收费班长岗位职责
1. 负责组织当班运作的指挥,调度和治安综合管理等工作,妥善处理收费站场发生的各类突发事件,并及时上报。
2. 监督指导站场管理人员做好收费广场管理工作,坚持在广场巡查,及时调整,分流过往车辆,合理安排收费员上、下班。
3. 严格执行资金清点结算操作规程,指导、监督收费员完成通行费清点、结算、入库工作,如实填写当班收费报表,出现收费差额应及时报告站长,并协助分析误差产生的原因。
4. 负责督促、检查本班收费人员搞好收费广场的卫生及收费亭内外的清洁卫生工作。
5. 定期召开班务会,分析和解决本班存在的问题,努力提高服务质量。
6. 加强安全防范意识,确保收费人员及路费票款的安全。
7. 掌握机电设备的基本操作与维护。
8. 做好本班员工的政治思想工作,开展健康有益的文化娱乐活动。
9. 认真完成领导交办的其他工作任务。
给你一个大纲,供参考。
你可以根据需要进行缩减自我鉴定xx年xx月起,我担任高速收费站班长。特自我鉴定如下:
一,工作情况概述,工作目标的完成情况和取得的成绩(详细写哦)
二,思想认识,工作纪律的遵守情况等三,存在问题和努力方向(少写哦)我将在以后的工作中,虚心向前辈学习,严格要求,不断提高
尊敬的评委和各位领导,大家好!我是**省**市**县收费站的一名普通员工,非常荣幸能有机会站在这里,竞聘收费站班长一职。在此,我向各位展示并阐述我的实力和资格,希望能够得到大家的认可和支持。
作为一名有着多年工作经验的收费站员工,我深知身为收费站班长的责任重大,需要拥有一系列的专业知识和管理能力。
首先,我在**省**市**县收费站的工作经验使我对收费站的运营管理有了更深刻的理解。我熟悉收费站的各项业务操作,包括人员管理、车辆收费、统计报表等工作内容。通过多年的实践,我提升了自己在各项任务中的工作效率和准确性。
其次,我具备良好的沟通能力和团队合作精神。作为一名班长,必须能够与上级、同事以及前来办理业务的车辆驾驶员保持紧密联系并妥善处理各类问题。在平时的工作中,我善于倾听并理解他人的需求,能够与同事们和谐共事,确保各项工作有序进行。
此外,我有着分析解决问题的能力和抗压能力。收费站的工作环境复杂多变,往往需要我们在繁忙的岗位上迅速做出正确的决策和处理突发事件。我能够冷静应对各种紧急情况,及时采取有效的措施,确保业务的正常运行。
作为一名收费站班长,我有着清晰的职业愿景和发展计划。我深爱着自己的工作,也深知收费站在交通运输行业中的重要性。因此,我希望借助这个机会,为收费站的发展和提升做出更大的贡献。
首先,我将积极推进收费站的信息化建设。随着科技的快速发展,收费站也需要借助现代化的手段提升工作效率和服务质量。我将致力于引入先进的技术设备,推动收费系统的自动化和智能化,实现无纸化收费和便捷的用户体验。
其次,我将注重人才培养和团队建设。一个优秀的收费站离不开团队的协作和个人的成长。我将积极开展内部培训和外部交流,提升团队成员的专业素质和服务意识。同时,我将搭建一个和谐的工作环境,激发团队成员的工作激情和创造力。
最后,我将致力于提升收费站的服务质量和形象。作为交通运输行业的门面,收费站在对外交流中承担着重要的角色。我将倡导服务至上的理念,优化服务流程,提升服务态度和专业水平,为每一位驾驶员提供更加便捷、高效的服务,让他们真切感受到我们的诚意和付出。
在此,我要感谢评委和各位领导给予我这次发表竞聘演讲的机会。我也要感谢一直以来支持和鼓励我的同事和家人。正是有了你们的支持和帮助,才使得我有信心站在这里,向大家展示我的实力和愿景。
最后,我希望能够成为**省**市**县收费站的一员,为改善我们的服务质量、推动收费站的发展贡献自己的力量。我相信,通过我的起点和努力,我一定能够胜任收费站班长的工作,并以优异的成绩回报组织和社会的期望。
谢谢大家!
相城、阳澄湖站 朱晓冬 有人说:“收费班长是个闲差,不用经常收费与发卡,多闲。
”还会有人说:“收费班长是个美差,什么都不用做,就在车道广场上转转。
”实际上收费班长这个小职务,真的是又闲又美吗?我一直都不这么认为。
其实,要做好“兵头将尾”,也不是一件容易的事,虽然收费班长不算一个大职务,但在收费管理工作中这却是个关键的工作岗位。
怎样才算一名合格的收费班长呢?本人具体总结出以下几点: 一、身教重于言传 在工作中要起模范带头作用,不能总是指使别人去干工作,而自己总是在旁边指手画脚的要求别人做这做那,这么做那么做。
人无完人,别人的不足可能就是你存在的价值,在和同事谈话中不能用“我觉得该这么办”的命令语气,要多用你有什么好的方法吗?询问征求大家的意见,尊重每个人。
因为,想要树立在班组成员中的威信不是靠你的语气有多硬,你的手段有多牛,而是靠自己的实际行动成为他们的榜样,多为班组成员着想,不计较个人得失,始终做到“己所不欲,勿施于人”。
二、有较强的应变能力 收费班的工作,绝不是像有些人认为的那样会加减法就会收费那么简单。
看似简单的收费工作,从规范的服务程序到认知服务的意义是一个社会化服务活动,工作中要面对各种各样的司乘人员,要现场处理各种各样的非正常事件,作为班长不仅要及时准确的掌握情况,更要处理好各种矛盾问题。
这就要求收费班长不仅要业务精湛,政治思想坚定,心理成熟,整体素质过硬,还要有较强的应变能力,对于突发的各类事件能反应迅速,机智灵活的进行处理,及时化解矛盾,避免矛盾升级,确保车道畅通。
三、有较强的沟通协调能力 作为收费班长,是团队的领头羊、排头兵,直接承担着上通下达、调整上下关系的纽带作用。
一名收费班长要处理好与整个收费站、收费员之间多重关系,必须做到协调一致,才能使工作有条不紊的进行。
工作的关系实际就是人与人之间的关系,重点抓住人的要素。
人与人之间要注意沟通,要做到角色即是人格。
在上班时,是班长和成员的关系,对待工作要一丝不苟,不能相互包庇袒护;在生活上,是兄弟姐妹的关系,就要互相关心、互相照顾。
另外,班长还要协调好班组成员之间的关系,对待工作要一视同仁,不能有偏有向,让每一名班组成员都认识到整个班组是一个集体、一个团队,工作的顺利完成需要好大家的团结协作,自觉投入到班组建设中来。
十多年的收费工作,从工作中走过来的每一步路,让我深刻地体会到要想当好一名收费班长并不是一件容易的事,我知道只有以身作则,提高责任心,加强责任感,对工作真诚奉献,对同志真情实感,不断总结取长补短,积累工作经验,才能真正成为一名合格的收费班长。
给你一个大纲,供参考。
你可以根据需要进行缩减 自我鉴定 xx年xx月起,我担任高速收费站班长。特自我鉴定如下: 一,工作情况概述,工作目标的完成情况和取得的成绩(详细写哦) 二,思想认识,工作纪律的遵守情况等 三,存在问题和努力方向(少写哦) 我将在以后的工作中,虚心向前辈学习,严格要求,不断提高不包括,从字数上看一个是两个字而另一个是三个字;从职务上理解,班长就是班长,而副班长带有一个副字,两个完全不同的职位,而且分工也会不同;从实体来说,班长和副班长也是两个不同的人,我们常见的在学校或者是军队里,都是两个不同的人,管着不同的事,如同地方的局长和副局长一般。
班长以上包括班长。班长大多是人民军队的职务,班长以上有排长连长营长团长旅长师长军长。地方上的工厂或执法队伍大都设有。如工厂的车间设有若干的生产班长,消防队伍的若干执勤班长等,部队班长作为最基层领导,对军队的军事训练起组织和带头作用。生产企业的班组长,为企业生产的骨干和生产组织者。
当然算了,副班长协助班长开展各项工作,分管班里的部分工作,在班长不在位的情况下履行班长职责!在日常工作中,班长要认真履行职责,带好头,作表率,遇有重要事项要与副班长通气协商,不能搞一言堂。
副班长要服从班长的领导,积极主动地配合班长的工作,做到补位不越位,建立密切和谐的工作关系!
1. 班长和副班长的区别是班长是班级的领导者,而副班长是班级的助手。2. 班长负责组织和协调班级的各项事务,包括班级会议的召开、班级活动的策划和组织、班级纪律的维护等。班长还要代表班级与其他班级或学校的教师和管理人员进行沟通和交流。 副班长则是班长的助手,负责协助班长完成各项工作。副班长通常会负责班级的日常管理,包括考勤、记录班级活动和会议的内容等。在班长不在时,副班长还要代理班长的职责。3. 班长和副班长在班级中起到了重要的领导和管理作用。他们的职责不仅仅是组织和管理班级的事务,还要关心和照顾班级的每个成员,促进班级的团结和发展。班长和副班长的工作需要具备良好的组织能力、沟通能力和领导能力,同时也需要具备耐心和责任心。通过担任班长和副班长,学生可以培养自己的领导才能和团队合作能力,为自己的成长和发展打下坚实的基础。
亲爱的同学们,大家好!我很荣幸能够站在这里,向大家展示我作为班长候选人的竞选演讲。作为一个全面发展的学生,我深知作为班长来带领大家是一项重要的责任。我想把自己的经验、才能和热情投入到这个角色中,为我们的班级带来积极的改变和发展。
首先,我拥有丰富的团队合作经验。在过去的学习生活中,我经常参与各种团队项目,学会了如何与他人合作、沟通和解决问题。我相信这些经验将使我能够成为一个出色的班长,能够团结大家,集思广益,共同为班级的发展贡献力量。
其次,我具备良好的组织能力和时间管理能力。作为一个优秀的班长,我将确保班级活动和任务的有序进行,使每位同学都能够参与其中,收获满满。我会合理安排各项事务,确保班级的日常运转顺利,为大家提供一个良好的学习环境。
此外,我拥有较强的沟通能力和解决问题的能力。作为班长,我将倾听每位同学的声音,关心大家的需求和意见。我会积极与老师和学校合作,解决存在的问题,提出改进建议,为大家营造一个和谐的学习氛围。
作为班长,我有一个明确的愿景和计划,那就是努力打造一个积极向上、团结友爱的班级。为此,我将采取以下措施:
亲爱的同学们,作为一个有责任心、有实力的班长候选人,我对这个职位充满热情和渴望。我相信通过大家的支持与共同努力,我们可以打造一个更加美好的班级。请投票支持我,让我成为大家的班长!谢谢大家!
注:该段文字仅为示例,实际竞选演讲稿可根据实际情况进行调整。