1.识别客户：对客户迎来送往并进行分流；
2.服务客户：受理客户的业务咨询、解答客户疑难问题，指导客户使用自助设备、电子银行办理相关业务；
3.需求激发：做好客户服务的基础上注重激发客户新的需求，适时推荐我行产品、功能等；
4.环境维护：负责责任区域宣传资料、报刊和业务凭证的整理摆放；维护区域内各项设备和设施的正常运转；
5.应急处理：遇到客户投诉，及时准确了解情况、做好安抚工作，并及时通知直接领导，配合有关人员处理客户投诉。
首先要看你的这个单位是干什么的，比如说你是一家体检机构的前台，引导，那么你的职责就是带领你的顾客找到各科检查室，所以说要看你的单位经营项目是什么？
具体的就是提供服务工作。就是负责公司文化宣传。比如向前来的人员发放宣传册的
1）手举指示牌（板），指示出、入站方向，协助疏导站场人流；
（2）维护站场公共秩序，引导乘客按秩序排队候车；
（3）协助有需要的旅客（老、幼、病、残、孕）出站、上下车；
（4）根据站场工作人员要求开展力所能及的志愿服务。 公交站文明出行引导员岗位志愿服务
答：1、对照执行营业员一日行为规范、服务规范和柜台纪律，服从上级领导的各项工作安排，并接受上级的监督检查，认真完成部门下达的销售指标，并力争超额完成任务；
2、严格遵守企业规章制度和服务规范，接待顾客使用普通话和礼貌用语，做到主动、热情、耐心、周到地接待每一位顾客；
3、对本柜商品的品名、单价、规格、质地、产地、性能、使用和保管方法等要了如指掌，当好顾客参谋，掌握商品知识及销售技巧，热情回答顾客提出的各种问题，促进商品销售，介绍商品时应实事求是，不得做出抵毁其他品牌的行为；
4、维护柜台、货架的商品陈列，做到整洁、丰满、美观，商品的配件搭配要得体、大方，新品、主销品、畅销品等要摆放在显要位置，对顾客造成视觉冲击，从而激起顾客的购买欲望，方便顾客挑选购买；
5、做好柜台内外环境、商品卫生，注意个人卫生，保持仪容仪表整洁，化妆要适度，上班时间统一着装、佩戴工号牌，始终以精神饱满的形象气质展现在顾客面前；
6、定期将所负责的品牌样机给予更换，确保样机无磨损，样机销售后要及时予以打包并做好商品的清洁工作；同时要确保所负责品牌品种的合理库存，每月对每个品种都积极促销，力争使商品动销率达100%，避免不合理库存长期压库；
7、实现销售后，认真、清晰地填写好送货安装服务单（确保仓库能及时准确的发货），并陪同顾客到服务台登记送货、安装；
8、认真执行牌价卡和采价要求，遵守物价管理，规范填写商品牌价卡，按要求执行采价制度，对周边地区同类商品的价格、品种、质量、产地等要了如指掌，并及时反馈部门经理或管理员。
部分是有关的。随着公务员考试的白热化，成了更多的人的选择，对考公人群的要求也越来越高，所以说，在面试时也会根据热点问题，更加贴切的去根据未来工作中可能遇见的问题，及早的提出应对方案，这样做也能从侧面反应出考公人员的临场发挥能力。
礼仪引导员是一份充满挑战和责任的职业。他们不仅仅是为活动或场所提供礼仪服务，更是扮演着重要的角色，为人们营造良好的礼仪环境。作为一名礼仪引导员，他们需要具备一系列的专业技能和职责，以确保活动的顺利进行。
礼仪引导员需要给人们树立良好的榜样，因此他们需要注意自身的仪容仪表。他们应该保持整洁、得体的形象，穿着得体、干净整齐的工作服，并且要注重细节，如发型、妆容和指甲的清洁和修剪等。同时，他们还需要注意自己的言谈举止，以及对他人的尊重和善意待遇。
礼仪引导员在活动前需要进行充分的筹划与组织工作。他们需要了解活动的目的和主题，并与相关方沟通协调，确定活动的流程和细节。同时，他们还需要制定相关的行动计划，确保每个环节都能顺利进行，并为参与者提供良好的服务。
作为礼仪引导员，他们需要具备良好的沟通和接待技巧。他们需要热情地接待来访者，提供必要的信息和帮助。在活动现场，他们需要有效地引导参与者，确保他们按照规定的程序顺利入场，并安排座位等细节。在活动结束后，他们还要负责有序地安排人员离场。
在活动过程中，礼仪引导员可能遇到各种紧急情况，如意外事故、设备故障等。他们需要迅速冷静地应对并解决问题，保证活动的正常进行和参与者的安全。在紧急情况下，他们还需要及时与相关部门进行沟通和协调，确保得到必要的支持和资源。
礼仪引导员通常是作为一个团队进行工作的，因此他们需要具备良好的团队合作能力。他们需要与团队成员密切合作，有效地协调和分配任务，确保活动的顺利进行。在团队协作中，他们还要尊重他人的意见和建议，并能够灵活地应对各种情况。
礼仪引导员在活动前还需要参与场地的布置与装饰工作。他们需要按照活动的主题和要求，布置场地，摆放桌椅、鲜花等装饰品，并确保场地的整洁、舒适。同时，他们还需要与相关供应商和场地管理方进行沟通和协调，确保装饰物的及时到位。
作为专业的礼仪引导员，他们还需要承担一定的培训和指导工作。他们需要熟悉礼仪常识和规范，并能够向参与者传授相关知识和技巧。他们需要以身作则，用实际行动影响他人，帮助他人提升自己的礼仪修养。
礼仪引导员还需要提供与礼仪相关的咨询服务。他们需要了解礼仪的最新发展动态，掌握相关的礼仪知识和技巧，并能够根据客户的需求提供有效的建议和解决方案。他们需要与客户充分沟通，了解客户的需求和期望，并提供专业可行的建议。
礼仪引导员的岗位职责涵盖了多个方面，需要具备一系列专业能力和素质。他们不仅需要具备良好的仪容仪表，还要具备出色的沟通和接待技巧，能够熟练应对各种紧急情况。同时，他们还需要与团队成员紧密合作，共同完成活动的筹划和组织工作。
礼仪引导员的职业发展前景广阔，他们可以在各种场所和活动中发挥重要作用。通过持续学习和不断提升自身的专业能力，他们可以在这个职业中取得更好的发展和成就。
在一个大型的物业项目中，疏散引导员是非常重要的角色之一。他们负责确保在紧急情况下，物业中的人员和设施能够安全有效地进行疏散。这是一项责任重大的工作，需要专业知识和高度的责任心。本文将介绍物业疏散引导员的岗位职责，帮助人们更好地了解这一职位。
1. 熟悉物业的疏散计划
作为物业疏散引导员，首先要了解物业的疏散计划。这包括物业内各个区域的疏散路线、疏散出口的位置以及应急设施的使用方法。疏散引导员需要熟悉这些信息，并能够在紧急情况下准确地引导人员前往安全区域。
2. 组织和进行应急疏散演练
为了确保物业内的人员熟悉疏散计划并能够做出正确的反应，疏散引导员需要组织并进行应急疏散演练。他们需要制定演练计划，将所有相关人员组织起来，并模拟各种紧急情况。通过演练，物业内的人员能够掌握逃生技能，提高应对紧急情况的能力。
3. 监控和检查疏散通道的畅通
在日常工作中，疏散引导员需要监控和检查疏散通道，确保其畅通无阻。他们需要定期检查疏散出口、紧急出口标志和应急设施的状态，并及时报修修复。如果发现有任何影响疏散的问题，疏散引导员需要立即采取措施解决。
4. 提供疏散指导和支持
在实际的紧急情况中，疏散引导员需要提供疏散指导和支持。他们需要站在关键位置，准确地指引人员前往安全出口，并保持秩序。疏散引导员还可以提供安抚和支持，帮助人们保持冷静和镇定。
5. 与相关部门和机构保持联系
为了确保疏散工作的顺利进行，疏散引导员需要与相关部门和机构保持密切的联系。他们需要与消防部门、安保部门以及其他相关部门进行合作，共同制定疏散计划和演练方案。疏散引导员还需要参加相关会议和培训，了解最新的疏散政策和技术。
6. 记录和汇报疏散情况
疏散引导员需要记录和汇报每次疏散的情况。他们需要记录疏散的人数、时间以及遇到的问题和挑战。这些信息对于改进疏散计划和提高疏散效率非常重要。疏散引导员还需要向物业管理层汇报疏散情况，向他们提供有关疏散工作的建议和意见。
7. 持续学习和提升专业能力
作为一名疏散引导员，持续学习和提升专业能力是非常重要的。他们需要了解最新的疏散技术和应急管理知识，学习如何应对各种紧急情况。疏散引导员可以参加相关的培训课程和研讨会，与同行交流经验，不断提高自己的水平。
通过以上的介绍，我们可以看出物业疏散引导员在保障物业安全中的重要性。他们的职责是确保人员和设施能够在紧急情况下安全疏散，减少伤亡和财产损失。只有专业疏散引导员的存在，物业才能够有效地应对紧急情况，保障人员的生命安全。
作为一名希望能够考入公务员的应聘者，了解并掌握公务员岗位职责是至关重要的。在公务员面试中，岗位职责问题是经常被问及的内容之一。本文将针对公务员岗位职责面试题展开深入解析，帮助大家更好的应对面试考核。
在公务员面试中，候选人往往会被问及与岗位职责相关的问题。这类问题旨在考察申请者对自身职责的了解程度，以及是否具备胜任该岗位的能力。因此，应聘者在准备公务员面试时，务必对所申请职位的岗位职责有着清晰准确的了解。
常见的公务员岗位职责面试题包括：请详细描述你所申请职位的工作内容及职责要求? 请举例说明你在此岗位上具体做过哪些工作? 你认为在岗位职责方面，你有哪些优势和不足? 以及你对所申请职位的职责有何理解?等等。
要成功回答公务员岗位职责面试题，应聘者需要事先对自身的工作经历和岗位要求进行充分的梳理和准备。接下来，我们将介绍一些解答这类面试题的技巧，希望能够帮助大家在面试中更加游刃有余。
在回答公务员岗位职责面试题时，应聘者应该表述清晰明了，避免模糊不清或者答非所问。可以从工作内容、工作目标、工作职责等方面入手，将自己的回答重点突出，让面试官对自己的能力有清晰的认知。
在回答与岗位职责相关的面试题时，应聘者最好能够结合自身实际经历，举例说明。通过具体的案例或者事例，能够更加生动形象地展现自己在工作中的表现和能力，增加回答的说服力和可信度。
当被问及岗位职责方面的问题时，应聘者可以结合自己的实际情况进行自我评估。诚实地分析自己在岗位职责方面的优势和不足，并说明自己正在采取的改进措施，展现出对自身能力的认知和提升的决心。
在公务员面试中，回答岗位职责面试题是关键环节之一。通过本文的介绍与解析，相信大家已经对如何应对公务员岗位职责面试题有了更清晰的认识。在备战公务员面试的过程中，希望大家能够充分准备，自信面对，取得理想的成绩。加油！
答：招标采购岗位面试题如下：
1、你为什么要选择做采购？谈谈你对采购的认识与看法。
2、“做一个合格的采购员”，你怎么理解“合格”这两个字？
3、你认为采购员与公司内部各部门的关系是什么?
4、做为一个采购员,你认为怎么样才处理好你与你上司之间的关系？
5、据我所知，***公司是一家不错的企业，你为什么辞去那份做采购的工作.
6、你做采购这么久了，以前工作中有没有遇到些什么困惑？是怎么解决的？
7、你认为影响采购工作有哪些？
8、你认为采购员与供应商的关系是什么?
9、在采购过程中，如果供应商给你回扣你怎么办？
10、 有一批物料，你已经下订单通知供应商生产，但接到业务通知说客户取消订单，向供应商所订的物料公司其它产品上用不到。请问如果你是采购，你会怎么处理？请给出2-3个解决方案 。
11、你为什么要选择做采购？谈谈你对采购的认识与看法。
12、“做一个合格的采购员”，你怎么理解”合格”这两个字？
13、你认为采购员与公司内部各部门的关系是什么?
14、做为一个采购员,你认为怎么样才处理好你与你上司之间的关系.
15、据我所知，***公司是一家不错的企业，你为什么辞去那份？
16、你做采购这么久了，以前工作中有没有遇到些什么困惑？是怎么解决的？
17、你认为影响采购工作有哪些？
18、你认为采购员与供应商的关系是什么?
环保岗位的面试题目及答案如下：
1. 请问你为什么对环保感兴趣？
作为一个有责任心的公民，我相信环保是我们共同的责任。我关注环保的原因是因为我希望能够为保护我们的地球做出贡献，确保未来的世代能够继续享受健康的生活环境。
2. 你认为环保意味着什么？
环保意味着采取措施保护和维护我们的环境，包括保护大自然的生态系统，降低碳排放和污染物排放，推动可持续发展和使用可再生能源等。
3. 在你看来，减少碳排放的方法有哪些？
减少碳排放的方法有很多，例如：提倡乘坐公共交通工具，减少开车的频率；推广使用清洁能源，如风能和太阳能；鼓励能源节约，如熄灭不用的电器和灯光等。
