品仓库保管，每月清点，年终盘存统计，做到入库有验收、出库有手续，保证帐实 相符。
前台文员好做一些。但是工资不会太高。如果年轻的话建议还是选择一些更具有挑战性的工作，比如说销售类的
那要看你个人的态度，就像辣妈正传里面的夏冰一样，夏冰也是文员，不过在她的工作中她注重充实自己，得到了晋升的机会，现实中也一样，如果你只把它当成一个任务，就会得过且过，那就很闲，但是如果有什么危机，肯定也是第一批被裁员的，如果你把他当做一份工作，认真对待，待人接物都做到细心细致，还能在平时多学一些东西，那样就有晋升的机会！
前台和文员是否哪个更好，没有固定的标准，也没有统一的说法。前台和文员都是一家公司很平常的工作岗位，一般情况下，工作的性质是比较简单的，但是，这两个工作岗位也有其身的优势和特点，都可以通过自己的努力去获得优异的成绩；也可以通过自己的努力转向其它重要的岗位。
接听电话，做好电话记录。
文件的复印，打印及扫描工作。
针对来访客人做好接待，引导工作，并及时通知被访人员。
上下班公共区域及前台的门窗，灯，空调的开关。
负责公司信件，报刊杂志，快递包裹的整理以及分送。
负责检查领导办公室的卫生情况及保持公共区域的干净整洁。
开会时做好会议服务工作。
负责停车卡的登记及领用。
前台文员主要就是接待工作，帮助来访的人解答问题和联系你要找的人。一些大型的企业都在办公大楼门口出入地方设置有个前台柜，专门为来访的人或客户的接待工作，解答一些你想了解的事，帮你联系你要找的人等等，免得来访人员没有目标的乱走。
前台是每个公司都会设置的一个岗位，
严格来说，前台要做的工作比较繁琐，
而且比较多，所以要有足够的本领
才能胜任，而且管辖的范围也是很多的。
前台需要登记信息，审核公司日常事务，
属于文秘职权，遇到客户咨询信息，
或者有预约来访顾客，需要登记核实，
这属于行政职权，遇到同事请假或者
安排后勤事宜，这属于人力资源职权。
前台比较简单。前台的主要工作是接待来访人员，并安排来访人员预约以及安排会面地点。
文员的工作包括文件分发，文件整理，档案管理，文案写作等一系列的杂七杂八的工作，有时候还要帮忙打印文件，寻找资料等耗时而无效率的工作。所以前台比较简单。
在今天竞争激烈的社会中，越来越多的人意识到学习一门外语的重要性，其中英语无疑是最受欢迎的选择之一。作为一名英语培训机构前台文员，你将承担着管理前台工作的责任，为学员和访客提供专业的服务和支持。
作为英语培训机构前台文员，你的主要职责包括但不限于：
为了在英语培训机构前台文员这个职位上表现出色，你需要具备以下技能和特质：
作为英语培训机构前台文员，这个职位可以为你打开职业发展的大门。你可以逐渐积累工作经验，提升自己的专业能力，有机会晋升为行政助理、办公室主管甚至是课程顾问等职位。通过不断学习和努力工作，你将在英语培训行业中取得更大的成就。
英语培训机构前台文员是一个充满挑战和机遇的职位，只有具备扎实的英语基础和良好的沟通能力，才能胜任这份工作。希望通过本文的介绍，你对这个职位有了更深入的了解，并能够为自己的职业发展制定更明确的计划。
